設備・アメニティ4

投稿者さんのＫＯＴＯＢＵＫＩ　ＨＯＴＥＬ（コトブキ　ホテル）のクチコミ

投稿者さん 2022-11-21 18:56:10

ツインに泊まりました。お部屋はきれいでシンプルで広くよかったです。
アメニティもオーガニック志向で、うれしかったです。
ただ、壁が薄いのか隣の部屋からの声が筒抜けでした。
六階に上がる外階段に鳩のふんがたくさん落ちていました。
朝食はとても美味しかったです。ボリュームが足りないかな？と思いました。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

ＫＯＴＯＢＵＫＩ　ＨＯＴＥＬ（コトブキ　ホテル） 2022-12-20 13:00:48: この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きご意見をお寄せ頂きまして
重ねてお礼申し上げます。

お部屋やアメニティに関してお褒めの言葉を頂戴でき
大変嬉しく思います。
備え付けのシャンプー・リンス等は
鹿児島県の南大隅町にあるボタニカルファクトリーという
自然由来の化粧品製造メーカーにてオリジナルで作っており
からだにも環境にも優しく安心して使って頂ける物となっております。

お部屋の隣のお声が筒抜け、6階に上がる階段の鳩のフン等
至らない点がいくつかあり申し訳ございませんでした。
隣の声に関しては建物の造り上
改善は難しいのですが
鳩に関しては日々掃除を行ったり
現在改善策を考え対応中でして
できる限り早急に解決させて頂きます。

今回頂いたご意見のように
改善しなければならない事が多くご迷惑をお掛け致しますが
お客様より頂戴したご意見を反映できるように
向上してまいりますので
今後ともKOTOBUKIHOTELをご利用頂けましたら
幸いでございます。

フロント　上鶴

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