2021年３月時点で、建物が新しく、気分がいいです。
立地も便利、賑やかな場所です。
５階の東向きの部屋で、景色はまずまず。
先斗町の雑居ビルの屋根の隙間から、
鴨川の桜と東山を眺めました。
風呂は設備が工夫されてますが、狭いです。
夜、天気良く、ラウンジの焚き火がいい感じでした。
枕、ちょっと硬くて高すぎでした。
朝食の和定食、良かったです。
まだ新しいホテルですが、
従業員の方々の目配り＆サービス意欲が素晴らしい。
意識してよく見て気付こうとしていて、立派。
運営、とても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

新しいホテルは気持ちが良いですね。
温かいサービスに好感が持てます。
また利用したいですね。

旅行の目的

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宿泊年月

2021年01月

京都に来たら必ずお世話になるホテル。
いつ来てもステキなお部屋とサービス、立地も街のど真ん中なので
ショッピングのアクセスなども最高。
そして、スタッフの皆様がステキなおもてなしをしていただけるのが何より最高かな。

また、近々、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2021年02月

11月の終わりに2連泊しました。
ホテルの上から2番目のクラスの部屋だったので期待していきました。東山側の眺めがいい部屋でしたが、３８ｍ２にしてはやや狭く感じました。ソファーが窓に近すぎて圧迫感がありました。
気になったのは、上の階や隣の部屋から物音や声などが聞こえてきたことです。
このクラスのホテルなら、遮音にもう少し力を入れてほしい。騒がしい客もいることを考えて。
朝食もエシレのバターにお子様ランチのような旗がありました(笑）。せっかくエシレバターを使うのなら、パンをもっとおいしいものにしてほしいです.とはいえ美味しい洋朝食でした。
別に日にに早起きしていただいた限定の和食はとてもおいしく、京都に来たという感じになりました。
いい点は、従業員の方の接し方です。宿泊者専用ラウンジで、珈琲をフリーで飲めたことです。
客室以外にくつろげる場所があるのはいいですね。
部屋のmｓ　systemのスピーカを楽しみにしていましたが、BLUETOOTHが使えず、宝の持ち腐れでした。
部屋の説明も全くなく、もう少しホスピタリティーがあっても良かったのでは・・・と、やや不満が残る滞在でした。
ホテルとは関係ないですが、一階の立誠ガーデンヒューリック京都には、カフェやミニビヤホールがあり、使い勝手が良かった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ期間だからか、朝食を食べるのにかなり待ちました。
予約システムについての事前説明

立地はよいですが、先斗町にあるからか夜は少し騒がしかったです。バイクの暴走する音、若者が騒ぐ声、などが聞こえました。

先斗町に立地していて日中はとても便利なので、そこを考えるとプラスマイナスゼロかと思います。

新しいホテルなので、内装はとても綺麗でしたが、1人部屋にバスタブがなくて、シャワーのみだったのを気がづかずに予約してしまったので、もっとしっかり詳細ページを見ておくべきでした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2020年11月

内装も綺麗で立地も便利です。
ですが一番残念なのが、ホテルマンのご対応。

連休中の宿泊だからか朝食を食べるのに40分以上待ちました。
コロナで会場への入場制限をされていたのかもしれないのですが、順番待ち制度をとっている旨の説明はホテル側から事前になく、チェックアウト後に重要な予定を入れていたため、40分待って、15分で慌てて朝食を食べました。

また、順番待ちの制度にも違和感を感じました。
順番待ちの椅子の前に、ホテル従業員が待機して名簿に名前を記入してくださるのではなく、配膳の手伝いをされている従業員がたまに順番待ちの列に来て名前を確認していくシステム。そのせいで、並んでいたのに自分達の後ろに並んでいる方々が先に呼ばれることが3組ほどありました。ホテル側は「先にお待ちいただいていたので」とおっしゃいましたが、明らかに私たちの方が先に到着していました。先に来て名前だけ書いていく方々もいたようで、そういったシステムであるならば事前に告知しておくか、順番待ちの受け付けに従業員を1名配置しておくべきです。

順番待ちについてお伝えしたところ、ホテル側から少し言い訳のようなコメント、受け答えをされ、旅行最終日にすごく残念な気持ちになりました。

2度目のリピートはないです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年11月

10月1日に宿泊しました。
スタッフさんの対応も良く、テラスからのロケーションが最高でした。また是非、利用させて頂きます。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2020年10月

以前ランチでレストランを利用して、景観や立地が良かったので、今回妻と京都散策で宿泊。
チェックイン・アウトや荷物の受け渡しがスムーズで気持ち良いサービスでした。
夕食も8fレストランで頂きましたが味付けも良く夜景と合わせて楽しめました。
部屋はシンプルで必要十分でしたが、浴室にタオル掛け等が無く、少し使いにくかったです。

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家族

宿泊年月

2022年12月

自分の誕生日に宿泊しました
安全にゆったり夕食をしたいと
レストラン「アンカー」に予約
デザートはバースデープレートでした
お部屋はグレードアップされていて、心温まるおもてなしを受けました
とても嬉しかったです
また宿泊したいと思いました

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

立地はすごく良く、ご飯屋さんもショッピングも飲みもたくさんあり、川辺にも降りれて楽しめました。ホテルも綺麗で朝食のレストランも素敵でウエイターさんがすごく気配りが良くて満足できました。部屋は狭く感じだけど清潔で気持ちよかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年08月

とても眺めのいい部屋をご用意いただき大変満足しております。
浴室がもう少し広いと良かったかなと思いました。
3階、8階のラウンジを利用させていただきましたがどちらもサービスよく、気持ちよくすごさせていただきました。ありがとうございました。また利用してみたいです。

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家族

宿泊年月

2022年05月

シーニックキングは、一番奥の部屋にあり、動線がかなり長いため、足の悪いパートナーには辛い部屋でした。確認しなかった方が悪いのですが、少なくとももう1基エレベータが設置されていてもよい歩行距離です。その点が残念でした。室内インテリアはさほど高級感はありません。ただ、シンプルで、快適ではありました。バスルームは、タオルハンガーがドアの外にあり、手が届きにくい場所にあるなど、非常に使いにくいものでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年12月

四条河原町駅から近く、また周辺には飲食店やコンビニがたくさんあり利便性は最高に良いです。ただ今回の部屋から東山全体を眺望できず期待はずれでした。風呂は日本式なのか、バスタブ上部位置にシャワーはなく、バスタブ内で身体を洗い流すのに苦労しました。部屋スリッパは100円ショップで売っているような薄ぺらいもので、部屋全体的にも高級感はあまり感じられませんでした。さらに残念なことは、入り口に設置されていたクリスマスツリーにはイルミネーションがなく周辺は薄暗くとても寂しい雰囲気が漂っており、気分の高揚感は得られませんでした。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2022年12月

せっかくバスタブと洗い場があるお風呂なのに、脱衣場がなくて洗面所が通路になっているので、使いにくかった。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年11月

総合的には、価格価値の半分にも満たないランクのホテル。
プロフェッショナルな接客ではない。設備点検されていない。
バスルームの写真がなかったため、予約前に、電話にて、バスルームやバスタブの大きさを聞いたところ、一般的なホテルの大きさとの回答でした。「一般的な」というのが、どれくらいの大きさか不明でしたが、自分がよく宿泊するホテル程度と想像して予約。結果、気持ちが落ち込むほど狭く、リラックスできませんでした。
便利な場所ですが、地元の反対を押しきってまで建てる価値はなかったのでは、と思います。風情も何もない建物。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2020年08月

立地良く話題性もあって楽しめた。アフターコロナと言うこともあり久しぶりの旅でなんともぎこちない感じではあったが今後も更なる対応の向上を期待したい。また泊まる可能性もあるので、次回も楽しみたいと思う

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家族

宿泊年月

2023年06月

喫煙から禁煙部屋に変更していただきありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

以前一階にあるブルーボトルコーヒーに来た事があり、一度泊まってみたいと思っていました。
予約の際にホテルの部屋をしっかり確認していなかったせいで、バスタブがなかった事をチェックインしてから知りショックでしたが、スタッフの方もとても温かく親切な応対で、とても快適なステイケーションができました。
夜は薪を焚いてくださっていたのもとても素敵でした。
また機会があれば滞在させていただきたいです。

旅行の目的

その他

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一人

宿泊年月

2022年04月

四条河原町からとても近く夜の町のところなのでちょっと心配していましたが、とても落ちつくそして仕事も捗る良い部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

部屋は広く綺麗。スタッフの方達も親切。場所も便利。とてもよかったです。
朝食時、パンのおかわりが出てくるのが遅かった、それだけが残念！
他は満点また行きたいです。

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友達

宿泊年月

2020年11月