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THE REIGN HOTEL KYOTO クチコミ・感想・情報

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THE REIGN HOTEL KYOTOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.64
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.67
  • 食事4.76

部屋5

aiueo313さんの THE REIGN HOTEL KYOTO のクチコミ

aiueo313さん [20代/女性] 2024-03-19 10:04:51

総合的にはめちゃくちゃ良かったです。
まず部屋は綺麗で広くておしゃれで文句なしです。こちらの部屋には浴槽ついています。テラスも広くて贅沢な気分になれました。テレビでネットフリックス見れたしJBLのスピーカーも置いてて良い音質で音楽も楽しめます。大きめの窓が3つあり、開放感があります。

朝食付きにしましたが大正解でした。楽しみにしていたスモーブローも他の食べ物も美味しくて、ビュッフェということもありついつい取り過ぎてしまいました。夜はバーをやっていて一杯サービスの券をもらっていたのにもかかわらず一度も利用しなかったので少し後悔しています。
ホテルのスタッフさんも皆さん対応良く、素晴らしいです。

部屋に置いてあるアメニティですが、皆さんの言う通り最小限に抑えられていました。元々置いてあったものは、タオル・ドライヤー・歯ブラシセット・綿棒・コットンだけです。ヘアブラシ・クレンジング・洗顔・カミソリは言えば頂けます。他にも貸出しているものはたくさんあり、加湿器を借りました。
あと、シャワーの水圧が弱すぎる上に熱くなったり冷たくなったりしました。脱衣所は少し狭めです。

ここのホテル・部屋にしてよかったです。また宿泊したいと思います!ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
THE REIGN HOTEL KYOTO 2024-03-20 08:29:41

この度は数ある京都のホテルの中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。

シャワーの水圧や温度に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましてはスタッフに至急共有し、改善できるよう努めて参ります。

ご朝食に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
よりお客様に楽しんでいただけますよう、レストランのメニューも日々試行錯誤しております。季節毎にメニューは変わりますので、よろしければまたお越しいただけますと幸いでございます。

バーに関しては現在金・土の19:00~23:00で営業しております。ご宿泊者様以外でもご利用は可能ですので、よろしければご利用くださいませ。

これらの多大なるお褒めのお言葉に慢心することなく、今後ともよりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。

またお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】シンプルステイ【朝食付き】プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムデラックスキングウィズテラス ベッド幅182cm】