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サウナ＆カプセルホテル ウェルビー今池のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2016-01-13 21:01:46
広島カプセルホテル＆サウナ岩盤浴 ニュージャパンＥＸ（広島県）
3.0
投稿日：2013-08-29 17:44:01
5.0
投稿日：2013-08-29 17:27:03
5.0
投稿日：2012-05-16 12:38:01
総合2
Qてんさんの サウナ＆カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ
1月12日～１泊でプラスカプセルで泊まりました。以前通常カプセルで利用したことはあったので今回は少し料金設定が上でカプセル内でインターネットもできるということでプラスカプセルを利用しましたが・・・
プラスカプセル自体の設備サービスは満足いく内容でしたが、平日でカプセルが満室というわけでもないのに数少ないプラスカプセル向かいの通常カプセルに客集め過ぎ！！（斜めの上下に。向かい下段に一人）他の通常カプセル利用者ほとんどというか入った扉周辺には私の見る限り利用者はあんまりいなかった。通常カプセルより高い値段設定なのに通常カプセルのイビキがうるさいカプセルからの出入りがうるさい、という問題に直面。特に向かいの通常カプセル下段利用者が相撲取りみたいなデカい人で一晩中イビキがうるさかった。足元のすだれもあけっぱなしなので余計にイビキが聞こえて・・・何のための料金設定高めのカプセルなんだかわからない。健やかカプセルに泊まればいいって言われるかもしれないが値段設定やサービス内容が違うのだから、もう少しお客さんの配置に配慮があってもいいんじゃないでしょうか？
平日だし空きカプセルいっぱいあったし・・・プラスカプセル利用者私を入れて2名だけだったのに通路向かいの通常カプセルに３名って集約し過ぎじゃない？
私が想像するに利用後の清掃のための利便性を考えてませんか？
今後もプラスカプセル利用したいのでお客様への配慮を今後に期待したいです。
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この度はウェルビー今池店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ただ、清掃の利便性などのことはまったく考えてはおりません。
お客様が部屋を指定されたりする関係で、混み合ってしまったのかと思われます。
しかしお客様に不快な思いをさせてしまったことは事実でございます。
これからも出来る限りの配慮をさせて頂きますので今後ともウェルビーを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ウェルビー今池 夏目