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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 クチコミ・感想・情報

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.36
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.71
  • 食事4.28
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投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月24日 23:34:27

良かったと思います。
風呂もくつろげたし。
受付の対応も良かったですから。

設備の問題と思うのですが
TVの音声が聞こえませんでした。
ほとんど寝るだけだったのでよかったのですが
朝、TVを見よう思ったら、聞こえず、
思わず携帯のTVから音声を拾いましたが。

また食事は良かったです。
洋食の方を選んびました。
私はすんなり座れたのですが、
その後、混雑しだしてました。
席が少ないのが影響しているんだろうけど。。
落ち着いて食べた気がしませんでした。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年06月02日 21:44:25

ご利用ありがとうございました。
TVの音声が聞こえなかった件に関しては大変申し訳ございませんんでした。原因としてはイヤホンの断線が考えられます。次回ご利用の際に万が一同じようなことがあればすぐにお近くの係員まで連絡下さい。すぐに取替えさせていただきます。
洋食バイキングの件も現在引き続き検討中でございます。
これに懲りずまたご来店頂けることを心よりお持ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 14:27:45

設備、風呂などはカプセルホテルの中では最高レベルだと思います。改善を願うとすれば今回宿泊して初めて洋食の方へ行って見ましたが収容人数が少ないように思います。是非早めに広く改善していただきたいです。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年05月17日 21:55:07

ご利用ありがとうございました。
洋食バイキングのほうですが、予想以上に利用されるお客様が多く、ゆったりとご利用頂ける人数が7名さまぐらいとなっております。足りない場合はイスや机を運んで対応しておりますが、現状ではスペースの関係上、少しお待ちいただくこともあるそうです。今後に関してはさらに対応を検討していきますので、申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちくださいませ。
これに懲りずまたご来店頂けることを心よりお持ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月14日 10:38:39

よく週末利用させていただいています。
和食バイキングの件で
土曜泊の時は、焼きそばが出ますが金曜泊の時は出ませんね。
金曜泊の時も出るとうれしいです。
しかしながら、ほとんどメニューがマンネリしているような気がしますが。。

あまり利用はしていませんが洋食バイキングでは、
パンが用意してありますが焼いてもらうのに時間がかかる。
サンドイッチ、総菜パン、ケーキなんかあれば
洋食の方も行きたくなると思いますが。。
あと、洋食の方はビールも頼めるのですかね?

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年05月17日 21:49:36

ご利用ありがとうございました。
担当者に確認したところ、以前より日曜日の朝は焼きそばがメニューとしてあるそうで、今後は月曜日から土曜日の間にも提供できるように検討していきます。
メニューに関しては少しずつではありますが、変更していきたいと思います。
洋食の方はリニューアルオープンしてからメニューが同じでしたので、4月中旬ぐらいから、こちらも少しずつ変更を加えていっております。あと、洋食の方でもビールはご注文いただけますので、ぜひともご利用くださいませ。
今後も出来る限りはお客様の声を反映していきたいと思いますので、ぜひともまたご来店ください。お待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 14:24:54

風呂もすばらしく、清潔でした。
アカスリなどのサービスも料金の割に丁寧で充実していました。
ただ、フロントの対応は丁寧なのですが笑顔がありませんでしたね。
それだけでお客の気分も違うものです。
また利用させていただきます。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年05月09日 18:12:28

ご利用ありがとうございました。
どのような状況においても笑顔が出せるように、フロントスタッフ全員で再度話しをしてみたいと思います。
次回こられたときに最高の笑顔で接客できるように日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 14:43:06

朝ご飯和食サービス◎漫画本もいっぱいあり・なかなかですよ。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年05月09日 18:04:11

ご利用ありがとうございました。
朝食(和食)のバイキングは以前よりご好評を戴いております。さらに、和食でもホットコーヒーをご用意させていただくように変更しました。漫画本に関しても4月半ばに3階カプセルコーナーの休憩室にも追加で設置させて頂きましたので、2階レストルームとあわせてお楽しみいただけます。漫画に夢中になって寝不足にならないかどうかが心配です(笑)。
また、お近くにお越しの際にはご利用いただきますよう、宜しくお願いします。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 09:00:56

出張の際、良く利用させて頂いております。これまでも満足しておりましたが、風呂と休憩室が、最近リフレッシュ改造されており、今までに増して、より一層の満足感です。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年05月09日 17:55:46

ご利用ありがとうございました。
皆様の声を少しでも反映し、より快適にご利用頂けるようにスタッフ一同改善に努めて参りますので、今後ともご利用いただきますよう、宜しくお願いします。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月01日 13:15:28

お風呂が新しくなったのですね。なかなか快適でした。ただ、床が滑りやすいのと、段差が多いのが難ですね。
洋食バイキングは、もう少し品数があったり、温かい料理の提供だといいですね。
あと、スープも量が少ない気がしました。追加はしないのかな?

スタッフの方はどの部署も皆さん好印象でした。宿泊施設はこれが何よりです。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年05月09日 17:52:11

ご利用ありがとうございました。
過去のご指摘にもございますように、段差が多い点に関してはご不便をおかけして申し訳ございません。床に関しては特にフローリングに変更した部分においてすべり止めワックス等の加工も検討しております。
洋食バイキングは今現在オープンメニューから徐々に変更している最中でございまして、品数やご提供方法等も含めて担当者と改善をしていきたいと考えております。
少しずつではありますが、より快適に利用して頂けるように改善していきたく思いますので、ぜひともまたのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月30日 14:22:26

名古屋へ行く時、必ず利用してます。CMでやっていた霞の湯はスチームサウナみたいで結構良かったです。風呂の側の化粧室も新しくなって来月も是非利用したいです。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年05月09日 17:44:15

ご利用ありがとうございました。
先日、アンケートを実施したところ、露天風呂に次いで霞の湯(ミストサウナと水風呂)が2番人気であることがわかり、大変うれしく思いました。
来月もぜひご来店頂けることを従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 14:50:06

久しぶり行ったらリニューアルしており清潔感あり非常に◎でも3階に水飲み機が無くなってすごく不満。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年04月26日 22:34:55

ご利用ならびにご指摘どうもありがとうございます。今回、衛生面の関係で地下と3階の水のみ場を失くさせて頂きました。
地下は新しくできたカフェにお水の方はご用意しておりますが、3階においては現在のところ代案が見つかっておりません。
ウォータークーラーの設置等も含めて、現在対応を検討中でございます。
他の施設面に関しては、満足してもらえたみたいでホッとしております。
ぜひとも、またのご利用をおまちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月20日 09:30:23

初めて利用させていただきましたが、お風呂が立派で、滞在中何度も利用させて頂きました。また、この値段で朝食サービスがついているのもうれしいです。内容もバイキングでしっかりしたものでした。ただ、カプセル内の温度が大変暑く、ぜんぜん寝られませんでした。スクリーンを開けると少しましになるため、他のカプセルもほとんどスクリーンを開けて寝ていたようです。しっかりした毛布があるので、少し設定温度は低めのほうがいいと思います。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年04月26日 22:26:37

ご利用、ならびにご指摘どうもありがとうございます。今年の4月は温度差が特に激しく、館内温度のみまわりをこまめに行なっているのですが、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。全エアコンの洗浄作業も終了し、不備も特に見当たりませんでしたので、今後はこのようなことのないように十分に気をつけさせていただく所存です。
次回は快適にお休み頂けるように準備してお待ちしておりますので、ぜひともまたのご利用をお願いします。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月17日 16:31:19

1年前に行ったときより改装されてかなり気持ち良く入れました、健やかカプセルもかなり良く十分睡眠出来、満足でした。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年04月26日 22:21:25

ご利用ありがとうございます。
改装後も少しずつではありますが、より快適に過ごしていただけるよう努力してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひとも当施設をご利用頂きますよう宜しくお願いします。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月04日 10:57:59

部屋、大浴場共、リニューアルして有り、以前にも増して、快適な宿泊ができました。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年04月10日 19:45:05

ご利用ありがとうございます。
今後も皆様の声を反映させながら、
より快適に過ごして頂けるようにいろいろと改善していきたいと考えております。
また、お近くにお越しの際にはぜひとも
当施設をご利用頂きますよう宜しくお願いします。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月01日 02:03:00

リニューアルですっかりきれいになってびっくりしました。個人的には塩サウナと流水プールがなくなったのは残念ですが、その他のお風呂の充実ぶりを思うと十分満足です。ただ、脱衣所が狭い所に移ってしまって、従業員が頻繁に出入りしている中で服を脱いだり身体を拭いたりしなければならないところがちょっと気になりました。あと、館内全体に中途半端な段差があってちょっと歩くのに神経を使うのはリニューアル前と変わらないです。次回リニューアル時にはスロープを付ける等の改善を望みたいです。ちょっと厳しいことを書きましたがトータルでの満足度はきわめて高いです。名古屋でカプセルホテルに泊まるなら自信を持っておすすめします。名古屋駅から地下鉄で栄までより30円余分に払ってでも行く価値は十分にあると思います。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年04月10日 19:41:34

ご利用ありがとうございます。
脱衣所の件は大変申し訳ございません。
早ければ4月17日(月)に広く改装させて頂く予定となっております。(4月17日は午前11時~午後5時まで閉館させて頂きます。)
館内にある段差に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。次回リニューアルの時には改善できるように検討させて頂きます。
全般的には新しい施設をお楽しみ頂けた様子で、大変うれしく思います。
ぜひとも、またのご利用を従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月25日 15:39:12

車で行くにはちょっと判りづらい。カプセルホテルとしては大変満足した。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年03月26日 17:17:01

ご利用ありがとうございました。
幹線道路から、少し中に入っていることと、比較的道路が狭く、また一方通行の道が多いため、初めての方には少しわかりずらいかも知れません。ご迷惑をおかけいたしました。
幸い、施設の方は気にいって頂けたみたいでホッとしております。
皆様が少しでも安らぐことが出来る空間を
これからも提供して行きたいと思いますので、またお近くにお越しのさいにはぜひともご利用下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月14日 16:09:24

新しくなってすごい綺麗になった♪
また泊まりに行きます☆

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年03月15日 00:35:14

ご利用ありがとうございました。
3週間近くお休みを頂き
ご迷惑をおかけいたしました。
リニューアル後は大変ご好評を頂いております。通常カプセルには全室、テンピュールのマットと枕をご用意いたしました。
また、サウナでは蒸気浴サウナロウリュウの実演も行なっております。(16時から24時まで毎時0分に実施)。ぜひとも、お近くにお越しの際はまたご利用くださいませ。ご来店心よりお待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 10:01:36

リニューアル後、初めて来ました。大浴場もロッカーも休憩施設も、あの短期間でここまでやるのか?というぐらい改修してあり、別の施設かと思えるぐらい変わっていて、たいへん驚きました。よく苦情になっていたらしいトイレもすっかりきれいに。これは利用者が喜ぶことでしょう。もちろん私も。B1Fで洋食バイキングを始めたのも良く変わったった点ですね。気になったのは、2F(カプセル用ロッカー付近)に洗面施設がないこと(着替えてから、1階でヒゲ剃ろうか3Fに戻ろうかいつも迷う)と、洋食が少し貧弱に感じた(バイキングという割りに品数が少ない、ロールパンが固い、など)ことくらいでしょうか。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年03月10日 17:40:55

ご利用ありがとうございます。
2月24日(金)にリニューアルオープンし、ご利用の方にも大変ご好評を頂いております。カプセルロッカールーム近くに洗面施設がないことにつきましては大変申し訳ございません。お手数ですが、今までどおり、1階浴室か、3回の化粧コーナーをご利用くださいませ。地下1階の洋食バイキングにつきましては3月末までのリニューアルオープン企画となっております。内容に関しては今後更に改良に努めてまいります。
ぜひとも、またのご来店をお待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 18:54:30

朝食の和食バイキングは、とても美味しくて店員さんの対応も素晴らしかった。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年03月08日 22:51:08

ご利用有難うございます。
リニューアルに伴い、特に朝食(ご飯)に力をいれております。また朝食バイキングはリニューアル記念として、3月末まで洋食も行なっております。こちらも大変ご好評頂いておりますので、次回はぜひとも、洋食もお楽しみ下さいませ。
またのご来店をお待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 15:11:27

テンピュールになってとても良かった。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年03月08日 22:47:15

ご利用、誠に有難うございます。
リニューアルに伴い、通常カプセルすべてに、テンピュールのマットと枕をご用意いたしました。他のお客様からも大変ご好評を頂いております。また、お近くにお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月02日 19:13:10

お風呂、サウナとも種類が充実していて最高でした。
ただ、風呂は全体的に熱めですね。ゆっくりと長い時間、浸かっていられる「ぬるめ」のものもあると嬉しいです。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年03月08日 22:43:01

ご利用、誠に有難うございます。
今池店は2月24日(金)にリニューアルオープンしました。特にお風呂を充実させておりますので、今度はリクエストに応えられると思います。ぜひとも、またのご来店をお待ちしております。

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 10:06:15

名古屋へ行く際は2回に1回くらいの割で利用しています。改装のため1ヶ月休業とのことで、とても残念です。

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サウナ&カプセルホテル ウェルビー今池 2006年01月31日 20:59:31

ご利用、誠に有難うございます。
2月5日より3週間前後のお休みを頂いております。リニューアルオープン時には、いままで以上の施設・サービスで皆様のお越しをお待ち申し上げます。

1173件中 1081~1100件表示

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