総合3
投稿者さんの 木の香の宿 ゆのとこ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月20日 17:31:15
-
お部屋が清潔で良かったのですが、夜遅くまでの、隣のバルの声が気になりました。
経営してるお店が素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】元湯温泉券付★チェックインの際にドリンク&鳥越屋のお菓子をどうぞ♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合5
投稿者さんの 木の香の宿 ゆのとこ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 23:53:48
-
朝食,夕食共にとても満足でした。お風呂も素敵な温泉です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 《元湯温泉券付★2食付き》ゆのはまバルコースで地元の新鮮食材を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(畳のお部屋)】
総合2
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投稿者さんの 木の香の宿 ゆのとこ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月13日 21:57:26
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トイレ、洗面台がひとつずつで、大変こまりました。
鍵も開かなくてすべてが微妙でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 《元湯温泉券付★朝の軽食付プラン》気軽に指宿観光、ビジネス出張、ひとり旅などに♪
- ご利用のお部屋
- 【2段ベッドのお部屋】
総合1
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投稿者さんの 木の香の宿 ゆのとこ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 19:28:09
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シルバーウィークに予約をしました。ダブルブッキングになってしまい、最終的には別の宿に泊まることになりました。こちらには泊まっていないので宿の使い心地はわかりませんが、気になったことがあったので投稿します。その際のやり取りを簡潔に書きます。
私:ドミトリーについて問い合わせ
宿:ドミトリーを一人で利用できるようにする(一人部屋にする)
私:予約
宿:システムエラーでダブルブッキングになり、相部屋になった
私:コロナもあるし一人部屋にしてほしい
宿:他に空き部屋がなく、相部屋になってもルールなので一人部屋にはできない。宿としてはキャンセルしてもらってもかまわない。
私:一人部屋にするという自分の言葉に責任を持ってほしい
宿:もう一つの予約(相部屋の相手)に確認してみる。相手も一人部屋を希望している。相手も他の宿を探しているので私にも他の宿を探してみてほしい。前後の日なら空き部屋があるため予定の変更も検討してほしい。
私:他の宿を探したが見つからない。どうしても予定も変更できない。ルールに従って相部屋でもいいので泊まりたい。
宿:相手も他の宿が見つからないと言っている。相部屋は絶対に避けたい。宿で他の所を探してみる。
私:宿が探してくれた他の宿に泊まることになる
ここまでのやりとりに3日かかりました。私が気になったことは、最初は相部屋になってもルールだから仕方がないと頑なに言っていたのに、最後には相部屋は避けたかったと言われたことです。コロナ対策なのか、今までは相部屋にならないように調節していたようです。今回はシステムエラーでダブルブッキングになったようですが、それならば相部屋にならないようにする方針を貫き通すか、ドミトリーとしての方針を貫き通すか、どちらかしていただきたかったです。宿としての方針がブレブレでした。相部屋を避けたいと途中から方針を転換してからは、宿は私のキャンセルか日程変更するのを待っていたようです。最終手段として他の宿を探してくれましたが、それができるのであれば最終手段としてではなくもっと早くしていただきたかったです。宿は私のキャンセルか日程の変更を待つばかりで何も対応しようとせず、信用できない宿だなと感じました。代わりに泊まることになった宿はとてもいい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 木の香の宿 ゆのとこ 2020年09月30日 13:19:47
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この度は、木の香の宿ゆのとこをご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、システムエラーによりダブルブッキングとなってしまい、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
多くの方々に、気軽なドミトリーという選択肢を知っていただきたいとの思いで始めた形式でしたが、かえってそのことが今回のような状況を作ってしまいました。
今後は、ドミトリー形式を廃止し、1部屋を1組様のみでご宿泊できるように形式を変更致し、ほかのお客様と同室になることはございませんので、ご安心してご利用いただけるかと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、感謝致します。
ありがとうございました。
木の香の宿 ゆのとこ 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 《元湯温泉券付★朝の軽食付プラン》気軽に指宿観光、ビジネス出張、ひとり旅などに♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用ドミトリー ※3名様が相部屋になるため、男性禁止です】
総合4
万平爺さんの 木の香の宿 ゆのとこ のクチコミ
民家をリノベした簡易宿泊施設ではあるが、砂むし会館砂楽まで徒歩数分のロケーションは、何よりのメリット。
砂楽て砂に埋まってから、周辺の居酒屋で飲んで、寝に帰るだけなら、何の問題もない。
ただ、残念だったのは無料で利用できる向かいの元湯が、12時からの営業で、朝風呂が利用できなかったこと。
朝食は砂楽前の関連ショップで提供され、こだわりの発酵食品がメインのヘルシーなもの。
朝からガッツリ食べたい人向きではないが、前夜の焼酎にやられた胃袋には、ベストマッチでした。
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