この度は当店のカプセルをご利用により、体調に支障をきたしまい、大変申し訳ございませんでした。当日の急激な気温の低下に暖房機能が追い付かず、大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたご指摘を貴重なご意見とし、今後はより一層、気温の変化、設備の点検に十分に注意し、お客様に快適な空間を過ごして頂けるようスタッフ一同尽力いたします。

この度は大変申し訳ございませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。