この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きご意見をお寄せ頂きまして
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは築40年のビルをリノベーションして
造られたホテルとなり
元々あった建物をリノベーションした本館と
新しく増築した新館という二つの建物を
渡り廊下のような階段でつないだ
珍しい造りとなっております。
その為お部屋もコンクリートがむきだしだったり
新館のお部屋にはちょっとしたアートもあったり等
普通のホテルとは少し違った視点でお楽しみ頂ければ
幸いでございます。

またご利用頂ける日を心よりお待ち致しております。
今後ともKOTOBUKIHOTELを宜しくお願い致します。

フロント　上鶴

この度はKOTOBUKI HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご意見お寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましては、お客様の仰る通り、築30年の建物をフルリノベーションしたこだわりのあるホテルでございます。

また、多数のホテルのご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
シャワールームに関しましては、シングルルームとツインルームにはご準備がなく、
デラックスツインルームとスイートルームのみバスタブが付いております。
駐車場につきまして、提携駐車場が北田中央商店街駐車場とまちなかパークこちらの2つをご案内しております。
もし、場所がお分かりにならない場合には、
お手数をお掛け致しますが、
ホテルの前にお車お停めになっていただきますとそこからのご案内も可能でございますので、
お気軽にお問合せ下さいませ。

お食事につきまして、
ご満足いただけた様子をお伺いすることができ、
大変喜ばしい限りでございます。
ホテルから2軒隣のTAKE BAKERY AND CAFEという
場所で朝食と夕食をご提供させて頂いております。
朝食や夕食だけではなく、ランチ営業やベーカリーとしても営業しております。
お店の雰囲気も白を基調としたオシャレな空間で、とてもゆったりできる場所となっております。また、ぜひお立ち寄りくださいませ。

最後になりますが、
お客様からお寄せいただいたご意見を基に
改善すべきところをスタッフ一同に共有させて頂き、お客様がご満足いただけるようなホテルづくりに努めて参ります。

また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　税所

この度はKOTOBUKI HOTELをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

初めての鹿屋旅行に当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。
また、立地に関しましてご意見いただき誠にありがとうございます。
お客様のご承知の通り、当ホテルの周辺には
飲食店が多数ございます。
次また鹿屋にお越しになる際がございましたら
ホテルと合わせて近隣の飲食店にも
お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、
嬉しく存じます。
今後も満足度の高いホテルを目指し、
努力して参りたいと思います。

またお客様にお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　税所

この度はKOTOBUKI HOTELにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

内装についてお褒めの言葉を頂戴し、
大変喜ばしい限りです。

しかしながら、お部屋に関しまして、
お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
もし、またご宿泊される機会がございましたら、
ご満足いただけるよう、改善に努めて参りたいと思います。

お客様にお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

フロント　税所

この度はKOTOBUKI HOTELにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂きましてご意見を
お寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

シャワーブースについてご意見いただきまして
ありがとうございます。
また、お客様にご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。

清掃に関しまして、お褒めのお言葉を拝読し、
大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、
今後もお客様がより一層ご満足いただけるよう
スタッフ一同努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を
心よりお待ち致しております。

フロント　税所

この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼を申し上げます。
今後、さらにご期待に添えるよう
スタッフ一同心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 田中

この度はKOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想・ご意見をいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただくお客様に快適な空間をご提供できますよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　鬼塚

この度はKOTOBUKI HOTELをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見を拝読し、とても嬉しくお礼申し上げます。
今後もお客様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様のご期待にお応えできますようサービスの向上と客室の品質維持に努めて参りたいと存じます。
どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何とぞお願い申し上げます。
フロント　北方