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UMITO PLAGE The Atta Okinawa クチコミ・感想・情報

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UMITO PLAGE The Atta Okinawaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:9件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
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総合3

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るンるんさんの UMITO PLAGE The Atta Okinawa のクチコミ

るンるんさん [30代/女性] 2022年06月27日 11:51:06

とてもおしゃれで広く、素敵なホテルでした!ただプールの水は温水と書いてあるがただの水で冷たかったです。風向きや天気にもよりますが外の匂いが臭く気になりました。

新しいからかもしれませんがスタッフのホスピタリティーは低いです。出迎えや案内はこっちが言わないと来ないので車をどこに停めれば良いかわからないし、朝食のパンケーキは忘れられていました。それに対しての謝罪もなしです。この値段を払うならもっとしっかりとした接客をしてほしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
UMITO PLAGE The Atta Okinawa 2023年03月30日 09:40:03

この度はお越しいただきありがとうございます
数多くのホテルの中で当ホテルで当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせて頂き、すべてのお客様へ満足いただけるサービスをご提供させて頂けますよう、 スタッフへの再教育を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<ご朝食付>Bed and Breakfast
ご利用のお部屋
【【プール付】エグゼクティブスイート・キングベッド 86平米】

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