お部屋はとてもきれいでした。温泉も、元湯温泉より適温でゆったりとできてよかったです。
到着時の案内スタッフさんは丁寧なのですが、声が小さく何度も聴き返しました。伝えなければというほどのこともなかったのかもしれません。今、このコメントを書こうと思って初めて公式HPを見てハウスルールに気づきました。楽天から予約した時このルールはまったく目につきませんでした。すべて持参していたので問題はなかったのですが。
一番残念だったのは食事です。バルですからお酒と一緒に食事を楽しむコンセプトなのでしょう。チェックイン時に決められた時間にバルに行きました。テーブル席に案内された後、次に声をかけられたのは20分後。メニューも何もないのに「お飲み物は何に？」と聞かれても。20分も放っておかれたので「お水でいいのでお食事をお願いします」と言ってから水が出てくるまでに10分。その間にもう一度飲み物を聞かれました。もちろんメニューはありません。高齢の母も一緒だったので、お刺身コースにしましたが、なんでこんなに提供が遅いのでしょうか。最初のお刺身が出てきたのは予約時間の30分後でした。ただ切っただけのお刺身です。（一部切れていないところまでありました）とても美味しいお刺身でしたが、おいしさも半減ですよね。そのあと鰹とアボカドの和え物？説明もないのでわかりませんが、それがさらに10分後くらいに来て、そのあとのスペアリブもそのさらに12分後に来て…鯛茶漬けで〆でした。お茶づけは出汁の香りも薄く今ひとつ。スペアリブはしょっぱすぎ。お刺身が新鮮で美味しいのはわかりました。隣のグループがたくさん注文し、そちらを優先するのもわかります。でも、ほとんど切っただけ、焼いただけですよね？宿泊客で予めお刺身コースと決めていたわけですし時間も決まっていたのですから、もう少し何とかならなかったものでしょうかね。うんざりでした。
ここの温泉はキレイだし独泉できますし、元湯温泉の受付の嫌なおじさんとも会わなくて済むのでいいのですけれど、二度と食事はしません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ-
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月