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立地3
よなご5292さんの グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- よなご5292さん [60代/男性] 2024年02月11日 20:35:17
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大浴場とは言えない狭さ。エレベーターが来ない。下りのボタン押して照明までついてドアまで開いてるのに
下に行かない。ロビー階でフロントがいたのにお兄さん隣のエレベーターですって言い訳する。なぜ扉が開く。カードの反応が悪い。みんな困っていた。少し考えたらどうですか?まあ二度と泊まりません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華 2024年02月12日 20:51:19
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この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰せの通り大浴場の広さに関しまして、ご期待に沿えなく申し訳ございません。
エレベーターに関しましても、必ず2階ロビーで止まってしまうこと、ご不便をおかけいたしました。
こちらは神戸市の条例にて指定されておりますので、設定の変更ができかねる事柄でございます。
また、従業員の説明とご案内が適切ではなかった事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
カードキーの反応が悪いとのこと、早急に原因を調査し、改善に努めて参ります。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、再度対策を検討し、
快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
この度はお忙しい中貴重なご投稿賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
グリーンリッチホテル神戸三宮 係長丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン~大浴場で癒しと安らぎを~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□スタンダードシングル□プラズマクラスター 全室完備】
立地3
投稿者さんの グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:19:33
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駅からはそれなりに近い。朝食は普通のバイキング。ビジネスホテルとしては十分。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華 2023年11月13日 20:33:05
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この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は、明石焼きやぼっかけなどの兵庫県のご当地グルメをご堪能いただけます。また、日替わりのメニューもございますので、次回宿泊時もぜひご利用くださいませ。
神戸でご宿泊の際は、当ホテルを選択肢の一つに入れていただけましたら幸いでございます。お客様の再来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル神戸三宮
フロント 梶本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前の早期予約でお得に宿泊♪朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□プレミアムシングル□プラズマクラスター 全室完備】
立地2
投稿者さんの グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 17:47:56
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フロントの説明が丁寧ではなく、お風呂や朝食で迷うことが多かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華 2024年06月21日 15:17:09
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この度はグリーンリッチホテル神戸三宮へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また ご多忙の中、ご利用の感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の館内案内が言葉足らずだったとのこと、大変申し訳ございません。
さぞご不便な思いをされたかと存じます。
皆さまに明瞭な案内をすることは私共の職務でございます。
いま一度、接遇の姿勢を見直してまいります。
気づきを与えてくださり感謝申し上げます。
いかに改善されようとお客さまのお気持ちが晴れることはないと存じますが、
もしもう一度機会をいただけるなら改善された様子をご確認いただければ幸いです。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル神戸三宮 笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙□スタンダードシングル□プラズマクラスター 全室完備】
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立地4
のんちゃん8129さんの グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
先程、滞在したホテルを間違って評価してしまいました。申し訳ありません。
11月23日に2名、シングルで宿泊しました。ベッドは、小さく、柔らかくて、私達にはあいませんでしたが、大浴場もあり、良かったです。スタッフも丁寧な対応でした。
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この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、再度のご投稿ありがとうございます。
お客様に大浴場をお気に召していただけたようで、嬉しく思います。当ホテルの人工温泉は美肌の湯となっており、また疲労回復や冷え性などにも効果がある為、旅の疲れを癒していただくのにピッタリかと思います。
ベッドに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ありません。お客様のお好みに合わせてソフトと低反発の枕をお選びいただけるようご用意しておりますので、そちらで寝心地が少しでも改善されるようでしたら幸いです。また当ホテルをご利用の際には是非、ご利用くださいませ。
お客様により良いサービスと環境をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また三宮方面にお越しの際には是非、当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント倉富