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ＵＭＩＴＯ ＰＬＡＧＥ Ｔｈｅ Ａｔｔａ Ｏｋｉｎａｗａのクチコミ･お客さまの声
ＵＭＩＴＯ ＰＬＡＧＥ Ｔｈｅ Ａｔｔａ Ｏｋｉｎａｗａ（沖縄県）
3.0
投稿日：2022-06-27 11:51:06
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
るンるんさんの ＵＭＩＴＯ ＰＬＡＧＥ Ｔｈｅ Ａｔｔａ Ｏｋｉｎａｗａ のクチコミ
とてもおしゃれで広く、素敵なホテルでした！ただプールの水は温水と書いてあるがただの水で冷たかったです。風向きや天気にもよりますが外の匂いが臭く気になりました。
新しいからかもしれませんがスタッフのホスピタリティーは低いです。出迎えや案内はこっちが言わないと来ないので車をどこに停めれば良いかわからないし、朝食のパンケーキは忘れられていました。それに対しての謝罪もなしです。この値段を払うならもっとしっかりとした接客をしてほしいです！
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この度はお越しいただきありがとうございます
数多くのホテルの中で当ホテルで当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせて頂き、すべてのお客様へ満足いただけるサービスをご提供させて頂けますよう、 スタッフへの再教育を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。