オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、食事やアメニティにご満足いただけたとのこと、
私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。
おばーが作るおにぎりやそば、そして沖縄ならではの食材を使ったメニューの数々にご満足いただけたようで何よりでございます。

ご指摘賜りました案内表示に関しましては、担当部門へも共有させていただき、今後もホテル全体の課題として取り組んでいく所存でございます。

当ホテルも、まだまだ未熟で至らぬ点も多々あろうかと存じますが、お客様よりお寄せいただきました大変貴重なご意見ご感想を参考とさせていただき、今後も皆様のご期待にお応えできますよう更なるサービスの向上を目指し一層の精進に努めて参る所存でございます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのお客様ご家族のリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 名城

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、おおむねご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。

今後も皆様に非日常的なリゾートステイをご満喫いただけますよう、また、より良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げますとともに、またの節目にオクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 名城

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、お子様のアレルギー対応につきましてスタッフへお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。

またぜひ沖縄旅行の際には当ホテルへお帰りいただき、ゆっくりとした時間が流れるこの地でのリゾートステイをお楽しみいただければと存じます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、やんばるエリアでの初めてのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、のんびりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。

また、建物の風格と手入れの行き届いた庭が、お客様に落ち着きを感じさせてくれたとのこと、
売店でお買い求めいただいた泡盛とおつまみで、ゆったりと部屋飲みをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お客様にとってより良い体験を提供できますよう、引き続き努力して参る所存でございます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、お客様がお食事中に介助犬がテーブルに前足を乗せている様子をご覧になり、不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。
介助犬である旨の説明が不足しており、お客様に事前にその旨をお伝えできなかったことが、このような事態を招いた原因と認識しております。
この度のご指摘事項を担当部門へも共有させていただき、今後もホテル全体の課題として取り組んでいく所存でございます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

この度は、オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、オクマならではのリゾートステイを存分にご満喫いただけたご様子で、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。
私どもオクマは、約10万㎡の敷地に184の客室とゆったりした作りであるため、その名の通りプライベートを保つことが叶う本島随一のリゾートホテルでございます。
お子様ものびのびと過ごされたとのこと、大変光栄に存じます。
これからも素敵な思い出を作っていただけますよう、オンリーワンのホテルを目指し、スタッフ一同努めて参る所存でございます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、ようこそ７年ぶりにオクマへお帰りいただき、台風の影響もございましたが、ご滞在中はのんびりとお過ごしいただけたご様子が伺え、また、お食事に関しましてもご評価いただき、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして御礼申し上げます。

大浴場の利用時間等につきましてもご意見ありがとうございます。
今後の改善に役立てさせていただければと存じます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、那覇から約100分の世界自然遺産「やんばる」の新鮮な空気とゆったりとしたオクマならではのリゾート感の中で、お客様に安らぎとリラクゼーションをご提供でき光栄に存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
今後もお客様にとって心から安らげる特別な場所となれますよう一層精進して参る所存でございます

ご客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが再び叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、ご家族皆様でのご旅行に県内北部のやんばるの大自然に囲まれた当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、専用ラウンジ「潮風のラウンジ」でのひと時やご朝食の内容だけでなく、スタッフの送迎サービスにつきましてもご家族皆様がご満足頂けたとのこと、私共といたしましても大変喜ばしい限りでございます。

皆様の大切な思い出の場所としてあれますよう今後とも励んで参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、皆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 福田

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、ラウンジでの食事や飲み物をお楽しみいただけたとのこと、私共といたしましても大変喜ばしく改めまして御礼申し上げます。

しかしながら、バータイムやナイトキャップについて賜りましたご意見につきましては、大変貴重なご意見として担当部門へも共有させていただき、今後のサービス向上へ向けた参考とさせていただく所存でございます。

当ホテルもまだまだ未熟で至らぬ点も多々あろうかと存じますが、お客様よりお寄せいただきました貴重なご意見やご感想を参考とさせていただき、今後も皆様のご期待にお応えできますよう努力して参る所存でございます。何卒、引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げますおります。

宿泊担当 赤松

数あるホテルの中からオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、貴重なお時間の中でご宿泊に伴うご感想をお寄せいただきまして改めまして御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、ご家族の皆様で大自然に抱かれたオクマならではのリゾートステイをお楽しみいただけたご様子で、
私共といたしましても大変喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。

今後も「やんばる」の大自然に抱かれた当ホテルならではのご滞在を満喫頂けますよう、またこれからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のコテージを快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
あいにくのお天気ではございましたが、次回ご来館の際もさらに素晴らしい体験を提供できますよう、努力を重ねて参る所存でございます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同、いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただいた際のご感想をお寄せいただき、改めまして心より感謝申し上げます。

ロケーションやプール、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。スタッフ一同、今後の励みになります。
しかしながら、パームコテージの古さや階段の清掃の不備に関しては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。蜘蛛の巣の件など清掃が行き届いていなかった点につきましては、早急に関係部署に共有し改善に努めさせていただきます。

次回ご利用の際には、ぜひ他の部屋タイプもご検討いただければ幸いです。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 名城

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしく改めまして御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力しておりますので、そのようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。

また、海の見えるお部屋についてのご意見もありがとうございます。
お客様のご期待に添えず申し訳ございません。今後の施設改善の参考にさせていただければと存じます。

お客様の貴重なご意見をもとに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 名城

この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様から温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルのお部屋と貸切状態でお楽しみいただけたオクマ自慢の天然ビーチにご満足いただけたとのことで、私共といたしましても大変光栄で改めまして心より御礼申し上げます。

私共はお客様に快適で特別な時間をお過ごしいただけるよう、日々努めております。
お客様のお言葉は、これからもサービスの質を高めていく上で大きな励みとなります。

次回お越しの際も更に素晴らしいリゾートステイをご提供できますよう、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 赤松

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を大変嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテルスタッフの対応がお客様の素晴らしい旅の一部となり得たこと、また、お食事に関してもご満足いただけたとのこと、
大変喜ばしく光栄に存じます。
これからもお客様にとって忘れられないリゾートステイを提供できますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 赤松

この度は、オクマ プライベートビーチ & リゾートにご滞在いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際しましては、施設についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく改めまして心より御礼申し上げます。
今後もご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供して参る所存でございます。

お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊担当 赤松

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

海やレジャーをお楽しみいただけたとのことで、お客様からの温かいお言葉をいただき、私共といたしましても心から喜ばしく、改めまして心より御礼申し上げます。

次回お越しの際も更に素敵な思い出を作っていただけますよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

宿泊担当 赤松

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様から温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。オクマの天然白砂浜の美しさと清潔で充実したアメニティをお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても大変喜ばしく、改めまして心より御礼申し上げます。

また、夕食を多種多様なお料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく思います。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 赤松