この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

仰せの通り大浴場の広さに関しまして、ご期待に沿えなく申し訳ございません。
エレベーターに関しましても、必ず２階ロビーで止まってしまうこと、ご不便をおかけいたしました。
こちらは神戸市の条例にて指定されておりますので、設定の変更ができかねる事柄でございます。
また、従業員の説明とご案内が適切ではなかった事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
カードキーの反応が悪いとのこと、早急に原因を調査し、改善に努めて参ります。

お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、再度対策を検討し、
快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
この度はお忙しい中貴重なご投稿賜りましたこと、深く感謝申し上げます。

グリーンリッチホテル神戸三宮　係長丸山

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、再度のご投稿ありがとうございます。

お客様に大浴場をお気に召していただけたようで、嬉しく思います。当ホテルの人工温泉は美肌の湯となっており、また疲労回復や冷え性などにも効果がある為、旅の疲れを癒していただくのにピッタリかと思います。

ベッドに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ありません。お客様のお好みに合わせてソフトと低反発の枕をお選びいただけるようご用意しておりますので、そちらで寝心地が少しでも改善されるようでしたら幸いです。また当ホテルをご利用の際には是非、ご利用くださいませ。

お客様により良いサービスと環境をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また三宮方面にお越しの際には是非、当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

グリーンリッチホテル神戸三宮　フロント倉富

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は、明石焼きやぼっかけなどの兵庫県のご当地グルメをご堪能いただけます。また、日替わりのメニューもございますので、次回宿泊時もぜひご利用くださいませ。

神戸でご宿泊の際は、当ホテルを選択肢の一つに入れていただけましたら幸いでございます。お客様の再来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル神戸三宮
フロント　梶本