御利用有難うございます。
よい評価の声を頂いた後に、不愉快な思いをされた事深くお詫び申し上げます。
ロッカーの件に関しましては、今後点検の際に細心の注意を払ってチェックをさせる様に従業員へ徹底した指導を行ってまいります。また、浴室洗い場の件ですがいろいろと問題もありますが検討し改善するよう前向きに取組んでまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。

御利用有難うございます。
施設面では、退屈はされないと思われます。漫画コーナーも良いですが、マッサージ・あかすり・フットマッサージ・タイ式マッサージ　　サウナ室ではロウリュ等、充実しております。お時間があれば是非、受けてみてはいかがでしょうか。退屈はさせません。
またのご来店心よりお待ちしております。 　

御利用有難うございます。
これからも、より一層快適に過ごせて良かったと思われる様な店作りに励んでいきたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。 　

御利用有難うございます。
空調関係に関しては大変不愉快な思いをされて申し訳ございませんでした。今後、改善できるよう前向きに取組んでいきたいと思います。
リニューアルしてから以前のカプセルとは違い当館では、テンピュールを使用しております。朝食のお時間は、フロントで一言お客様へ伝えるよう指導をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用有難うございます。
数々のご指摘、気の引き締まる思いです。今後、一つ一つ改善し検討事項として心掛けて参ります。申し訳ございません。少しずつではありますが、より快適に利用して頂けるように改善していきたく思います。またスタッフの接客、大変不愉快な思いを感じられた事、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフの接客技術の向上を図って参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

御利用有難うございます。
ご満足戴いて有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

御利用有難うございます。　　　　　　　設備　浴室　商品等、充実しお客様にはご満足頂けたと思います。機会があればまたご来店頂き、ゆっくりとくつろいで頂ければ幸いかと。癒しの空間が楽しめると思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。
今後、より一層施設を充実させ、お客様のお越しをお待ち申し上げたいと思っております。

御利用有難うございます。
ご満足戴いて有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

御利用有難うございます。
久しぶりのご利用で高感度を持って頂き光栄です。リニューアルしてから、浴室を大幅に改装しカプセルもテンピュール使用しております。次回、ご来店の際には他にも充実した商品が揃っております。体験されてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用ありがとうございました。
皆様の声を少しでも反映し、より快適にご利用頂けるようにスタッフ一同館内の整理整頓・清掃に努めて参りますので、今後ともご利用いただきますよう、宜しくお願いします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用有難うございます。
今月でリニューアルして一周年を迎えます。これからも、お客様の声を励みに良い店作りに取り組んでいきます。好感の持てるお店を目指して！
またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
バイキングのメニューに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。

地下の洋食スペースに関しましては、７名～１０名ほどの収容となっており、テーブルも一人用となってますので、不快な思いをさせて申しわけございませんでした。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
カプセルエリアに関しては、３階のレストルームのみ、喫煙可能となっております。
他のお客様の書き込みにもございますように、分煙化の方向に進んでおりますので、何卒ご協力お願いします。
持込に関しては、お断りさせていただいております。ご飲食等はぜひとも２階レストランをご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。

朝から不快な思いをさせて申し訳ございません。今回いただきましたご意見を、スタッフミーティングの持込み、改善できるように努力させていただきます。

ぜひとも、またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。

当店はお客様に『ありがとう、またくるね』と一人でも多く言っていただけるようなお店作りを目指しております。至らない点があれば、ご指摘頂き少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力していきますので、
ぜひとも、またのご来店をお待ちしております。

御利用有難うございます。
ご満足頂けたでしょうか。
お客様が快適にご入浴して頂ける様に細心の注意を払って露天風呂の温度管理を1時間ごとに行なっております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております

御利用有難うございます。
誠に申し訳ございません。お客様のご予定が早期決まり次第、ご予約の方を入れて頂ければご予約がお取り出来ると思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用ありがとうございました。
今後、より一層施設を充実させ、お客様が来て良かったと思われる店作りに励んでいきたいと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

御利用有難うございます。
飲食物の持ち込みはお断りしていますが、館内レストランをご利用して頂ければ幸いかと存じます。メニューも豊富に取り揃えております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。