先日はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、大浴場のお湯が熱すぎてご不便をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。今後はお客様が快適にご利用いただけるよう、
温度管理に一層注意を払い改善してまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。