クチコミ

総合評価
4.14
267
5
63
4
100
3
26
2
9
1
4
部屋
4.26
接客・サービス
4.06
ロケーション
3.78
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
3.93
清潔さ
4.28
54
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ミランダ0126
40代/女性|8 件のクチコミ
スタッフの対応が丁寧で安心

スタッフさんの電話対応やチェックイン後の滞在時の説明対応がとても丁寧で良かったです。 エレベーターは2機ありますが、混雑時は少し待ちます。 立地がよく、付近にはビジネスホテルが多数あります。ホテルに駐車場が有りますが、先着順です。停められない場合は、近隣のコインパーキングです。 ルームキーをかざさないとエレベーターが動かないので、セキュリティ面においては安心でした。 お部屋はスタイリッシュなデザインで快適でした。 女性の入浴は、暗証番号入力必須なので安心です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
196
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グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は数あるホテルから当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また お忙しい中、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 「スタッフの対応が丁寧で安心」とのお言葉、大変嬉しく思います。 皆さまにわかりやすだけでなく「安心で快適」にお過ごしいただけるようこれからも励んでまいります。 エレベーターや大浴場ご利用はご紹介のとおりルームキー認証式となっております。 その点もお客様の安心につながったようでなによりです。 当グループは各店舗でそれぞれに内装が異なっております。 機会がありましたら他店舗もどうぞよろしくお願いいたします。 また神戸にお越しの機会がございましたら、当館を選択肢に入れていただければ幸いです。 お客様の再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-01-11
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
521638
60代/女性|14 件のクチコミ
また 泊まりたいホテル

伊丹空港からのリムジンバス降車場所からだと 5分かからず到着。 立地は良いです。 ウイリアムモリスの内装 素敵です。 人工温泉も 手足を伸ばしてゆっくり入ることができ 疲れが取れました。 何より 浴室の混雑状況をお部屋で確認できるのが ありがたいです。 朝食は 美味しかったです。欲を言えば、神戸なのでパンの種類がもう少し多いと嬉しいかな。 個人的には、クロワッサンがあれば良いな! スタッフの皆さんも 感じがよかったです。 神戸に行く機会があれば また泊まりたいです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
322
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 「また泊まりたいホテル」とのお言葉、大変嬉しく思います。 バス乗り場からのアクセス、立地、館内のウィリアム・モリス調の内装、人工温泉でお寛ぎいただけたとのお声を大変嬉しく拝読いたしました。 朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで幸いでございます。しかしながらクロワッサンについてはご期待に沿えず申し訳ございません。お客様からいただいたご意見は今後のメニュー改善の参考として共有させていただきます。貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 スタッフへの温かいお言葉も励みになります。これからもご利用の皆さまお一人おひとりに安心・快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。 また神戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント 田中
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ケネ
60代/男性|3 件のクチコミ
お風呂良し!神戸の旅はここに決定です!

神戸の旅の宿はここに決定!(笑) お風呂はとても良いですし、 駅から歩いて帰るのもちょうどよく、 コンビニも近くに有ります。 前回は 3F で  今回は 14F でした。 3Fの時は最高に便利でしたヨ 自販機・ランドリー・氷・電子レンジ  これらがすぐに使用可能なので 今回の14Fは電子レンジを使用するにも エレベーターで3Fまで行かなくてならないので ちょいと不便でした(笑) 各階に電子レンジ設置して頂けたら 嬉しいな と思いました 価格面を含めとても満足いく宿泊でした また 神戸の旅はお世話になります!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
484
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また お忙しい中、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 「神戸の旅はここに決定!」とのお言葉、大変嬉しく思います。 これからもご利用の皆さまお一人おひとりに安心・快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。 電子レンジについては今後の参考とさせていただきます。 貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。 お客さまの再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2025-11-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆう@東海人
30代/男性|4 件のクチコミ
朝食の種類が多くお風呂も良く満足

朝食の種類が多く、非常に満足でした。 お風呂も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食の種類や大浴場につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 当館自慢の朝食や人工温泉の大浴場で、ゆったりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 お客様からのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなっております。 今後もお客様に「また利用したい」と感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-01-26
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ひーひーほー
20代/男性|2 件のクチコミ
建物綺麗!神戸に来るならまた泊まりたい

建物内綺麗でいいホテルでした! また神戸に来る機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
70
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また お忙しい中、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で幸いでございます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。 当館は全国グループ展開をしており、それぞれの店舗で内装が全く違った造りになっております。 もし機会があればほかの店舗もよろしくお願いいたします。 また神戸にお越しの機会にはぜひ当館をご利用くださいませ。 お客さまの再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆか02211116
30代/女性|17 件のクチコミ
清潔感と丁寧な接客が魅力、静かで快適

清潔感があり、接客もとても丁寧にして頂き泊まって良かったと思いました。 繁華街から少し離れているので静かで快適に過ごせました。 ツインで3人部屋はかなり狭いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 清潔感やスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、「泊まって良かった」と感じていただけたことを大変嬉しく存じます。また、繁華街から少し離れた立地についても、静かで快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、ツインルームを3名様でご利用の際にお部屋が手狭に感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。すぐに改善が難しい点ではございますが、今後のご案内やサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-01-03
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
働くおじさん
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食の品ぞろえに期待します

朝食の品ぞろえをもう少し増やしてほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただき、また朝食への貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「品ぞろえをもう少し増やしてほしい」とのお声、真摯に受け止めさせていただきました。 毎日の朝食が旅の楽しみのひとつであるからこそ、より多くのお客様にご満足いただける内容にしていきたいと考えております。 いただいたお声はスタッフ間で共有し、改善に向けた検討を進めてまいります。 よりご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいりますので、次回お越しの際にもぜひお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2025-12-01
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
hwconsa1219/なべひで
50代/男性|9 件のクチコミ
駅近で快適!朝食はもう少し欲しい

部屋や館内も綺麗で、駅近くで近隣にコンビニもあり、非常に快適に過ごせました。 ビジネスホテルだから仕方ないとは思いますが、朝食のバイキングがちょっとだけ種類が物足りない印象を受けてしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
94
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお部屋や館内で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。立地面につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら、朝食バイキングの種類につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お寄せいただいたご意見はレストランスタッフとも共有し、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 また神戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント 田中
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2025-11-19
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋の中にインフォメーション的なものが無く、携帯で調べないといけないのが少し面倒でした。エレベーターの利用でルームカードが必須なので、チェックアウトしてルームカードを返却した後だと1階に降りられないのも少し混乱しました。 ホテル自体は綺麗で新しそうな感じでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
159
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また お忙しい中、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際の館内のご案内が不足していたとのこと、申し訳ございません。 お帰りになられたあとで恐縮ですが、以下に回答をさしあげます。 <館内案内について> 自動チェックイン機のモニター横に掲示しております。 またお部屋のテレビでも同様の内容をご確認いただけます。 <エレベーターについて> 3階以上へはルームカードのタッチが必要ですが、1階・2階への移動の際は必要ございません。 今後、より分かりやすい案内の方法がないか 模索してまいります。 貴重なご意見をお聞かせくださり感謝申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル神戸三宮
2025-10-22
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
うさぎ山商工会
50代/男性|54 件のクチコミ

10/12 神戸ワールド記念ホールでの、コンサートで1泊お世話になりました。 神戸国際会館を左折……とおもいきや、 駅前再開発されており、ちょっとホテルまで迷いました。 フロントの方には丁寧に対応していただき、朝食も美味しかったです(神戸の名物が欲しかったですが) 大浴場も湯船が少し浅いかな、、でも疲れを癒すことができました。 コンサートも勿論、私自身6年ぶりに神戸へ遊びに来ましたが良い思い出となりました。 神戸訪問ですといつも大阪に宿をとりますが、今回は御ホテルにお世話になり良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
238
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当日はコンサートのご参加と、久しぶりの神戸観光をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 スタッフの対応やご朝食、大浴場についてもご感想を頂戴しありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また神戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント工藤
2025-10-14
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ケネ
60代/男性|3 件のクチコミ

神戸に5連泊 スタッフさんの対応もとても良くしていただき 便利に利用させていただきました! 大浴場もとても満足でしたし 特に アメニティ「ドリップコーヒー」と「梅こぶ茶」が嬉しかったデス また神戸に行くときは利用させていただく予定です お世話になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
231
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また お忙しい中、ご利用の感想をお聞かせくださり感謝申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございました。 スタッフの接遇をお褒めいただけることは私共、宿泊業にとって大変嬉しいことでございます。 これからも皆さまにお寛ぎいただけるホテルであれるよう励んでまいります。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
2025-09-11
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

子どものオープンキャンパスで大阪に行った後、三宮に用事があったのでお世話になりました。館内も部屋もきれいでスタッフの方も親切な対応だったので良かったです。大浴場があったのでゆっくり入れて良かったです。夕食は周辺の洋食屋さんに行き神戸牛を食べて家族は喜んでいました。朝食はビュッフェで良かったです。この度はありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
115
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は数あるホテルから当館をお選びいただき、ありがとうございます。 また ご多忙の中、ご宿泊の感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。 接遇や館内インテリア・設備・朝食とたくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 これからも皆さまお一人おひとりに安心・快適にお過ごしいただけるホテルであれるよう励んでまいります。 お客さまご紹介のとおり、当館の周辺や三宮駅近辺は多数の飲食店がございます。 もしもお迷いの際はお店探しのお手伝いもいたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。 また神戸にお越しの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いです。 お客さまと再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
2025-08-19
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

当日の予約にも関わらず備考欄に記入したリクエストを反映して頂きました。ご対応に感謝しております。しかしながら残念な点が2つありました。 1点はwifiの速度です。本当に遅くて困りました。有線LANも試したのですが、深夜帯になっても改善せず…出張で利用される方にとっては大事だと思いますので不満が残ると思います 2点目は部屋の清掃状況です。デスク下に靴下が落ちてましたし、その周りにはホコリが沢山落ちてた…気持ち悪かったです。ただ、気づいたのが夜間だったのでフロントには申し出ませんでした また利用したいので通信環境が改善されることを期待したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
173
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中 ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 リクエストは可能なかぎり対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 しかしながら、ご滞在中に通信設備やクレンリネスの面で大変ご迷惑をおかけいたしましたこと お詫び申し上げます。 通信設備については速度観測をしたところ、動画視聴なども問題がない数値になっております。 一時的な不調・もしくは接続過多だったとの推察になってしまいますが、今後も引き続き 不備がないか・改善できないか確認してまいります。 清掃状況については早速、清掃スタッフにも共有し清掃の徹底に尽力してまいります。 ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「改善されることを期待」とおっしゃっていただき、ありがとうございます。 皆さまお一人おひとりに安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
2025-08-14
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋の壁紙、ベットは綺麗で照明は調光調整出来て雰囲気良かっです。 風呂もお湯は綺麗で気持ち良かったです。 夜は隣、外の喧騒も聞こえず静かです。 朝食は和食、洋食で料金相場かな, の感じ。コーヒーがもう少し美味しければ良かったので普通に。 フロントマン対応丁寧で全体的には良かっです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。 当館の壁紙は神戸ゆかりの人物ウィリアム・モリスをコンセプトとしており、大浴場は二股炭酸カルシウムを使用した人工温泉でございます。温泉特有の匂いが苦手な方にもご利用いただきやすいかと存じます。ホテルの位置も神戸三宮の街から少し離れたビジネス街の中にあり、夜は比較的静かな立地の中にございます。 しかしながら、朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。お客さまからいただいたご意見はレストランスタッフとも共有の上、皆さまからご満足いただけるメニューづくりを目指してまいります。貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 最後に「対応丁寧で全体的に良かったです。」といったお言葉を励みに、今後も皆さまお一人おひとりに安心・快適にお過ごしいただけるホテルであれるよう より一層励んでまいります。 また神戸にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客さまと再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮  フロント 田中
2025-08-12
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

快適なホテルで良好でした。 接客態度も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
このたびはグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お寄せいただいたお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。 今後もお客様一人ひとりにご満足いただける滞在を提供できるよう、努めてまいります。 これからもお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
2025-10-27
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフさんはとても親切でした。ベットのシーツに所々穴があいてたのが少し気になりましたが、いい旅になりました。ホテル近くにコンビニがあって非常に便利でした。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
160
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご感想のご投稿に重ねてお礼申し上げます。 スタッフの接遇に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 しかしながら、シーツに穴が開いていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフにも共有し、管理体制を見直し同じことのないよう努めて参ります。 せっかくのご利用にもかかわらずご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ぜひまた神戸にお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちを、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント久保
2025-09-13
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
yukimama4768
60代/女性|7 件のクチコミ

7/30に小学生の孫を水族館に連れて行くため、ふたりで泊まりました。 事前にホテルの情報(写真)を孫にも見せ、朝食バイキングを楽しみにしていましたが、パンは食パン、ロールパン、クロワッサンの3種類しかなく、ホテルの紹介の写真のような色とりどりのパンがなくて、ガッカリしたようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、グリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お孫さまとの大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、朝食バイキングのパンの品揃えが事前にご覧いただいた写真のイメージと異なっていたとのこと、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 とりわけ、お孫さまが楽しみにされていたご様子を伺い、私どもといたしましても大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のメニュー構成やご案内方法の見直しに活かしてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。 お孫さまとの再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント 工藤
2025-08-06
3
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

普通のビジネスホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、率直なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいりますので、また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 当館は三宮中心部に位置し、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 次回お越しの際には、スタッフ一同より一層ご満足いただける滞在となるよう努めてまいります。 お忙しい中でのご感想、誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
2025-09-27
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
かずのすっけ
50代/男性|8 件のクチコミ

深夜1時迄と朝6時から入れる大浴場が良かったです。ホテル裏にはLAWSONがあって便利です。これで屋根付きの2輪駐車エリアがあったら、ツーリングでも利用したいですね。設備面では消臭スプレーや空気清浄器が部屋に装備されていたのは素敵でした。こちらではありませんでしたが、部屋に据付の携帯等充電ケーブルがあるホテルも増えていますのでこの辺りもあると嬉しいですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まりプラン~大浴場で癒しと安らぎを~

180
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 高評価をいただけましたこと大変嬉しく思います。 お客様のご紹介の通り、大浴場は15時から25時までと、朝は6時から10時の営業となっております。また、二股炭酸カルシウムを使用した人工温泉となっており、温泉特有の匂いが苦手な方にもご利用いただきやすいかと存じます。 お客様から頂いたご意見は、今後のサービス向上に向けての課題といたします。貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。今後も皆さまお一人おひとりに安心・快適にお過ごしいただけるホテルであれるよう より一層励んでまいります。 また神戸にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客さまと再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮  フロント 田中
2025-06-28
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
さいちゃん4079
60代/男性|35 件のクチコミ

姫路城を観光した後、翌日有馬温泉に行くために宿泊した。JR三ノ宮駅から徒歩10分程で着いた。館内も部屋もきれいだった。ビジネスホテルには珍しく大浴場(小さめ)があり、空いていてゆっくり入れた。夕食は10分ほど歩いて神戸牛を食べに行った。朝食はまあ普通だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
60
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グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は数あるホテルから当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また ご多忙のなか、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます 館内やお部屋にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。 朝食に関しましては、お客様により一層ご満足いただけますよう努めてまいります。 またの機会がございましたら、当館をご検討いただけますと幸いでございます。 お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント久保
2025-06-04