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KOTOBUKI HOTEL(コトブキ ホテル) クチコミ・感想・情報

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KOTOBUKI HOTEL(コトブキ ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.19
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂2.91
  • 食事3.73

総合1

投稿者さんの KOTOBUKI HOTEL(コトブキ ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-03-02 10:00:44

設立当初から度々利用しています。
部屋のつくりも好きで、フロントの方の対応は大変良く満足しています。
ただ、何回目かの利用のタイミングで部屋の汚れが気になり始めました。
水回りがキチンと掃除されないまま、年数と共に汚れが増しています。水回りを掃除しない一般家庭のように…
他のホテルも利用しますが、とても古いホテルでも水回りがここまで酷いのは無い。
せっかくそれなりに支持があり、年数もそこまで経過していないホテルなのでもったいないです。
一度、掃除の専門家にキチンと汚れを落として貰い、お部屋を整える女性スタッフに掃除についてご指導された方がいいかと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
KOTOBUKI HOTEL(コトブキ ホテル) 2023-03-09 23:49:22

この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。

今回はご宿泊頂いたお部屋にて
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご指摘、ご意見を下さったことに感謝致します。
今後はこのようなことが無いように
清掃スタッフ、ホテルスタッフにも共有をし、清掃のチェック体制をさらに強化して参ります。
またご宿泊頂いた際に
今回頂いたご意見を改善し気持ちよくご宿泊頂けるよう
精進して参りますので
引き続きKOTOBUKIHOTELをよろしくお願い致します。

またお客様にお会いできる日を
心よりお待ちいたしております。

フロント 永野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【室数限定】新館限定お部屋のアートを楽しむプラン【禁煙】★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】