お部屋で温泉を楽しめる贅沢なひと時が過ごせました。滞在中はほとんど部屋にいて外を眺めながら大好きな温泉を利用しました。食事も大変美味しく頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月後半に宿泊しました。
隣の優香苑とは姉妹施設で、清流館からのみ移動可能で、優香苑の「とよさわの湯」「こもれびの湯」日帰り温泉の「なごみの湯」を利用可能です。
両施設の温泉はPH9前後で「トロトロの湯」化粧水のような手触りが特徴です。
素晴らしい温泉でした。


宿泊したのは清流館２階で天井が広く、半露天付の部屋でした。
隣を流れる川の音と秋の虫の音色が窓を開けると聴こえてきて、とてもリラックス出来ました。
都会を離れてのんびりしたい、という大人にオススメです。
清流館にはエレベーターがないので、階段はちょっと、という方は1階が良いと思います。

フロントで提供されるクッキーは味、食感などが良くてコーヒーに合います。
時間限定ですが赤ワイン、白ワインも無料提供なので、食後に楽しみたい方はぜひ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

セールでお得に泊まらせて頂きました。
人気の温泉宿だけあって温泉利用者で賑わっていましたが、この温泉を部屋でゆっくり楽しめるのは本当に贅沢に感じました。
とろみのあるお湯、最高です！
ロビーやお食事処でのスタッフの方の対応も大変親切でした。
お食事はご当地ものが目を引き、特にメインの牛肉が美味しかったです。
また機会があれば伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月下旬に1泊させていただきました。全てにおいてとても素敵なお宿でした。ありがとうございました。

【お部屋】
とても綺麗で十分すぎる広さ。テラスも広くて気持ち良かったです。何より部屋風呂も源泉掛け流しなのが素晴らしかったです。
【食事】
夕食、朝食ともに大満足。何とか残さず最後まで美味しくいただける絶妙な量でした。地の食材を沢山取り入れられており、盛り付けや食器などの細部にまでこだわっているのが伝わってきました。
【お風呂】
とにかく泉質が素晴らしい。トロッとしていて、入った瞬間から肌がツルツルピカピカになっていくかのようでした。大浴場と日帰り温泉のどちらも雰囲気が違うのでそれぞれ楽しむ事が出来ました。
【アメニティ】
唯一アメニティだけは普通でしたが必要十分です。これ以上のものを求めるのなら自分で持っていけば良いだけですので全く問題は無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

景観もお食事も全てに於いて素晴らしいかったです。
また、利用させて頂きたいとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋は広く静かで部屋付きの温泉設備があり、またウエルカムドリンクとして地ビールを頂けるサービスには大変満足しています。総合的に見てもう一度宿泊したい施設です。強いて言えば施設(特に入口)がわかりづらく辿り着くのに少し苦労しました。駐車場入口がもう少しわかりやすいと尚よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

両親の還暦の祝いで利用させていただきました。
お部屋は掛け流しの温泉がずっと流れていて少し熱めでとろとろのお湯に寝る前や起きてすぐなど入りたい時に入れてとても良かった。
スタッフの方々も程よい距離感。
施設内のいろんな温泉に入れて楽しかったが、部屋風呂が1番よかった。
お料理は、量が丁度良く最後まで美味しく食べれてよかった。またアレルギーの対応も丁寧で安心だった。
全体的にゆっくりできたと両親も喜んでくれたのでよかったです。

最も悲しかったのは、お部屋に入ってすぐ鳥の死骸がテラスにあったことです。すぐに対応してくれたけれど、その後何も言葉、サービス共にスタッフの方からお話がなく、お祝いという話をしていたのに、不吉な感じですごく悲しかったです。よくあることなのかな…。帰宅後も旅の感想で鳥の死骸の話になってしまい企画した私はとても悲しかった。
また1番大きな大浴場では虫がたくさん沈んだり浮いたりしていて気持ち悪かった。自然が近いからある程度は仕方ないとしても、大きな蝉が沈んでトンボが浮いてるのは定期的に見回りしてないのかな…という印象。その後外のお風呂は怖くて行けませんでした。
あと、朝食の時ドリンクが牛乳とグリーンスムージー、ジュース各種から選べたのですが、お水やお茶は用意がなかった。夕食には献立表はあったが、夕朝食共にお料理の説明がなかったので、あればより食事を楽しめたと思います。お皿にまだお料理が残ってるのに何度もお皿を下げられてもうちょっと落ち着いて食事したいなあと思いました。あと、土曜日の夜は会話が難しいほどガヤガヤしていました。また、連泊だったのですが、タオル類とシーツの交換を依頼したところ、何時にするか、全部の掃除とリネンの交換だけどどっちがいいか？と聞かれ、再度タオル類とシーツの交換ができるもので依頼したところ、翌日お部屋の掃除の担当の方にシーツ変えますか？と聞かれ、不思議でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

3回目です！
隣の大浴場など、お風呂が3ヶ所入れて、お掃除も行き届いていました。
泉質はつるつるで温度も適温でした。

お部屋のアメニティが少なかったです。
以前よりグレードも低くなっているし、
値段と全然合わなくなってるなと。
冷蔵庫も、ほぼ空状態ですし、もう少しお値段に合うようにした方が…

泉質も良いし残念かな…
接客も、頑張ってはいるけと若干弱いような。

お食事は、席の区分けが安っぽいです。
お料理は、前より良い品を使っていたような気がします。

素敵な宿が並んでるので、もう少し頑張って欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

総合的にとても良い宿でした。
機会あればリピしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

いつも宿泊したいと思いつつ、なかなかお高くて泊まれませんでしたが、今回素泊まりで体験させていただきました。
天井も高く、2人で宿泊するには、広々として、お部屋に半露天風呂付きで、大満足でした。
チェックインしてすぐのウェルカムドリンクやコーヒーやミネラルウォーター、お風呂上がりにミニアイスなどのサービスが充実していて、静かに大人の夜を過ごせました。
また、貯金して、次は食事付きで予約したいと思います。
花巻温泉一番のおすすめ宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

4月18日に宿泊。以前から行きたかったので大満足。ただ贅沢な不満ですが、年のせいか食事の量が多すぎて困ってしまいました。帰りにいただいたクロワッサンも美味しくいただきました。機会があったらまたぜひ行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めて宿泊しましたが、お部屋もサービスも最高でした。記念日で利用させて頂いたのですが、お心遣いをいただきとても嬉しかったです。冬の宿泊だったので、お部屋のお風呂は露天より半露天の方ががいいと思いこちらのお宿を選びましたが大正解でした。テラスが広くてとても気持ちよかったので、また違う季節にも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お風呂がお気に入りです、いつでも入りたいときに入浴できるので最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

何度か宿泊していますが、お勧めのお宿です。
部屋に温泉があるため何度も入浴出来、満足です。泉質はトロトロっとしています。
お料理も素晴らしいので、毎回楽しみです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋が横並びになっているので
温泉に行くまでが結構歩きます。迷子になりかけました。
でも従業員さんがやさしく教えてくれました。
どの従業員さんも丁寧な接客をしています。
部屋は綺麗だし温泉も口コミ通りの
トロトロで、今まで言った温泉の中で
ベスト3に入ります。
料理は見た目も味も美味しかったです。
アイスや飲み物も飲み放題で
お菓子も美味しいと主人が気にっていました。
一つ気になったのは二階の足音と扉の音がうるさくて
あまり眠れなかったです。これは運が悪かっただけなので
ぜひまた泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

リピーターです。
アンケートに記入したこと、要望がしっかり対応されていて感心しました。
東北では大変貴重な温泉宿です。これからもお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

雰囲気はとても良かった。
客室へは係の方が部屋の中まで案内・説明下さったが、今の御時世あれは余計だと感じる。感染症対策を考慮してプライベート感の強い宿としてこちらを選んでいるのに、部屋に入って詳しく説明されるのは望んでいない。

食事は個室を選んだが、とにかくテンポが悪い。見えないから食事の進みが解らないのであろうが、とにかく残念であった。申し訳ないが、これでは廉価の旅館以下の扱いであると感じた。個室での食事は全くオススメ出来ない。食事を運んでくるたびに「遅くなりました」と言われたが、遅くなっている認識があるのに最後までテンポが悪く、遅くなった理由が知りたかった。その度にお酒はどういたしましょうと聞かれても、料理がいつ来るかも解らない中で酒を追加する気にならなかった。また、男性の係の方々は、テーブルサーブをもう少し勉強されたほうが良いと感じた。

結果、食事に2時間以上費やした。あのメニューであれば1時間半弱がちょうど良いくらいである。

雰囲気と価格、食事の内容は申し分ない。しかし、テーブルサーブで全てを台無しにしており、残念である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

主人が仕事を終え自家用車で向かうのではお宿のC.I(18時まで)に間に合わないため、私だけ先に電車と花巻南温泉シャトルバスで行きました。本館の優香苑で下車し清流館予約と告げると、お待ちくださいと10分ほど待たされ車内が冷え切った車に乗せていただきました(自分で歩いた方が早かった)。
入館するとロビーやお部屋から見える景色が素敵！ゆったりして落ち着くお部屋も最高でした。また夕朝食ともに素晴らしいお仕事と味付けで感激しました。注文した日本酒に添えるお水の提供がなかったり、夕食後のデザート時の暖かい飲み物提供がなかったりお食事最中に食器を下げてもいいかと尋ねたり...と、他の旅館さんでは経験したことの無いチグハグなサービスでしたが、それを補って余るほどの素晴らしいお食事でした。温泉も美容液のような泉質を楽しむ事が出来ました。
C.I時に翌日車の雪はらいの確認があり、車種色ナンバーを告げお願いしました。翌日11時C.O後、車は雪が積もったまま。旅館の除雪車が駐車場内で既に稼働していて、バックしながら目の前でうちの車にぶつかり乗り上げました。未だ私達の乗車前でお宿の方も車の雪払い前でしたので、怪我人などが出なかったのは本当に不幸中の幸いでした。
お宿は車の修理しますと言ってくれましたが、お待ちくださいとフロントロビーで足止め後にディーラーとの連絡待機に用意されたのは暖房のついていない寒いお部屋...お宿を出発できたのはそれから1時間40分後...その後ディーラーが手配してくれた花巻市内のレンタカー会社に30分かけて移動し、さらに手続き。午後13:30頃やっと帰路に着きましたが、慣れないレンタカーで雪道の中の走行の為、疲労感でいっぱいとなりました。
お宿の好印象が一転、行きたかった所へも行けずその日の予定は完全に狂ってしまいました。主人がやっと取ったお休みも台無し。破損した車と車のキーをお宿に預けるしかありませんでしたが、本日レッカー移動となったようです(当方でディーラーへ問い合わせをしました)。お宿からの連絡対応は今のところ一切ありません。今後の誠実な対応を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月下旬に2泊3日で姪と宿泊しました。お部屋もロビーもシックで落ち着いていて、お風呂は化粧水に入っているみたいにトロトロで本当に気持ち良かったです。食事も様々な小鉢やお皿などいっぱい出て、デザートも3種もありお腹いっぱいでした。
ただ残念なのが、部屋を出て優香苑までの通路に暖房が入っておらず、この時期でもかなり寒かったです。それ以外はどこも静かでゆったりと過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

連泊で泊まり、最高に気持ちいいお風呂やお食事等満足したのですが…

以前お邪魔した際のほうがお食事が美味しいかなと思い、四つ星にさせて頂きました。

1日目のお料理は出汁の取り方が
長すぎたのか…
えぐみが出ていて苦味を感じました。繊細で美味しいお料理ばかりなので少し残念でした。
それ以外は最高に美味しかったです。
お造りはある程度の金額を出せば美味しいところは多いですが、ツマにまでこだわりがありツマまで美味しく頂きました。

以前もですが、モナカのお料理は楽しみと喜びと感激と感動と満足と様々な気持ちになりました。最中最高です。


お部屋は乾燥がひどいのか咳が止まらなくて大変でした。2日目は空気清浄機を寝室に移動して加湿しました。

アメニティは優香苑にあるシャンプーが気持ちよかったので、星一つ減らしました。

辛口に評価しましたが、スタッフの方の応対、お風呂の泉質、ご飯等、お部屋に温泉があるお宿の中でトップレベルだと思います。

またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月