この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

冷蔵庫の大きさではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵と冷凍ともに大きいものやお部屋の冷蔵庫に入りきらないものに関しましては、フロントにてお預かりも可能です。
お気軽にお申し出ください。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

KOTOBUKI HOTEL　フロント

この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

気持ちよくご宿泊いただいたとのこと、大変喜ばしい限りでございます。
お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、騒音でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。


予算の問題により、すぐに室外機の設置場所の変更等ができずにお客様にご迷惑をおかけしている状況でございます。
少しでもより良い環境をご提供できるよう、私共でできる対策を探して参ります。

またご宿泊いただけますと幸いです。

KOTOBUKI HOTEL　フロント

この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは、バス停や繁華街、24時間営業のスーパーが徒歩圏内ということもあり、立地の便利さにご好評をいただいております。

お茶は志布志市にある和香園のブラックウーロンティーでございます。
鹿屋市にも店舗がございますので、次回鹿屋にお越しの際にはぜひお土産に見られてください。

アメニティは南大隅町にあるボタニカルファクトリーのものでございます。
お茶とアメニティー共に、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。

少しでもお客様にとって癒しのお時間をご提供できたようで、光栄です。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

KOTOBUKIHOTEL フロント　江藤

この度はKOTOBUKI HOTELをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

接客や設備に関しまして、
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

当ホテルのシングルルームは全てシャワーブースのみ完備しており、
バスタブが付いているお部屋は、
デラックスツインルームとスイートルームのみでございます。
ホテルのお近くに太平温泉という
温泉施設がございまして、
フロントにて割引券をお渡ししております。
今後は判りやすいご案内を心掛けて
参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

フロント　税所

この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
屋上庭園のある最上階のお部屋をご堪能いただけたご様子、
大変嬉しく思います。
サービスに関しまして、お褒めとご指摘のお言葉、
ありがとうございます。
今後もサービスレベルの向上に努めて参ります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント 鬼塚

この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは、オフィスなどが入っていた商業ビルをリノベーションしております。
建物の造りなども含めてお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

浴槽がないことでご不便をおかけしました。
デラックスツインルームとスイートルームには浴槽がございます。
次回ご利用いただける際にはそちらのお部屋のご利用もご検討いただけますと幸いです。
徒歩圏内にある太平温泉の割引券もフロントにてお渡ししておりますので、ご利用の際にはお気軽にお声掛け下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

KOTOBUKI HOTEL　フロント

この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

不便なく、ご利用いただけたご様子が伺え、大変喜ばしい限りでございます。
今後もより一層、良い環境をご提供できるよう精進して参ります。

KOTOBUKI HOTEL　フロント

この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

新館は洗面台向かいのガラスにアートがございます。
部屋によって色が違う為、次回ご宿泊いただける際には、色の違いをお楽しみいただき、視覚で少しの癒しを感じていただけますと幸いです。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

KOTOBUKI HOTEL　フロント

この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

この度のご宿泊ではご満足いただけたようで大変喜ばしい限りでございます。
1階のロビーでは自動販売機や、コーヒーなどの販売もございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

KOTOBUKIHOTEL フロント　江藤

この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

重ねて有難いお言葉も頂きとても嬉しく思います。

今後ともお客様へ満足と安心安全のサービスが出来るように精進致します。

またのご利用心よりお待ちいたしております。


KOTOBUKIHOTEL　フロント　河地

この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有させていただき、改善して参ります。

また、駐車場は割引処理をしまして1泊400円の料金が発生致します。
こちらも早急に駐車場の確認、フロントで共有させて頂きます。
ご指摘を頂けましたこと誠に感謝申し上げます。

またご利用いただけますよう、より一層精進して参りますので、今後もご愛顧いただけますと幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　永野

この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

この度はお客様にご不便おかけし誠に申し訳ございません。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
数に限りがございますが延長コードの貸出しもございますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛け下さいませ。

またご朝食のお時間に関しましてですが、お客様のご期待にお応えできるよう、朝食会場のTAKEスタッフともにご検討させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしています。
今後ともKOTOBUKIHOTELを宜しくお願い致します。

フロント　永野

この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお時間を頂きましてご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。


ロビーの鹿は【鹿屋】の地名にちなんで常にロビーにおります。
いつもお客様をお出迎えしKOTOBUKIHOTELを守っております。(笑)

今回ご予約頂いた、新館限定お部屋のアートを楽しむプランは
新館限定で室内の窓に施しているアートをおたのしみ頂けるお部屋となっており
お褒めのお言葉を頂き、プラン名通りお部屋をお楽しみ頂けたようで
大変うれしく思います。ありがとうございます。

朝食もホテルの自慢の一つでございますので
機会がございましたら
是非また次の機会にご利用頂けましたら幸いです。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしています。
今後ともKOTOBUKIHOTELを宜しくお願い致します。

フロント　上鶴

この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。

当ホテル、同じツインのお部屋でも形が違ったりと面白い造りをしております。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
ランチ、ディナー営業もしておりますので、鹿屋にお立ち寄りの際はホテル、カフェ共々ぜひ足をお運び頂けると幸いです。
今後ともKOTOBUKIHOTELよろしくお願いいたします。

またお客様にお会いできる日を
心よりお待ちいたしております。

フロント　永野

この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

外観は以前の建物のままを採用しています。時代を感じますがお言葉の通りリノベーションをしておりまして、ワクワクするような作りになっております。
　
仰る通りビジネスの方やご友人ご家族様でのご利用も多く賑わっております。

またご利用いただけますよう、より一層精神して参ります。
引き続きKOTOBUKIHOTELをよろしくお願い致します。

またお客様にお会いできる日を
心よりお待ちしております。


フロント　　　河地

この度はKOTOBUKI HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接客対応につきまして
「申し分ない」とのこの上ないお褒めの言葉を
かけていただき、恐縮ではございますが、
光栄でございます。

ホテルの立地に関しましてもご意見いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、ホテルの徒歩圏内には、
バスの案内所やバスのターミナル駅がございます。お買い物に関しましても24時間営業しております、スーパーがございます。
他に、飲食店も多数ございます。フロントにてホテル付近のおすすめしております、飲食店マップもお配りしておりますので、もしよろしければお声掛けくださいませ。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

フロント　税所

この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

今回はたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき
大変嬉しく思います。
シャワールームに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今回ご宿泊いただいた『コーナーシングルルーム』は
お部屋、シャワールームともに少し狭いおつくりとなっております。
多少の差ではございますが
『スタンダードシングルルーム』でしたら
少しだけ広めのおつくりでございますので
次回ご宿泊できる機会がございましたら
ご検討いただけますと幸いです。

最後になりますが『受付での対応も大変良かった！』
とのお言葉を頂戴することができ
スタッフ一同の日々の糧になり
大変嬉しい限りでございます。

まだまだお客様にご満足頂けますよう
向上して参りますので
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様にまたお会いできる日を
心よりお待ち致しております。

フロント　上鶴

この度はKOTOBUKI HOTELをご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

22時以降のフロントの対応に関しましては
お部屋に内線電話のご用意がないためお手数をお掛け致しますが、
緊急の際は、ホテルのお電話番号にお問合せをいただきましたらスタッフが対応させていただきます。
お気軽にお問合せ下さいませ。

今後、どのようなお客様にもご満足いただけるような
サービスをご提供できるよう
スタッフ一同心掛けて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　税所

この度はKOTOBUKI HOTELにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

また貴重なお時間を頂きご感想をお寄せいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関して
お褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を糧に今後もお客様に気持ち良くご利用して頂けるよう
より一層向上していきますので
今後ともよろしくお願い致します。

お客様にまたお会いできる日を
心よりお待ち致しております。

フロント　上鶴

この度はKOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

また、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのシングルルームは全てシャワーブースのみ完備しており、
バスタブ付きのお部屋はデラックスツインとスイートルームのみでございます。
お近くの温泉施設の割引券をフロントでお渡ししております。
今後はより判りやすいご案内を心掛けて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 鬼塚