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東山 四季花木 クチコミ・感想・情報

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東山 四季花木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:26件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂5.00
  • 食事4.00
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風呂2

投稿者さんの 東山 四季花木 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 00:47:32

駅から近く観光地もコンビニも近く電子レンジや鍋のある宿泊は初めてで買い出しして部屋で有効に過ごせると期待して計画してましたが何とテレビがありません。WBCの試合大谷選手達の活躍をゆっくり部屋で観ながら食事の予定が消えガッカリです。秘境、ランプの宿など自然の中でテレビのない時間は分かりますが小さなホテルで共用ラウンジも狭く、テレビを見る見ないはホテルが決めるのではなく宿泊代金を支払う利用者が決めたい。見たくなければスイッチを付けなければ済む事です。それと真冬の露天風呂は寒すぎます。洗髪の洗剤ありますがスタッフ体験されてますか?口コミが良かったので予約しましたが、あまりにも違いすぎてびっくり。野菜中心の朝食は良いのですが価格に見合わないです。京都に屋上の景色、足湯を楽しめる新しいホテルも色々出来ています。他にフロントの方の接客で気になる処色々ありましたがホテルの責任者に伝えてますので省略します。改良を重ねて居心地の良いホテルのなってる事と期待します。最後になってしまいましたがベッドの寝心地、椅子の座り心地は最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東山 四季花木 2023年03月23日 17:43:45

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在を存分にお楽しみ頂くことができなかったことは非常に遺憾であり申し訳ない思いで一杯でございます。
重ねて申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は貴重なご意見として重く受け止め、改善できることに関しては今後の課題として真摯に取り組んでまいります。
東山 四季花木

ご利用の宿泊プラン
【オールインクルーシブ】1泊朝食付/ミニバーフリー/貸切露天風呂/12時アウト/祇園や河原町に徒歩圏
ご利用のお部屋
【捨翆 春草 スーペリアルーム 26平米 ハリウッドツイン】

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