コスパがとても良かったと思いました。角部屋にして頂きありがとうございました。立地がとても良くて、あちこちに気楽にプラリと出かけることができました。なによりも新しくて綺麗で衛生的だったので気持ち良く過ごせました。しいていえばバスルームがガラス張りなので、締め切らないと丸見えになるし、トイレも洗面も行く時にやはり抵抗感がありました。あとバスタブが狭いように感じました。バスソルトは嬉しかったです。またリピートさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

前回宿泊し、大満足だったので再訪。清潔感のある館内、お部屋で、気持ちよく過ごすことが出来るホテルです。朝は陽射しがたっぷり入り込み、朝日に起こされる感覚がとても気に入っています。(カーテンをしっかり閉めれば遮光されます。)
スタッフの皆様もとても感じが良く、大変お世話になりました。
ホテルから四条河原町のバス停まですぐ、その他メジャーな施設にも徒歩で行きやすく、立地も大変良いです。
『立地』を４にしたのは、ホテルに面している木屋町通りが少々柄が悪いのと笑、大通りからホテルに向かう時の道が汚い(ホテルのせいじゃないです)ので、気になる方もいるかな？と思ったためです。
京都の定宿にしたいなと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

まわりに飲食店も多く立地も良く、新しいホテルで部屋も快適でした。お風呂がもう少し広いと嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

出張で利用させていただきましたが、非常に快適な宿泊をさせていただきました。
ロビー・部屋の広さ・質感もに高いグレードでしたし、全18品の和食膳はどれも非常に美味しく京都を感じることができる内容で満足度の高い朝食でした。
今度はプライベートでも利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

どうしても大切な予定があったので宿泊させていただきました。
最上階のロビーの綺麗な雰囲気が素敵で、サービスのコーヒー、美味しかったです。
コロナ禍で貸切な状態でしたが、ラウンジのスタッフの方が寒いでしょうからと、私たちのためだけに焚き火を炊いてくださり、気さくにお話くださいました。
その出来事が本当に嬉しくて、旅行ってこういうことなんだなと、今思い返しても良い思い出です。
朝食の和食もどれも美味しく、朝日の中の京都の景色を眺めながら頂いたことも幸せでした。
こんなに素敵なホテル、皆さんにもぜひ宿泊して欲しいなと思います。
また、ぜひ、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

新しいホテルは気持ちが良いですね。
温かいサービスに好感が持てます。
また利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

　10月にランチした時に美味しかったので結婚記念日に利用しました。ロビー、部屋も広く
寛ぐことができました。ディナー、朝食共に美味しく頂けました。次の点の改善を検討されてはと思います。１　フロントで「AEDはどこにありますか？」と尋ねても知らないらしく同僚に聞いて答えてくれました。職務常識としての即答を期待していたのですが。AEDの使用が1分遅れると10％づつ救命率が下がっていきます。万一の際探すようでは役にたちません。２　部屋に卓上鏡が無かったので、フロントで貸してもらおうとしたところ、「部屋に置いてます」とのこと。部屋の中をいくら探してもなかったので、フロントに頼むと持って来てくれました。卓上鏡は置いてある部屋と置いてない部屋があるとのことでした。たかが卓上鏡位全部屋に備え付けてもよさそうに思います。29日大垣のビジネスホテルを利用しましたが、部屋に卓上鏡が備え付けられていました。３　ラウンジ良かったのですが、新聞が一紙もなく、また家庭画報・婦人画報もありませんでした。一流ホテルのラウンジには大抵前記の書物は備え付けられているのですが。トマトジュースがあったのですが、無塩ではなかったです。健康面を考えて無塩を置けばと思います。４ディナーのコーヒー・紅茶が温かったのがマイナスです。温いコーヒー・紅茶など美味しくありません。５約款・利用規則はあるものの、プライバシーポリシー・個人情報保護規定がVOD内にありませんでした。５　国のコロナ感染拡大防止のガイドラインでは「トイレのフタを閉めて流して下さい」の表示をするようになっていますが、表示がありませんでした。ガイドラインを守らなくても良い理由はあるのでしょうか？先月利用した博多のホテルでは、客室・共用のトイレにも表示されていましたが。６投稿者のクチコミに対してホテル側のコメントが全くないのは残念です。ホテルのコメントもおもてなしの一つと思いますが。
　また利用する機会があると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

コロナ期間だからか、朝食を食べるのにかなり待ちました。
予約システムについての事前説明

立地はよいですが、先斗町にあるからか夜は少し騒がしかったです。バイクの暴走する音、若者が騒ぐ声、などが聞こえました。

先斗町に立地していて日中はとても便利なので、そこを考えるとプラスマイナスゼロかと思います。

新しいホテルなので、内装はとても綺麗でしたが、1人部屋にバスタブがなくて、シャワーのみだったのを気がづかずに予約してしまったので、もっとしっかり詳細ページを見ておくべきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

内装も綺麗で立地も便利です。
ですが一番残念なのが、ホテルマンのご対応。

連休中の宿泊だからか朝食を食べるのに40分以上待ちました。
コロナで会場への入場制限をされていたのかもしれないのですが、順番待ち制度をとっている旨の説明はホテル側から事前になく、チェックアウト後に重要な予定を入れていたため、40分待って、15分で慌てて朝食を食べました。

また、順番待ちの制度にも違和感を感じました。
順番待ちの椅子の前に、ホテル従業員が待機して名簿に名前を記入してくださるのではなく、配膳の手伝いをされている従業員がたまに順番待ちの列に来て名前を確認していくシステム。そのせいで、並んでいたのに自分達の後ろに並んでいる方々が先に呼ばれることが3組ほどありました。ホテル側は「先にお待ちいただいていたので」とおっしゃいましたが、明らかに私たちの方が先に到着していました。先に来て名前だけ書いていく方々もいたようで、そういったシステムであるならば事前に告知しておくか、順番待ちの受け付けに従業員を1名配置しておくべきです。

順番待ちについてお伝えしたところ、ホテル側から少し言い訳のようなコメント、受け答えをされ、旅行最終日にすごく残念な気持ちになりました。

2度目のリピートはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ホテル開業すぐということもありとても清潔で寝具の使い心地もよく窓が大きく外に向かいソファーがありとても過ごしやすかった。
しかし、突然のことではありますが深夜12時過ぎに非常口はこちらです。という警報が鳴り響き直ぐに館内放送もホテルの方たちの連絡もなく危機管理が全く出来てないと思いました。こちらからフロントに連絡しても只今確認中とだけ伺いました。
館内放送があったのは30分以上たってから凄く不安を感じました。
ホテルは心地よく安心して過ごせるもの、全然安眠できませんでした
それ以外はよかったので残念です。
あと、設備の表示は分かりにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

総合的には、価格価値の半分にも満たないランクのホテル。
プロフェッショナルな接客ではない。設備点検されていない。
バスルームの写真がなかったため、予約前に、電話にて、バスルームやバスタブの大きさを聞いたところ、一般的なホテルの大きさとの回答でした。「一般的な」というのが、どれくらいの大きさか不明でしたが、自分がよく宿泊するホテル程度と想像して予約。結果、気持ちが落ち込むほど狭く、リラックスできませんでした。
便利な場所ですが、地元の反対を押しきってまで建てる価値はなかったのでは、と思います。風情も何もない建物。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

0歳（6か月）の子どもを連れて家族旅行のために宿泊しました。
とにかくホスピタリティが大変素晴らしく、またフロントからの眺めも絶景で、素敵な思い出を作ることができました。
お風呂の浴室と洗い場が別々であることも、子連れには有り難かったです。
ただ、他の方も書かれている通り、部屋の洗面台にタオルをかけるところがなかったこと、また部屋に入ってすぐ髪の毛が落ちていた（2か所）ことだけが残念です…！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ベットのマットレスがとても好みでぐっすり眠れました。部屋の天井も高く、周囲の音も気にならずゆったりと過ごせます。
１階の図書館で本を３冊まで借りることができるので、ラウンジでワインをいただきながら読書タイムを楽しみました。
ホテルの周りは少し怪しい雰囲気…、深夜の出歩き散歩はやめておいた方が良さそうです。
朝ご飯のお米がとても美味しかった！！お粥も選べるので、年配の方にもおすすめしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ホテルは新しくよかったが、繁華街のせいかマスクをしていない若者や、夜中まで騒いでいる人がいてうるさかった。庭を一般に開放しているため部屋の目の前の庭で沢山の人が遊んでいるため騒がしいです。
また、壁が薄く隣の部屋の男女の声が聞こえて眠れなかった。
大事な用事では泊まらないことをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋からの東山の景色よかったです。
しかしロールスクリーンのため下から全開なのが少々開けるのを躊躇いました。下半分はすりガラスなどにしてれば夜でも東山を観ることができると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

飲み屋がいの中にあり、ホテルに到着まで、不安あり。
ホテルは、満足に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

①ホテル内の環境
とても良いです。アメニティは必要なものは揃ってますし、お風呂もベッドも気持ちよかった！あんなに寝心地の良いベッドはなかなか巡りあえません。

②ホテル外の環境
緑の人工芝生広場は、日中はのどかです。
幼児がヨチヨチ歩きしたり、のんびり寝転がる人もいたり。

ただし、陽が落ちると雰囲気は一変。ホテル周辺は飲み屋街です。夜の芝生広場は、酒飲みのたまり場になり、夜11頃までキャーキャーと声が部屋まで聞こえます。
(ホテル館内の店舗が閉まる20時には、芝生広場は閉鎖出来ないのか、ホテルに問い合わせたところ、広場はホテル管理外だそうです。)

次の日は、東山に昇る朝日を見ようと早朝5時に起きたら、ホテル前の木屋町通りには、数名の警察官とパトカーが1台。
この辺の治安は一体。。。?

木屋町の飲み屋街に泊まりたい方には、このホテルはオススメ出来ますが、周辺環境も求める方には、正直オススメ出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月