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ＫＯＴＯＢＵＫＩ ＨＯＴＥＬ（コトブキ ホテル）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋清掃してますか？簡単に取れる汚れだらけで、汚い。今年六月の口コミに清掃が適当だという趣旨の投稿があり、それに対して担当の方は清掃の者と改めて、清掃改善のお話しをさせていただき、お客様のおっしゃる通り、清掃後の確認体制も厳しく徹底いたします。今後このようなことが起こらないよう、精進して参ります。と返答されてますが、徹底されてないようです…
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この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。こちらの清掃の不十分により不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきまして、清掃の担当者に共有をさせていただきました。貴重なご意見をありがとうございます。再発防止に取り組んでまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。KOTOBUKI HOTEL フロント
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投稿者さんの ＫＯＴＯＢＵＫＩ ＨＯＴＥＬ（コトブキ ホテル） のクチコミ
部屋清掃してますか？
簡単に取れる汚れだらけで、汚い。
今年六月の口コミに
清掃が適当だという趣旨の投稿があり、それに対して
担当の方は
清掃の者と改めて、清掃改善のお話しをさせていただき、お客様のおっしゃる通り、清掃後の確認体制も厳しく徹底いたします。
今後このようなことが起こらないよう、精進して参ります。
と返答されてますが、徹底されてないようです…
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この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
こちらの清掃の不十分により不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきまして、清掃の担当者に共有をさせていただきました。
貴重なご意見をありがとうございます。
再発防止に取り組んでまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
KOTOBUKI HOTEL フロント