高評価のホテル、ちょっと期待しすぎました。

まず入口に逆さ箒が大量にあってびっくりしました。
帰って下さい、的な意味があると聞いたことがあったので…
違う意味があるのだろうか…

それはさておき、
お部屋や温泉は素晴らしかったのでそれに見合った接客があれば、満点だったと思います。

70代後半の両親と主人の4人2部屋で宿泊しました。
お部屋の説明がありましたが、細かいケアはありませんでした。
若者には良いホテルかもしれませんが、高齢者にとっては、お湯の沸かし方もわからず、お茶が飲めない…歯ブラシがどこにあるのか、シャンプーはどれなのか、ドライヤーがどこにあるかどう使うのか…
私が全てフォローしたので安心したようです。

また朝食時のスタッフは外国の方でしたが、最後の水菓子にはコーヒーかお茶が選べるとおっしゃったので両親はお茶を選びました。

紅茶がきました…

洋食であれば、紅茶を連想しますが、和朝食でお茶と言われたら日本茶でしょう…

お食事は素晴らしいし、夕食に担当頂いたまだまだ若い青年はマスクからこぼれる笑顔がとてもよく、心のこもった接客でした。彼のおかげでより良い時間となり感謝しております。唯一の救いです。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月