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ふふ 奈良のクチコミ･お客さまの声
立地5
お部屋は細かいところまで気が配られており、大変素晴らしかったです。気になったことが、１つ。夕食時に素敵なお料理と共にグラスワインを楽しんでいたのですが、ワインのお代わりが同じグラスで出てきたことに戸惑いました。ワイングラスには、口を付けていた跡がくっきりと付いており、先ほどまで飲んでいたグラスにワインが注がれていると分かりました。ボトルで注文した場合は、当然同じグラスに注ぎますが、グラスワインを注文した際は、毎回新しいグラスで出てくるものだと思っていたので、少々驚きました。ただ、同じ種類のワインを再注文したことと、飲み終わった空のグラスが置いてあり、「おかわりをください」と言ったので、同じグラスに注いで良いと思われた可能性もあります。しかし、そのような場合でも同じグラスで出てきたことがなかったので。ただ、そのことを除けば、皆さん素晴らしい対応で、最初のアルコール飲料と一緒にチェイサーの水が出てきたり、食事中の表情やお腹の具合いなどを察して、言葉がけをしていただいたりなどの気配りが感じられました。
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この度は ふふ 奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また数ある施設の中からお選び頂きご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。レストランでのバトラーサービスに関しては、誠に申し訳ございません。決してあってはならないことでございます。お客様より頂戴いたしましたお声を、全バトラーと共有し、今後この様な事の無い様努めて参ります。改めまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は頂いたご意見を参考に お客様にご満足いただける施設を目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申しております。ふふ奈良
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立地5
投稿者さんの ふふ 奈良 のクチコミ
お部屋は細かいところまで気が配られており、大変素晴らしかったです。気になったことが、１つ。夕食時に素敵なお料理と共にグラスワインを楽しんでいたのですが、ワインのお代わりが同じグラスで出てきたことに戸惑いました。ワイングラスには、口を付けていた跡がくっきりと付いており、先ほどまで飲んでいたグラスにワインが注がれていると分かりました。
ボトルで注文した場合は、当然同じグラスに注ぎますが、グラスワインを注文した際は、毎回新しいグラスで出てくるものだと思っていたので、少々驚きました。ただ、同じ種類のワインを再注文したことと、飲み終わった空のグラスが置いてあり、「おかわりをください」と言ったので、同じグラスに注いで良いと思われた可能性もあります。
しかし、そのような場合でも同じグラスで出てきたことがなかったので。
ただ、そのことを除けば、皆さん素晴らしい対応で、最初のアルコール飲料と一緒にチェイサーの水が出てきたり、食事中の表情やお腹の具合いなどを察して、言葉がけをしていただいたりなどの気配りが感じられました。
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この度は ふふ 奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また数ある施設の中からお選び頂きご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
レストランでのバトラーサービスに関しては、誠に申し訳ございません。決してあってはならないことでございます。お客様より頂戴いたしましたお声を、全バトラーと共有し、今後この様な事の無い様努めて参ります。
改めまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見を参考に お客様にご満足いただける施設を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ふふ奈良