この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また　お忙しいところ、ご利用の感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。

加湿器につきまして、当ホテルでは全客室に加湿器付き空気清浄機を設置しております。
この点に関しては喜んでいただけたようで、何よりです。
アメニティにつきまして、SDGsの観点から必要最低限のものとなっております。
大浴場の広さに関しまして、混雑時はどうしてもご不便をおかけすることがございます。
大変申し訳ございません。
ホテル設備の案内につきましても、ご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様の御意見をご参考に、お客様に快適で安心してご滞在頂けますようサービス向上に努めて参ります。
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル神戸三宮　係長　丸山

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また　ご多忙の中、ご利用の感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時の館内案内が言葉足らずだったとのこと、大変申し訳ございません。
さぞご不便な思いをされたかと存じます。
皆さまに明瞭な案内をすることは私共の職務でございます。
いま一度、接遇の姿勢を見直してまいります。
気づきを与えてくださり感謝申し上げます。

いかに改善されようとお客さまのお気持ちが晴れることはないと存じますが、
もしもう一度機会をいただけるなら改善された様子をご確認いただければ幸いです。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル神戸三宮　笠原