この度は当店のカプセルをご利用により、体調に支障をきたしまい、大変申し訳ございませんでした。当日の急激な気温の低下に暖房機能が追い付かず、大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたご指摘を貴重なご意見とし、今後はより一層、気温の変化、設備の点検に十分に注意し、お客様に快適な空間を過ごして頂けるようスタッフ一同尽力いたします。

この度は大変申し訳ございませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。

ご利用ありがとうございました。
インターネットのパソコンですが、今池店には
地下のセラクーラ（カフェ施設）に設置してあります。但し、栄店と違い利用時間等に制限があるため、大変ご不便をおかけしております。
３階のカプセルスペース等にも設置を検討して
おりますが、結論には至っておりませんので、
引き続き、検討させて頂きます。
また今後は名古屋ドームで大きなイベント時には
（例えば、先日のクライマックスシリーズなど）
送迎付きプラン等も検討させて頂きます。
送迎の代わりに先着何名様、レンタル自転車あり
等も新しい企画として検討していきますので、
しばらくお時間をくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はウェルビー今池をご利用いただき誠にありがとうございます。
料理にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
調理スタッフのモチベーションにもなります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

この度はウェルビー今池をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりと休めたようで良かったです。またのご利用をお待ちしております。

いつもウェルビー今池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

プレミアムルームは週末はもちろん、平日でも早々に満室となる事がありますので早めのご予約をお勧めしております。

これからもウェルビー今池プレミアムルームをよろしくお願いいたします。

ウェルビー今池　中野

この度はサウナを大好きなお客様にウェルビー今池を選んで頂き、またご満足して頂き誠にありがとうございます。

これからもサウナを愛してくださるお客様が快適に過ごして頂けるように励んで参ります。

今後ともウェルビー今池をどうぞよろしくお願いいたします。

ウェルビー今池　中野

この度はウェルビー今池プレミアムルームにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際、お客様に心地良い睡眠をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。

この度のお客様からのお言葉を真摯に受け止めこれからもお客様一人一人へのおもてなしの心を学びスタッフの育成に努めて参ります。

今後ともどうぞウェルビー今池をよろしくお願い致します。
またのご来店を従業員一同心よりお待ちしております。

ウェルビー今池　中野

この度は、ウェルビー今池店のご利用及ご投稿誠にありがとうございます。お客様にまたウェルビー今池店に来たくなるようなお店作りをさらに進めて参りたいと思います。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルビー今池店　知念

この度は、ウェルビー今池店のご利用及ご投稿誠にありがとうございます。プレミアムルームも各店舗特色がございまして今池店はフィンランドをイメージしたお部屋作りで、二名様ご利用できる二段ベッドがあるお部屋も一室ございます。建物の構造上ご希望に添えない部分もございますが今後もより良い今池店のプレミアムルームを追求して参ります。次回もご利用頂けたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルビー今池店　知念

この度は、ウェルビー今池店のご利用、並びにご投稿誠にありがとうございました。他社と比較検討し意見などございましたお気軽にお聞かせ頂けたらと思います。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　
　ウェルビー今池店　知念

この度はウェルビー今池店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様をがっかりした気分にさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め対応をさせて頂きます。
今後ともウェルビー今池店をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ウェルビー今池　夏目

この度はウェルビー今池店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
ただお客様からのお言葉にもあるように不便さもあり、また寝ている間不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ハード面ではなかなか改善することも難しいのですが、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるようこれからも取り組んで参ります。
今後ともウェルビー今池店をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ウェルビー今池　夏目

この度は当店をご利用並びにクチコミご投稿誠にありがとうございます。

カプセルの空調に関して、お客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現状のカプセルの構造上難しいところではありますが、吹き出し口の場所、風の出方等の変更、対応をを検討させていただきます。

これからもウェルビー今池店を宜しくお願いいたします。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ウェルビー今池　平松

この度はウェルビー今池のご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

空調の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。
空調設備は各部屋ごとではなくいくつかの部屋を一括で管理しておりますのでどうしても機械が大きくなってしまっております。
そのため音が気になるという方もいらっしゃいます。
そういった場合にはフロントにお申し付けくださればなるべく空調設備から離れたお部屋をご案内させて頂きますのでお気軽に声をお掛けください。

ウェルビーのメンバー様がインターネットからご予約された場合のポイントに関しましては全店統一で付加するようにして参ります。
次回以降ご利用の際にはご来店時にメンバーズカードをご提示ください。
ただし、インターネットからのご予約の場合その料金に関わらずメンバー割引との併用は致しかねますのでその点はご了承ください。
また加算されるポイントはチェックアウトされる際に宿泊代および館内でのご利用金額をまとめて算出致します。
そのため最終的にご精算が済んでからポイントを加算することになり、原則的にその印字は次回ご来店時に行われることになりますことをご了承ください。（データ上は精算時に加算されていますがカードへの印字は行われません）
ただ、ご希望であれば退館時に印字することも可能ですのでその場合はフロントにお申し付けください。

連泊される場合、お電話・インターネットいずれの予約の場合でもロッカー、お部屋は同じものをご用意致します。
お電話でのご予約される場合はその旨口頭でおっしゃってください。ネットでのご予約でしたら２日分ご予約ください。
お部屋はメイクを致しますのでお荷物等は置いて頂けませんがロッカーはそのままですのでお荷物はロッカーに入れるかまたはフロントお預かりすることもできます。
店舗によって多少手続きの流れは異なりますのでチェックイン時にフロントでご確認ください。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともウェルビー今池ならびにウェルビーグループ各店をよろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
お客様に満足して頂けたようで、とても嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるよう、一層サービス内容に力を入れていきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
カプセルホテルがどんなものか？
体験してもらえただけでも、うれしく思います。
また、機会がございましたら、カプセルホテルを
ご利用くださいませ。

この度はウェルビー今池をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はウェルビー今池をご利用いただき誠にありがとうございます。

熱いお湯は当店の名物の一つでもあります。
熱いお湯が苦手な方用にその他３種類のお風呂がございますので、次回ご来店の際には温めのお風呂をご利用下さい。

お客様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。