この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご宿泊に際しましては、沖縄県内有数のリゾートより本島北部「やんばる」の大自然に抱かれたオクマへ足をお運びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、隣室の騒音によりご不便をおかけしましたこと、当ホテルといたしましても誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
その後のグランドコテージでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変安心いたしました。
また、お部屋の眺めや快適さについてお褒めの言葉をいただけましたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

次回お越しの際もさらに快適で楽しい時間をお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑