2021年３月時点で、建物が新しく、気分がいいです。
立地も便利、賑やかな場所です。
５階の東向きの部屋で、景色はまずまず。
先斗町の雑居ビルの屋根の隙間から、
鴨川の桜と東山を眺めました。
風呂は設備が工夫されてますが、狭いです。
夜、天気良く、ラウンジの焚き火がいい感じでした。
枕、ちょっと硬くて高すぎでした。
朝食の和定食、良かったです。
まだ新しいホテルですが、
従業員の方々の目配り＆サービス意欲が素晴らしい。
意識してよく見て気付こうとしていて、立派。
運営、とても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

　10月にランチした時に美味しかったので結婚記念日に利用しました。ロビー、部屋も広く
寛ぐことができました。ディナー、朝食共に美味しく頂けました。次の点の改善を検討されてはと思います。１　フロントで「AEDはどこにありますか？」と尋ねても知らないらしく同僚に聞いて答えてくれました。職務常識としての即答を期待していたのですが。AEDの使用が1分遅れると10％づつ救命率が下がっていきます。万一の際探すようでは役にたちません。２　部屋に卓上鏡が無かったので、フロントで貸してもらおうとしたところ、「部屋に置いてます」とのこと。部屋の中をいくら探してもなかったので、フロントに頼むと持って来てくれました。卓上鏡は置いてある部屋と置いてない部屋があるとのことでした。たかが卓上鏡位全部屋に備え付けてもよさそうに思います。29日大垣のビジネスホテルを利用しましたが、部屋に卓上鏡が備え付けられていました。３　ラウンジ良かったのですが、新聞が一紙もなく、また家庭画報・婦人画報もありませんでした。一流ホテルのラウンジには大抵前記の書物は備え付けられているのですが。トマトジュースがあったのですが、無塩ではなかったです。健康面を考えて無塩を置けばと思います。４ディナーのコーヒー・紅茶が温かったのがマイナスです。温いコーヒー・紅茶など美味しくありません。５約款・利用規則はあるものの、プライバシーポリシー・個人情報保護規定がVOD内にありませんでした。５　国のコロナ感染拡大防止のガイドラインでは「トイレのフタを閉めて流して下さい」の表示をするようになっていますが、表示がありませんでした。ガイドラインを守らなくても良い理由はあるのでしょうか？先月利用した博多のホテルでは、客室・共用のトイレにも表示されていましたが。６投稿者のクチコミに対してホテル側のコメントが全くないのは残念です。ホテルのコメントもおもてなしの一つと思いますが。
　また利用する機会があると思います。

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その他

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家族

宿泊年月

2020年12月

母との旅行で宿泊させて頂きました。
1階の受付の方も、フロントやレストランの方も、とにかくサービスが素晴らしかったです。
予約の際にも「高層階希望」と備考に記入して予約したのですが、翌日、高層の造りではないが部屋から東山の景色が一望できる旨のご連絡をわざわざ頂き、一人一人に丁寧な対応をされている印象を受けました。
その通り、お部屋からの眺望は素晴らしく、特に朝日の昇る時間帯が最高でした。

ネスプレッソマシンもあるのでお部屋で美味しい珈琲が飲めますし、宿泊者専用ラウンジは広く、スナック類とドリンクのサービスもあるのでとても良かったです。一人で読書をしているお客さんもいて、とても落ち着ける雰囲気のラウンジでした。

朝食は洋食のセットにしましたが、ベーコンが挟んであるフレンチトーストが絶品でした。
エシレバターも贅沢に使えるし、最上階で素晴らしい眺望を眺めながら優雅な朝食タイムになりました。

また京都旅行に行く機会があれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めてこちらを利用させていただきましたが、大変満足です。
立地もよく、どこの駅へ行くにも近く、いろんなところへ行けます。
また、サービスも良くて、とても丁寧にみなさん笑顔で接してくださり、気遣いも良かったです。朝食は和洋ともにとても美味しく、窓際で太陽を浴びながらいただくことごできました。
こちらからのお願いにも快く対応してくださいました。
おかげでとても良い時間を過ごすことができました。
またぜひとも利用させていただきます。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月1日に宿泊しました。
スタッフさんの対応も良く、テラスからのロケーションが最高でした。また是非、利用させて頂きます。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

観光地の徒歩圏内で、立地がいい。
全体的に清潔感があり、チェックアウトが部屋から出来る等、
効率もいいし、スタッフの対応も親切。
朝食に日本食が食べられなかった事が唯一残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

初めての部屋タイプで、こういう部屋もあるのだと・・・。使い方がビジネスなら、最大限利用できたと思う。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

スタッフの皆さん感じが良く、とても教育が行き届いているように思いました。

設備と風呂を普通にした理由は、コーヒーマシンが動かなかったことと、ルームウェアに髪の毛が着いていたことが理由です。
そこがなければオール5を差し上げたいほど居心地がよかったです。

ありがとうございました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年06月

楽天スーパーSALEで安く宿泊ができ、とてもゆったりとした時間が過ごせ良かったです！
ただシャンプーがちょっとあわずキシム感じが…
でもスタッフの方もとても親切な方でまた宿泊したいと思いました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3人部屋のベッドは１つがソファベッドということが多いのに、こちらは全てがちゃんとしたベッドなのが、とても良かったです。眺めも良かったです。しいていえば、お風呂とトイレと洗面所の位置に境目があれば良かったと思いました。でないとお風呂がまるみえなので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

連泊しました。部屋は広くて、清潔感たっぷりでした。
お風呂も洗い場が別なのでゆったりしてます。
朝食は和食を選び　さすが京都と云うだけあってのお味です。
立地は駅にも近く、全ての観光地にも便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

先日利用しました。禁煙のお部屋があいておらず、もし空いていれば、禁煙室への変更をお願いしておりました。メールですぐにお返事があり、当日もチェックイン時に気持ちの良い対応をしていただきました。
年に数回京都のホテルを利用します。値段的にこちらよりお安いところは多々ありますが、お値段以上の時間をすごせました。ぜひまた利用したいです。
朝ご飯もとても美味しくいただきました。
ただ、アメニティは少なかったので少し点数をさげました。私は持参してたので何も問題はなかったですが。。
またよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年04月

今回2回目の宿泊。
やはり最高のロケーション！
部屋からの眺めは今回も◎でした。
また、3回目も宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月