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木の香の宿 ゆのとこのクチコミ･お客さまの声
総合5
車で伺いましたが、場所が分からずウロウロしてしまいました。駐車場が離れていることを後で知ったので、お知らせくださってると嬉しかったです。（私が見落としたのかもしれません）遅れることをお伝えしたら、外で待っていてくれました。部屋の説明やお風呂の説明、全て親切にしてくださいました。お風呂は、どうせなら大きい方がいいかなと元湯温泉を利用させてもらったのですが、混んでいてちょうどシャワーが全て使われていて、こんなことなら施設のお風呂に入らせてもらえば良かった！と後悔しました。施設のお風呂は時間指定で貸切にできます。夕食はとても美味しかったのですが、ほかの方も書かれているように少し少なめですね。あと一品二品あると嬉しかったです。朝は施設の方が密になりそうなのでとお店で美味しい朝食を頂けました。ひと組だけ施設で早朝に食事をされていた方達が我が家にいるかのように大きな声で話されていて、部屋の中でまだ寝ていてビックリして起きたので、「防音はないのでお静かに」の貼り紙を貼ってくださるとありがたいです。
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コメントをいただきましてありがとうございます。ご指摘の夕食につきましては、既にゆのはまバル調理師と打合せをして、メニューの改善をさせていただきました。お客様のコメントが改善のきっかけになりました。ありがとうございます。お宿は無垢の木を使用しているので音が響きやすい構造です。建物の防音は難しいので、チェックイン時にその旨の説明を徹底して、更に表示などで注意喚起いたします。今回のご指摘の件は早期に対応いたします。改善項目をご指摘いただきましてありがとうございます。
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投稿者さんの 木の香の宿 ゆのとこ のクチコミ
車で伺いましたが、場所が分からずウロウロしてしまいました。
駐車場が離れていることを後で知ったので、お知らせくださってると嬉しかったです。（私が見落としたのかもしれません）
遅れることをお伝えしたら、外で待っていてくれました。
部屋の説明やお風呂の説明、全て親切にしてくださいました。
お風呂は、どうせなら大きい方がいいかなと元湯温泉を利用させてもらったのですが、混んでいてちょうどシャワーが全て使われていて、こんなことなら施設のお風呂に入らせてもらえば良かった！と後悔しました。
施設のお風呂は時間指定で貸切にできます。
夕食はとても美味しかったのですが、ほかの方も書かれているように少し少なめですね。あと一品二品あると嬉しかったです。
朝は施設の方が密になりそうなのでとお店で美味しい朝食を頂けました。
ひと組だけ施設で早朝に食事をされていた方達が我が家にいるかのように大きな声で話されていて、部屋の中でまだ寝ていてビックリして起きたので、「防音はないのでお静かに」の貼り紙を貼ってくださるとありがたいです。
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コメントをいただきましてありがとうございます。
ご指摘の夕食につきましては、既にゆのはまバル調理師と打合せをして、メニューの改善をさせていただきました。お客様のコメントが改善のきっかけになりました。ありがとうございます。
お宿は無垢の木を使用しているので音が響きやすい構造です。建物の防音は難しいので、チェックイン時にその旨の説明を徹底して、更に表示などで注意喚起いたします。
今回のご指摘の件は早期に対応いたします。
改善項目をご指摘いただきましてありがとうございます。