グリーンリッチホテル神戸三宮　人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また　ご多忙の中、ご利用の感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時の館内案内が言葉足らずだったとのこと、大変申し訳ございません。
さぞご不便な思いをされたかと存じます。
皆さまに明瞭な案内をすることは私共の職務でございます。
いま一度、接遇の姿勢を見直してまいります。
気づきを与えてくださり感謝申し上げます。

いかに改善されようとお客さまのお気持ちが晴れることはないと存じますが、
もしもう一度機会をいただけるなら改善された様子をご確認いただければ幸いです。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル神戸三宮　笠原

グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。
この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中の感想をお聞かせくださり、感謝申し上げます。

当館はＪＲ三ノ宮駅から徒歩圏内の距離でございます。
大通り(２号線)から２ブロック、海側へ進んだ立地です。
繁華街にもほど近く、公共交通機関も充実しておりますので
ビジネスだけでなく観光の方にもご利用いただきやすいかと存じます。
今回は晴天だったとのことですが、ご指摘どおりアーケードなどがありません。
雨天の日には必要に応じてタクシーなどもご検討くださいませ。

アメニティや備品はお好みのものをピックアップいただいております。
皆さまのご意見を今後の参考とさせていただいておりますので、
お気づきの点などございましたらお気軽にお知らせくださいませ。

朝食はテナントレストラン「カトルセゾン」にて提供しております。
そばめしや点心、ぼっかけといった神戸グルメをお楽しみいただけます。
お客さまにもお喜びいただけたご様子で幸いでございます。

繰り返しにはなりますがこの度のご利用、誠にありがとうございます。
今後　より一層皆さまに安心・快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
またの機会がございましたら東関をよろしくお願いいたします。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル神戸三宮　笠原

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「とても気持ち良く過ごせました。」というお言葉、ご滞在中ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。

また神戸三宮へお越しの際は、お客様の再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル神戸三宮　フロント田中

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中　ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて感謝申し上げます。

せっかくご宿泊していただきましたのに、お客様のご期待に沿えなく申し訳ございません。
当ホテルのデザインは、神戸異人館にゆかりのある「ウィリアムモリス」というイギリスのデザイナーの物を使用しており、またそれをコンセプトとしております。
このツタ柄の模様を、各所壁紙として使用しておりますので、そのような印象を持たれてしまったものと思います。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、感謝申し上げます。
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル神戸三宮　係長　丸山

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「とても快適に過ごせました。」というお言葉、ご滞在中ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。大浴場もお気に召していただいたようで何よりでございます。

また神戸三宮へお越しの際は、お客様の再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル神戸三宮　フロント田中

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「とても快適でした。」というお言葉、ご滞在中ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。
また神戸三宮へお越しの際は、お客様の再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル神戸三宮　フロント田中

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
「とても楽しく過ごせました。」というお言葉、ご滞在中おくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。
お友達との素敵な時間を過ごす場所として、当ホテルをお選びいただきましたこと光栄でございます。
また神戸にお越しの機会がございましたら、ご宿泊先の候補地の一つに入れていただけますと幸いです。
お客様と再度お会いできますことを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル神戸三宮
フロント中嶌

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での感想のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルが駅から近く便利だったというお言葉を頂くことができ、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
フロントスタッフに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともより良い接客サービスがご提供できるよう、挨拶等接客の見直し・改善を徹底して行ってまいります。
重ねてのお詫びとはなりますが、この度は申し訳ございませんでした。

また三宮方面にお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル神戸三宮　フロント倉富

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での感想のご投稿に重ねて感謝申し上げます。
「大浴場がお気に入り」というお言葉、当ホテルへお選びいただく理由の一つであること、大変嬉しく存じます。
今回のご滞在中もごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また神戸にお越しの機会がございましたら、ぜひご宿泊先の候補の一つに入れていただけますと幸いです。
お客様と再度お会いできますことを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル神戸三宮
フロント中嶌

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また。お忙しい中での感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

コーヒー豆に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の口コミや評価を励みに更なるサービス向上に精進してまいります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また神戸にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご宿泊先の候補の一つとして入れていただければ幸いです。
お客様と再度お会いできますことを心よりお待ちしております

グリーンリッチホテル神戸三宮
フロント中嶌

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様が当ホテルにご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。いつでも快適に、少しでも旅の疲れをいやしていただけるよう努めておりますので、今回このようなお言葉を頂戴することができ何よりでございます。

今後ともスタッフ一同より良いサービスが提供できるよう努力してまいりますので、また三宮方面にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

グリーンリッチホテル神戸三宮　フロント倉富

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは神戸三宮のビジネス街の中にあり、数多くのコンビニエンスストアが並ぶとても便利な立地の中にございます。

また、お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館でのご滞在時間を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

当ホテルの人工温泉は北海道二股温泉の地下から湧き出した純度の高い温泉石灰華を使用しており、美肌や疲労回復の効果がございます。

最後に貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。レストランの方とも共有致しましてご検討させていただきます。

また神戸三宮へお越しの際は、お客様の再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル神戸三宮　フロント田中

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場をお気に召していただき、当館でのご滞在時間を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様のお言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル神戸三宮　フロント倉富

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想を投稿くださったこと、重ねて御礼申し上げます。
客室設備や朝食・清潔さなど多くのお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思います。
大浴場の広さに関しましては、ご期待に沿えないサイズでしたが十分とおっしゃってくださり、ありがとうございます。
大浴場のお風呂は、北海道二股温泉の地下から湧き出した純度の高い温泉石灰華を使用した人工温泉になっており、ご宿泊いただいた方からは大変好評でございます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
グリーンリッチホテル神戸三宮
フロント　BAE（べ）

この度、グリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在の感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様のご紹介にありますように、お部屋のディスプレイから大浴場、朝食会場、ランドリーの混雑状況がご確認いただけます。こちらの機能をご活用いただき、またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
コンセントに関しましても、多数設置しております。
お客様のご投稿やご感想を励みに従業員一丸となって精進してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願いいたします。

また、神戸にお越しの機会がございましたら、ご宿泊先の候補の一つに入れていただけますと幸いです。
お客様の再来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル神戸三宮
フロント　中嶌

この度、グリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。

当ホテルをお選びいただき、お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の評価を励みに従業員一丸となってより良いサービス提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
また神戸にお越しの機会がございましたら、当ホテルを選択肢の一つにいれていただきますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル神戸三宮
フロント　中嶌

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在中の感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

「喫煙ルームでしたが全然においもない」というお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルは定期的に喫煙ルームや喫煙フロアの廊下のオゾン消臭や換気を行っております。
お客様の評価やお言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
また神戸にお越しの機会がございましたら、ご宿泊先の候補の一つに入れていただけますと幸いです。
お客様の再来館をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます

グリーンリッチホテル神戸三宮
フロント　中嶌

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

仰せの通り大浴場の広さに関しまして、ご期待に沿えなく申し訳ございません。
エレベーターに関しましても、必ず２階ロビーで止まってしまうこと、ご不便をおかけいたしました。
こちらは神戸市の条例にて指定されておりますので、設定の変更ができかねる事柄でございます。
また、従業員の説明とご案内が適切ではなかった事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
カードキーの反応が悪いとのこと、早急に原因を調査し、改善に努めて参ります。

お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、再度対策を検討し、
快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
この度はお忙しい中貴重なご投稿賜りましたこと、深く感謝申し上げます。

グリーンリッチホテル神戸三宮　係長丸山

この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご家族でのご利用に当ホテルをお選びくださいまして大変嬉しく存じます。
ご宿泊のツインルームは、ベッド2台と腰掛け1台のお部屋となっており、2名様以上でご利用いただくには少し狭く感じてしまうかもしれません。
ご滞在中、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
従業員に共有し、今後のサービス向上の為努めてまいりますので、ご愛顧くださいますようお願いいたします。
「清潔でした。」というお言葉、御礼申し上げます。
また神戸にお越しの機会がございましたら、当館をご宿泊先の候補に挙げていただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル神戸三宮
フロント　中嶌