主人が仕事を終え自家用車で向かうのではお宿のC.I(18時まで)に間に合わないため、私だけ先に電車と花巻南温泉シャトルバスで行きました。本館の優香苑で下車し清流館予約と告げると、お待ちくださいと10分ほど待たされ車内が冷え切った車に乗せていただきました(自分で歩いた方が早かった)。
入館するとロビーやお部屋から見える景色が素敵！ゆったりして落ち着くお部屋も最高でした。また夕朝食ともに素晴らしいお仕事と味付けで感激しました。注文した日本酒に添えるお水の提供がなかったり、夕食後のデザート時の暖かい飲み物提供がなかったりお食事最中に食器を下げてもいいかと尋ねたり...と、他の旅館さんでは経験したことの無いチグハグなサービスでしたが、それを補って余るほどの素晴らしいお食事でした。温泉も美容液のような泉質を楽しむ事が出来ました。
C.I時に翌日車の雪はらいの確認があり、車種色ナンバーを告げお願いしました。翌日11時C.O後、車は雪が積もったまま。旅館の除雪車が駐車場内で既に稼働していて、バックしながら目の前でうちの車にぶつかり乗り上げました。未だ私達の乗車前でお宿の方も車の雪払い前でしたので、怪我人などが出なかったのは本当に不幸中の幸いでした。
お宿は車の修理しますと言ってくれましたが、お待ちくださいとフロントロビーで足止め後にディーラーとの連絡待機に用意されたのは暖房のついていない寒いお部屋...お宿を出発できたのはそれから1時間40分後...その後ディーラーが手配してくれた花巻市内のレンタカー会社に30分かけて移動し、さらに手続き。午後13:30頃やっと帰路に着きましたが、慣れないレンタカーで雪道の中の走行の為、疲労感でいっぱいとなりました。
お宿の好印象が一転、行きたかった所へも行けずその日の予定は完全に狂ってしまいました。主人がやっと取ったお休みも台無し。破損した車と車のキーをお宿に預けるしかありませんでしたが、本日レッカー移動となったようです(当方でディーラーへ問い合わせをしました)。お宿からの連絡対応は今のところ一切ありません。今後の誠実な対応を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

離れて暮らす姉と３５年ぶりの二人旅だったので奮発してワンランク上のお食事プランにしました。
事前に連絡していた苦手な食材を他の物に変えてもらえたので全て残さず食べることが出来ました。秋を感じるお料理は薄味ながらどれも美味しく、量もちょうど良く期待通りでした。
さらに、伝えていなかった苦手な料理を姉と交換していたら担当の方が声をかけて下さり、以降のお料理からは除いたり別の物に変えて出して頂けました。
きめ細かい配慮が素晴らしかったです。
数あるお風呂の中で、私はお部屋にある青森ひばのお風呂が一番気に入りました。何度も気持ちいいーと言葉が出るとろとろすべすべのお湯でした。
庭や周りの山の紅葉がとても綺麗に色づいていて、景色にも癒されて最高の旅になりました。
見えなくなるまで手を振ってのお見送りにも感激しました。
またいつかお世話になりたいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

素晴らしい旅館
大浴場まで遠かったので一度しか入りませんでしたが、部屋風呂で十分
ひさびさにリラックス出来ました
リピートしたい宿がまた一つ増えました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お風呂付きのお部屋がとにかく最高でした！！
オシャレなお部屋で、テレビはほぼ付けずに贅沢な時間を過ごしました。
お部屋のお風呂もとにかく最高で、肌がツルツルになりました。
窓も開けると開放的で露天風呂にいるかのような気持ちでした。

外の色付いてきた紅葉を眺めながら朝食後にベランダでコーヒーを飲んで幸せでした。

お料理も朝夕とゆっくり時間をかけて食事することができました。
美味しいのはもちろんのこと、全てにおいてよかったです。

ご褒美旅行として、次もまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

インスタで見た素敵なロビーの写真に惹かれて宿泊しました。実際に行ってみると、想像以上に素敵な宿で、お風呂、お部屋、食事、周辺の風景と何をとっても素晴らしかったです。特にリビングとバスルームを仕切るように設置された洗面台が、開放感に溢れて何てお洒落なつくりなんだろうと思いました。女性には嬉しい間取りです。また、お部屋のお風呂がトロトロで気持ちよく、最高に癒されました。食事も美味しくて日本酒がすすみ、全てに癒された宿でした。東京から行くと遠くて気軽には行けませんが、また絶対に泊まりたい宿です。ただ一つだけ、残念なのが最寄駅から宿までの移動手段に関することです。シャトルバスがもう１時間早ければ、チェックインの時間に合わせて到着できるのにと思ってしまいます。翌日のバスは9時50分と早いので、電車で行く場合はどうしても滞在時間が短くなってしまうのが難点です。できれば15時にチェックインしてゆっくり過ごしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋・スタッフさん・お食事、全てにおいてお値段以上の良いお宿でした。
またすぐに伺いたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

先日はお世話になりました。
とても癒される滞在になりました。
部屋、風呂、食事、サービスとても素晴らしいです。
ただ
できればればウエルカムドリンクのビールをもう少し大きいグラスにしてもらうとうれしいです。
温泉はとても気持ちいい泉質で3カ所の大浴場に入りました。
夜は満天の星、庭のライトアップが素晴らしい。
ラウンジの24時間コーヒーのフリードリンク、ナイトバーもよかったです。
秋田の都〇〇〇同様素晴らしい記憶に残る宿でした。
本館と新しい別館の仕様の違いもあり両方楽しめるのもとても良い。
チェックアウトの時もお土産お頂、総括マネージャーに写真を撮っていただき、丁重なお見送りもしてもらいありがとうございました。
少し遠いですがまたよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

昨日から宿泊しています。
期待以上の素敵なホテルでした！
お部屋の温泉はもちろんサイコーですが、お部屋の造り、お料理、従業員の方たち…全てにおいて感動！の一言です。
ベッドも大変寝心地良く、ぐっすり眠れました。絶対にまた来たいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

何回も来館しています。いつも満足しています。落ち着いた佇まい、スタッフの方々の素晴らしいホスピタリティ、感動のお食事、掛け流しの温泉。
また来たくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

とても落ち着きのある隠れ家的な宿で、また温泉もすぼらしく大満足です。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7/23に主人とお誕生日旅行の際に宿泊しました。
レンタカーで訪れました。道も走行しやすくインターからも近く感じました。
モダンでお洒落な館内にお部屋もシックで落ち着いておりテラスのソファー、お部屋の檜のお風呂も寛げました。
広大な敷地内の大浴場にも廊下で繋がっており3ヶ所の露天風呂も楽しめました。
お食事も地元の食材を活かし薄味で素材の素晴らしさが際立っていました。
館内着の浴衣も選択でき休暇気分も満喫できました。
ホールのソファーで中庭を眺めながらドリンクを頂き閲覧可能な宮沢賢治さんの書物などを読む事のできる時間は心からリフレッシュできる最高の時間でした。
次回も是非、宿泊させて頂きたきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月中旬に宿泊しました。以前から一度泊まりたいと思っていたところで県民割のおかげでお安く泊まれて良かったです。泊まったのは1階で、リビングの大きな窓から見える野花や美しい木々が一枚の絵の様でした。部屋の温泉風呂は広さも丁度いい感じで、このクラスのお宿は他も宿泊したことがありますが、部屋の広さ、設備等コスパがいいと思います。
食事も美味しく頂きましたが、ただ朝食の小鉢が多すぎると感じました。
今回高齢の母と泊まったのですが、お風呂場に椅子と湯船に入る時の台を用意していただいて助かりました。
また機会があれば泊まりたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

２回目の利用です。前回全て最高でリフレッシュできたので今回は母のバースデープレゼントに利用しました。お風呂がトロトロで部屋も落ち着いた感じで食事も全て最高に美味しく頂きました。バースデーとの事で素敵なケーキプレートも頂いてサービスも最高で大満足です。コロナ禍でもお部屋の中でも最高に楽しめる素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

妻が妊娠し安定期に入ったため、マタ旅で利用させていただきました。妊婦であることを予め伝えていたので刺身などの生モノは除いていただけました。刺盛りの代わりにむしうにが出て妻がとても喜んでいました。
新しくできた個室の食事会場は周りを気にせず、ゆっくり食べることができてとても良かったです。
子供が大きくなったらまた清流館を利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

木の香りがするオシャレな宿で温泉の種類も多く楽しめました。アメニティも豪華で、備品は宮沢賢治の作品をイメージした可愛いものが多くこだわりを感じました。食事は和食でありながら洋食のような味わいでこれまで食べた旅館の料理の中で1番美味しいと感じました。そして何よりスタッフの方が気さくで優しく素敵な時間を過ごすことができ、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋、お食事、お風呂共とても満足しました。部屋付きのお風呂はとてもゆっくりと入ることができ、お肌もスベスベになりました。お食事のお味も私たち好みで最後まで美味しく頂くことができました。お部屋は、一棟貸し切りのようなつくりでのんびりとくつろぐことができました。また寝室にも空気清浄機があればよいなと感じました。
また、別の季節にお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3回目の利用です。部屋付のお風呂はますますトロトロで、湯の花がたくさん浮いていました。贅沢な泉質であり、広さです。今回は相対的には満足でしたが、ただ食事だけが残念でした。
私たちが通されたのは日帰り温泉施設内の食事処。HP上では本来の食事処の工事は完了しているはずでした。食事が始まったころはまだ日帰り客も残っていて、子供の泣き声、おじさんの大きな声のくしゃみ等でまず雰囲気が壊され、次には目につくさまざまな食堂っぽい仕様。お料理自体は大変美味しかったのですが、食事場所の雰囲気がこんなに大切だったとは、改めて思い知らされました。
朝食会場も同じ場所。その時には入室時も退室時も挨拶はなく、やはり「ふつうの食堂」でした。
せっかく高級旅館に泊まったのに本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

最初に泊まってとても気にいってしまい今回で4回目のリピートでした。風呂、部屋、食事すべてに大満足です。敢えて言うと寝室にもテレビと淡い場に鏡があればいいかなと思いましたが、また、仕事のストレス発散に癒されに伺うつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

結婚5周年の記念に宿泊させていただきました。泉質、お部屋、お食事どれも満足でした。どのスタッフの方からも大変丁寧にご対応していただきました。
違う季節にまた再訪させていただきたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

夫婦で11月上旬に伺いました。入館してすぐ仲居さんが笑顔で迎えて下さり、ロビーでウェルカムドリンクがありゆっくり部屋に案内されました。部屋は、モダンで落ち着いた感じで家具など真似したくなりました。部屋についてある露天風呂はいつでも入れて窓から見える景色も木々が色づいていて綺麗でした。部屋は、静かで時間を忘れる位ゆっくり出来ました。食事は、和食中心でしたが季節感があり品数が豊富でお腹いっぱいになりました。部屋以外のお風呂は隣のホテルにあり少し離れていましたが入るとトロトロで冷え性の私でもすぐに体がポカポカになりました。肌もツルツルになり最高でした。病みつきになりそうです。全体的に最高で日常を忘れて
ゆっくり癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月