この度は数ある京都のホテルの中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただいた内容にございます通り、現在はメインディッシュ3種類のうち1種類は、スモーブローではなく、クロワッサンに具材を挟んだ「クロワッサンサンド」を提供しております。
またそれ以外のメニューにつきましても、ご記載いただきました内容を社内でも共有し、今後のレストラン運営の参考させて頂きたいと存じます。
また、ヘアブラシ・洗顔料・クレンジングオイルにつきましては、フロントにてお渡しさせていただいており、ご案内が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。
バスタブにつきましては、ご部屋タイプにより異なりますため、もしまたご利用いただく際に、バスタブをご希望される場合にはお気軽にお問い合わせいただけましたら幸いです。

今回はお気に召して頂けなかったとのことで、再度のご利用はないとのことですが、いただきましたご指摘をもとにこれからもより良いホテルとして改善に努めたいと存じますので、またお越し頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE REIGN HOTEL KYOTO

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。素泊まりプラン、バスルームに関しましてご満足いただけたとのこと、当ホテルとしても大変嬉しく思います。　　　　　　　　　　　　また、ロフトベッドへ上がるスチールはしごにつきまして、「音がしないようはしごが動かない仕組みになっているとよい」とのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　 次回、お越しいただきました際には、是非朝食を召し上がって頂ければ幸いです。フロントにてデスクライト貸出しも行っておりますので、お気軽にお声がけください。今回のご宿泊よりも、さらにご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。　　　　　　　　　　THE REIGN HOTEL KYOTO
フロント

この度は数ある京都のホテルの中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご評価をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、季節や仕入状況等により、変更しておりますので、もしまたご利用いただいたとしてもお楽しみいただけるかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE REIGN HOTEL KYOTO
　若井 大輔

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL　KYOTO
をお選びいただき誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
重ねて御礼申し上げます。
THE REIGN HOTEL KYOTO　フロント