山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
当館は自然に囲まれているので、春夏秋冬、様々な季節の景色を楽しむことが出来ます。
その魅力を存分に感じていただけるように、豊かな時を過ごしていただけるようにデザインいたしました。
「山の神の湯をひとり占めする大人の贅沢旅」を今後もお客様にお届けできるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
この度は、御宿泊誠に有難う御座いました。
ＷＥＢマネージャー　眞舘　秋穂

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂いたご様子をお伺い致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
宮沢賢治の本や売店商品などは、お客様に喜んでもらえるよう当館スタッフが話し合いを重ね、商品を選定致しました。
当館のお食事は、季節が変わる時期に年4回メニューの変更をしていますので、季節ごとの旬の食材を堪能する事が出来ます。
お風呂も季節の花巻の自然を堪能する事が出来ますので、季節を変えてお越しいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢマネージャー　眞舘　秋穂

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
又、貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
別墅 清流館の魅力は、客室にいながらとろみのある泉質でご好評いただいています山の神の湯をひとり占め出来る事でございます。窓を開けると花巻の自然を感じることが出来まして、春夏秋冬いつお越しいただいても花巻の自然を楽しむことが出来ます。
季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢマネージャー　眞舘　秋穂

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
工事日程の説明が異なっており、お客様に不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申しあげます。
頂戴致しましたご指摘を真摯に受け留め、ご満足頂けるよう改善に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢマネージャー　眞舘　秋穂

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、全てのお客様が満足していただけるよう、改善に努めて参ります。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢマネージャー　眞舘　秋穂

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
当館の食事は岩手の山・里・海の幸が彩り、五感で楽しんでいただけるよう調理スタッフ一同、真心を込めて提供しております。季節によって、年に４回メニューを変更しています。
新緑の温かい季節になると、テラスと客室風呂からの景色が、冬の時期と異なる風景をお楽しみいただけます。
優香苑の玄関前に広がるイングリッシュガーデンは、6月頃にバラが咲きほこり、散策にオススメの季節ですので、是非季節を変えてお越しいただければ幸いです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢマネージャー　眞舘　秋穂

山の神温泉 別墅 清流館に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ロビーから客室まで木質の空間としたことでこじんまりとしていながら、それぞれのお客様がそれぞれにゆったりと寛げる空間に設計致しました。
客室風呂からの景色は、紅葉以外も雪景色や新緑の季節等、様々な景色が楽しめますので、是非季節を変えてお越しいただければ幸いです。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢマネージャー　眞舘　秋穂

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
優香苑のファン、そして別墅 清流館も大満足というお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
当館の総料理長は、「花巻の匠」等様々な受賞経歴があり、当館のグループ施設である「裏磐梯レイクリゾート」でも和食統括を務めております。
岩手の食材を使用した体と心に優しい料理を今後も提供致します。
季節が変わる時期に年４回食事メニューを変更しておりますので、季節を変えてお越しいただければ、季節の食材を堪能出来ます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢマネージャー　眞舘　秋穂

山の神温泉「別墅清流館」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
当館のスタッフは「自分達で出来るおもてなし」を意識して、日々取り組んでおります。
これからもお客様の御意見を真摯に受け止めながら、満足頂ける「清流館」を目指して参ります。
御宿泊誠に有難うございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂いたご様子をお伺い致しまして大変嬉しく思っております。
当館のスタッフは「自分達で出来るおもてなし」を意識して、日々取り組んでおります。
これからもお客様の御意見を真摯に受け止め、満足頂ける「別墅清流館」を目指して参ります。
御宿泊誠に有難うございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
「別墅清流館」は、優香苑の敷地に2020年6月1日にグランドオープン致しました。
全客室には源泉掛け流しの浴室を用意しております。
ヒバでつくられた浴槽は、香りに癒され深めの浴槽で、湯にくるまれたような感覚です。
これからの季節、窓を開ければ木々のささやきが聞こえてきます。
また、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフは、日常を忘れ、心からお寛ぎ頂けますよう心がけております。
またお時間が取れましたら、是非花巻へ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
当館のスタッフは「自分達で出来るおもてなし」を意識して、日々取り組んでおります。
これからの季節、豊沢川沿いの草花や、庭園が楽しめ本当にリラックスできる環境になります。
是非、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。。
この度は、御宿泊頂き誠に有難う御座いました。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
清流館は、客室にいながらとろみのある山の神の湯をひとり占め出来ます。
すべての客室に露天風呂を用意したことに加え、既存棟「優香苑」、日帰り入浴施設「なごみの湯」館内と、廊下でつながっております。
それぞれ異なった雰囲気につくられた各浴場を、お楽しみいただけます。
お料理は牛肉と旬の魚のダブルメインで、素材の味を引き出す味付けで提供させて頂いております。
今後も、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
ご宿泊誠にありがとうございました。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
清流館の全客室には、源泉掛け流しの浴室を用意しております。
深めの浴槽は、湯にくるまれたような感覚になります。
PH値が9.3もあるアルカリ性単純温泉は、優香苑と同じ泉質です。
メイン料理は牛肉と旬の魚のダブルメインご提供致しております。地元産の食材を厳選して選び、素材そのものを十分に活かし、お作りいたしております。
今後も温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めてまいりたいと思います。「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、山の神温泉優香苑を思い出して頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
七回も「山の神温泉」にお越し頂き「何度も訪れたいお宿です。」と仰って頂けることほど、嬉しいお言葉はございません。心より感謝申し上げます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は御宿泊頂き、誠に有難う御座いました。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂き大変嬉しく思っております。
山の神の温泉は本当に素晴らしい泉質であると実感しております。ph9.3もある化粧水のような泉質で、温めで非常に体に優しい温泉です。
「清流館」すべての客室に半露天風呂を用意したことに加え、既存棟「優香苑」、日帰り入浴施設「なごみの湯」館内と、それぞれ廊下でつながっております。それぞれ異なった雰囲気につくられた各浴場を、お楽しみいただけます。
是非、又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添えない部分がありました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける旅館を目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
この度の滞在にご満足頂いたご様子をお伺い致しまして大変嬉しく思っております。
当館のスタッフは「自分達で出来るおもてなし」を意識して、日々取り組んでおります。
これからもお客様の御意見を真摯に受け止めながら、満足頂ける「清流館」を目指して参ります。
御宿泊誠に有難うございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
山の神温泉はなめらかでしっとりとしている泉質で、ＰＨ値9.3もあるやわらかいお湯が特徴でございます。
源泉かけ流しでいつでも新鮮な温泉に入ることができます。
お食事は、ご朝食、ご夕食ともに、地元の旬の味覚をお楽しみ頂けます様、さまざまな形で提供させて頂いております。
また違った季節の味わいを楽しみにお越しいただければと存じます。
この度は、御宿泊誠に有難う御座いました。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私どものスタッフが、大変失礼な応対をいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
責任者である私の教育が行き届かなかったたに、ご不快な思いをさせていたしましたこと、本当にお詫びの言葉もありません。
この度のお客様からのご意見を重要な案件と認識し、品質の向上・スタッフの教育指導を徹底していかなければと痛感しておるところでございます。
惰性に流されてしまいがちな毎日のおもてなしから客観的に見る事ができなくなっている私共への貴重なご意見と認識しております。
このお気持ちを糧としてお客様に喜んでいただける旅館作りに励んで参ります。
今後ともお気付きの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申し上げす。


宿泊支配人　若柳　健