この度はウェルビー今池をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、チェックアウトの際、こちらの不手際でお客様を大変お待たせしてしまいましたこと、そしてお客様のご旅行を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
お客様を担当した従業員も、新人ということもあり、まだまだ未熟なところがございました。そのためお客様をお待たせしてしまったこと、深く反省しております。
ただ、接客業に従事しているという事の重大さを理解し、今後このようなことのないよう、従業員へは再度教育の徹底を行って参ります。
この度、お客様よりご指摘して頂いたことを真摯に受け止め改善していきたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
これからもウェルビーをどうぞ宜しくお願い致します。

ウェルビー今池　夏目　誠子