食事4
つーやん5016さんの ふふ 奈良 のクチコミ
- つーやん5016さん [60代/男性] 2022年12月15日 15:45:12
-
部屋付き露天風呂が広くて良かったです。今回は夕食を取ってませんが次回は夕食付きで泊まりたいです。1点部屋のスリッパだけが残念でした。何が残念かと言うと、ビジネスホテルでも置いているペラペラの使い捨てスリッパの様なスリッパが、再利用しているのかありました（スリッパのビニールが無い状態）。何かここだけが違和感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ふふ 奈良 2022年12月17日 14:50:13
-
この度は ふふ 奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また数ある施設の中からお選び頂きご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
設備に対するご意見につきましては 今後の運営の参考にさせて頂ます。
また当館にお立ち寄りいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ふふ奈良
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊ご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイート】
食事4
投稿者さんの ふふ 奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 15:29:38
-
部屋はゆったりとくつろげる癒しの空間でした。種類豊富な大浴場があればなお良しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ふふ 奈良 2022年06月12日 16:51:09
-
この度は ふふ 奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在におかれましては お寛ぎ頂けたようで 大変嬉しく存じております。
今後も更なる充実度を持ってお出迎えさせていただく所存でございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ふふ奈良
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】特別価格「ふふ 奈良」1泊2食付プラン／日本料理
- ご利用のお部屋
- 【プレシャススイート】
食事4
投稿者さんの ふふ 奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 00:40:34
-
お部屋は細かいところまで気が配られており、大変素晴らしかったです。気になったことが、１つ。夕食時に素敵なお料理と共にグラスワインを楽しんでいたのですが、ワインのお代わりが同じグラスで出てきたことに戸惑いました。ワイングラスには、口を付けていた跡がくっきりと付いており、先ほどまで飲んでいたグラスにワインが注がれていると分かりました。
ボトルで注文した場合は、当然同じグラスに注ぎますが、グラスワインを注文した際は、毎回新しいグラスで出てくるものだと思っていたので、少々驚きました。ただ、同じ種類のワインを再注文したことと、飲み終わった空のグラスが置いてあり、「おかわりをください」と言ったので、同じグラスに注いで良いと思われた可能性もあります。
しかし、そのような場合でも同じグラスで出てきたことがなかったので。
ただ、そのことを除けば、皆さん素晴らしい対応で、最初のアルコール飲料と一緒にチェイサーの水が出てきたり、食事中の表情やお腹の具合いなどを察して、言葉がけをしていただいたりなどの気配りが感じられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ふふ 奈良 2022年04月09日 16:26:33
-
この度は ふふ 奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また数ある施設の中からお選び頂きご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
レストランでのバトラーサービスに関しては、誠に申し訳ございません。決してあってはならないことでございます。お客様より頂戴いたしましたお声を、全バトラーと共有し、今後この様な事の無い様努めて参ります。
改めまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見を参考に お客様にご満足いただける施設を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ふふ奈良
- ご利用の宿泊プラン
- 「ふふ 奈良」基本1泊2食付／日本料理
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイート】
食事4
投稿者さんの ふふ 奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 19:15:04
-
接客は非常に丁寧で、露天風呂も最高に気持ちよかったです♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ふふ 奈良 2021年12月20日 14:41:35
-
この度は ふふ 奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また奈良の数ある施設の中からお選び頂きご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
次回お越しの際もご期待に添えることが出来る様、しっかりとご準備してお迎えさせていただきます。
ふふ 奈良
- ご利用の宿泊プラン
- 「ふふ 奈良」基本1泊2食付／日本料理
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイート】
食事4
投稿者さんの ふふ 奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 18:10:42
-
全体としては非常に満足できました。お部屋も広い上に、周りにあまり大騒ぎをする宿泊客の方もいらっしゃらなかったので、ゆっくりできました。また、食事のアレルギーはもちろんのこと、備え付けのドリンクまで細やかな心遣いをしていただき、感謝しています。とくに、お煎茶は暖かい方も水出し煎茶もいずれもおいしくいただきました。夕食も朝食もとてもおいしかったです。和食ベースですが、随所に工夫されたあとが見られ、また、アレルギー食材との関係でもお心配りいただき、感謝しております。また、私は当帰の香りが大好きですので、漢方薬ではなくお食事としていただけて嬉しく思いました。翌日の朝食では少々行き違いがあったものの、非常に丁寧に対応していただいたので、まったく問題はありませんでした。お部屋の露天風呂も、貸切湯も天然温泉と薬湯とを堪能しました。とくに、お部屋の露天風呂も禁煙になっているのか、清浄な空気の中でお風呂が楽しめてとてもリラックスできました。お部屋が道路端のため、自動車の走行音が聞こえましたが、酔客や子供の大声に比べたら、気になりません。朝は鳥の囀りを楽しみながら、入浴を楽しみました。アメニティも満足しました。
たった一つだけ残念だったのは、夕食時に隣のブースにいらしたお客様でしょうか。大人二名のご旅行のようでしたが、御酒を召し上がられて声が大きくなっている上に、ご自宅のご家族らしき方と、耳を聾せんばかりの大きな声で30分ほど電話をされていたことです。素人考えですが、どうもこちらのレストランは構造上、かなり音が響きやすいのではないかと思料しました。スタッフの方もお客様の躾までは如何ともし難いことは理解しておりますので、宿の従業員の方が注意できないのはやむを得ないとしても、ちょっとしたリフォーム等で吸音措置を講じた方がよいのではないかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【悠々一人旅】自分へのご褒美／日本料理
- ご利用のお部屋
- 【プレシャススイート】
食事4
投稿者さんの ふふ 奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月16日 18:02:10
-
とても満足でした。
奈良の風情が最高に生かされた施設や立地。
食事も良かった。
良い思い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年GRAND OPEN「ふふ 奈良」基本1泊2食付／日本料理
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイート】
食事3
投稿者さんの ふふ 奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 15:56:57
-
初めて利用させていただきました。
オールスイートだけあって部屋や設備、アメニティなどは大変満足できました。
食事は落ち着いた食事処で良かったのですが、配膳が遅すぎる点、パートナーの誕生日祝いのプレートを忘れていた点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ふふ 奈良 2023年07月17日 09:51:35
-
この度は ふふ 奈良をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしこの度はご期待に沿えるご滞在をご用意できませんでした事を 謹んで心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見をもとに、今後 運営の参考にさせていただきます。
また当館にお立ち寄りいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ふふ奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前限定】ご優待プラン／日本料理
- ご利用のお部屋
- 【プレシャススイート】
食事3
投稿者さんの ふふ 奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 20:37:14
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奈良公園内にあり、奈良観光にぴったりの立地でした。
お部屋がスタイリッシュで広々としていてゆっくり出来ました。
お風呂も気持ちよくて良かったです。
夕食の日本料理は、和のハーブが使われており独特の風味のお料理がありました。好き嫌いが分かれるかもしれません。
朝夕ともにお料理の説明が、若い方で稚拙な印象でした。
次回同じ料金を支払うならば、違うお宿を選ぶと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ふふ 奈良 2023年03月12日 10:50:43
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この度は ふふ 奈良をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしこの度はご期待に沿えるご滞在をご用意できませんでした事を 謹んで心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見をもとに、今後 運営の参考にさせていただきます。
また当館にお立ち寄りいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ふふ奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】1泊2食付プラン／日本料理
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイート】
食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ふふ 奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 13:10:02
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普段書き込みしないタイプですがあまりにひどかったので投稿しました。
ふふ京都さんにもお世話になり大変素敵な旅館とホスピタリティだったので今回奈良にも宿泊。
京都さん同様に露天風呂が部屋にあるタイプでしたがまさかのお湯が出ない。
すぐに担当さんが来てくれて対応してくれましたが、気づいてほしかったのが露天風呂のお湯も冷えていた事。
おかげで2回無駄な着脱をし、再度電話し湯の張り替えを依頼。
その間に食事をし、その後は快適に過ごせましたが食事の際や会計時にもその点の謝罪は一切なし。
京都の方がコスパもよく食事も美味しく、従業員さんの態度も素敵でした。
もう二度と行きませんし奈良より京都に行かれることをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ふふ 奈良 2023年02月16日 16:01:53
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この度は ふふ 奈良をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしこの度はご期待に沿えるご滞在をご用意できませんでした事を 謹んで心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見をもとに、今後 運営の参考にさせていただきます。
奈良にお越しの際に、また当館にお立ち寄りいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ふふ奈良
- ご利用の宿泊プラン
- 大寒の特選献立／日本料理
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイート】
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
tomo7777650さんの ふふ 奈良 のクチコミ
- tomo7777650さん [40代/男性] 2020年08月16日 20:10:44
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値段の割に期待よりかは普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年GRAND OPEN「ふふ 奈良」基本1泊2食付／日本料理
- ご利用のお部屋
- 【ふふラグジュアリープレミアムスイート】
食事1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
アデオさんの ふふ 奈良 のクチコミ
- アデオさん [40代/女性] 2022年11月30日 22:19:33
-
※経緯調査結果なる文書が届くも、意味不明な記載があり問い合わせをしましたが音沙汰がありません。いただいた代表の方々の名刺のメールアドレスは無効なものなのでしょうか。
【施設設備】
オープンして数年と設備は新しい。予想外の出来事に巻き込まれ、チェックアウト後に隈研吾氏デザインの特徴やホテルのコンセプトが現れるコンシェルジュデスクやロビーの撮影、また物品の販売スペースに立ち寄ることができなかった。
【食事】
滴翆という食事処まで庭園を散策して進む。当帰などを用いており食事は好みによるだろう。個室は一部のみ。ほぼ半個室のため声や音が響く。夜も朝も年配女性のグループが隣で辟易とした。滞在をそれぞれに楽しむのはよいことである。せめて共有スペースではスタッフが気を利かせ、会話のトーンを控えてもらうような声かけがあれば違っていた。
詳細は控えるが、【安全配慮義務違反】があった。
【サービス接遇】
洗練されていない。現場層はチェックイン前の第一印象から不快感を与える言い回し、二重敬語が散見される。目切りが早く雑。所作が美しくないため「贅沢な、豪華な」というにはほど遠い。チェックアウト時に案内されたテーブルに封筒が残っていたことに気づいたスタッフはそれを拾い上げ、「前のお客様の忘れ物です」といって、そのまま座るよう促されたが、前後チェックや除菌作業をしていないことは自明のため「隣でよいか」とこちらが拒否したら、「あ、いいですよ」との反応。最後まで一事が万事この感じ。マネジメント層に対してはトラブルの初期対応はもちろん危機管理は教育・育成が先ではないかと申し上げたい。
【満足度】
魅力付けする会話がなく質問にも的確に答えられず、カジュアル感が浮き彫りになっている。滴翆に併設した庭園の話に至っては大きな樹木や生息していた国蝶・おおむらさきなどの自然が壊されてしまったことを隠したいのかと勘ぐってしまうぐらい早口で強制終了する始末。最近まで建設反対の横断幕が掲げられていたように、不都合な事実や隠したいことが山ほどあり、当方が遭った被害もその一部が現れただけなのだろう。祝いを兼ねてリラックス目的で選んだが、ホテル経営者の姿勢を問う旅となった。リカバリーする態度にその宿の真価が問われるが、まずは運用に起因して発生する事態を招かれませんよう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プラン／日本料理
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイート】
食事5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
hitomin1039さんの ふふ 奈良 のクチコミ
全体的には良かったです！部屋もお洒落でお食事も大変美味しかったです！ただ一つ食事処の方に5分か10分前にいくのが礼儀だと思い早めに行ったら、6時のご予約なのでからなので、少しお待ち下さいと言われて時計をみたら2分前でした。少し気分ご悪くなったのは事実です！後は、満足してます。今度はふふ河口湖に行って来たいと思ってます。海外旅行に行けないので高級旅館を今後も利用して行きたいです
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