この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、レストランのメニューは、季節ごとに新しいメニューをご用意いたしておりますのでまた是非ご利用いただければ幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し邁進で努力してまいります。
次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
THE REIGN HOTEL KYOTO

この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の照明に関して、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。フロントでライトスタンドをお貸ししておりますので、次回以降、当ホテルをご利用される際は是非フロントの方にお申し付けください。
いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きます。

再度にはなりますが、貴重なご意見、お言葉をご投稿いただきありがとうござます。
いただきましたご評価に甘えることなくスタッフ一同努めて参ります。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE REIGN HOTEL KYOTO

この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し邁進で努力してまいります。
次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
THE REIGN HOTEL KYOTO

この度は数ある京都のホテルの中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただきました内容にございます通り、当ホテルでは客室には必要最低限のアメニティ（スリッパ・綿棒・コットン・歯ブラシ・シャンプー類・タオル・ナイトウェア・ティーバッグ）のみ設置しており、ヘアブラシ・髭剃り・クレンジングオイル・洗顔料はフロントにてリクエストがございましたらお渡しする形式となっております。（飲料水のボトルについては、客室タイプにより設置がございます）
また、ルーフトップ（屋上）につきましては、午前5時～午前0時のあいだ開放しておりますため、もしまたお越しの際はぜひご利用ください。（特に、秋や春の気候の良い季節の夕方であれば、夕焼けがご覧いただけるため、とてもおすすめです）

再度にはなりますが、貴重なご意見、お言葉をご投稿いただきありがとうござます。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE REIGN HOTEL KYOTO

この度は数ある京都のホテルの中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、とても詳細なお声をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿にございます通り、当ホテルではスマートテレビを導入しておりますため、客室内でNetflix等のオンラインストリーミングサービス等もご覧いただく事ができます。
ただ、こちらのサービスはご自身でアカウントをお持ちの場合にご覧いただけるため、今回ご宿泊の際に既存で表示されていたアカウントは、恐らく以前にご宿泊された方のものかと思われます。
ゲスト自身でのログアウトをお願いしてはおりますが、私どもの確認の見落としがあったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容は今後の参考とさせて頂きます。

また、当ホテルでは夏季の間だけルーフトップバー（荒天時は1階にて開催）を行っており、現在は金曜日・土曜日だけの開催となっております。
今回は残念ながらご利用はいただけなかったとのことでしたが、晴天時、夕方の日が落ちるお時間帯であれば、より景色をお楽しみいただけるかと存じますので、またお越しの際にはよろしければご覧いただけましたら幸いです。
（なお、五山の送り火につきましては、昨年確認した限りでは「法」の字がご覧いただけます。もし該当の時期にお越しになることがあれば、お試しいただければと存じます）

上記の内容以外にも、非常に詳細に当ホテルについてご覧いただき、さらにレビューいただけたことは、私どもにとっても大変光栄なことでございます。
スタッフの応対等のホスピタリティ面でもご期待に沿えるよう、より一層の向上に努めて参りたいと存じます。

再度にはなりますが、貴重なお言葉をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次にお越しになる際には、ぜひ当ホテルの朝食もお召し上がりいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE REIGN HOTEL KYOTO

この度は再度THE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
仰っていただいております通り、今年2024年3月より、お食事の提供方法に改定がございました。
現在はメインディッシュ3種（スモーブロー2種・クロワッサンサンド1種）の内、1つをお選びいただく方式に変更しております（サイドディッシュは、これまで通りビュッフェ形式となっております）。
ご変更後も美味しくお召し上がりいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
これからもより良いご宿泊体験を提供できるよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

THE REIGN HOTEL KYOTO

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。 次回、お越しいただきました際には、今回のご宿泊よりも、さらにご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。 THE REIGN HOTEL KYOTO

この度はTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございます。 レストランのメニューは、季節ごとに新しいメニューをご用意いたしておりますのでまた是非ご利用いただければ幸いでございます。 今回お客様からいただきましたご意見を元に今後改善していけるようスタッフ一同慢心で努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 THE REIGN HOTEL KYOTO

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは北欧に倣い、リラックスして過ごせるような内装を心掛けております。その内装に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも光栄でございます。

ルーフトップバーに関しまして、ご案内が不足しており申し訳ございません。
只今の季節は毎週金曜日と土曜日に、レストランのフロアにてバー営業を行っております。（不定休）
事前にお電話やメールでお問い合わせ頂きました場合、バーの営業に関しまして詳細をご案内することが可能でございます。ご宿泊者様以外でもご利用が可能ですので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またお客様にお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。 朝食をはじめ、私共の接遇についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。台とランプにつきましては、フロントでの貸出しが可能でございますので、次回ご宿泊される際はお気軽にお声がけください。この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
THE REIGN HOTEL KYOTO　フロント

この度は京都の数あるホテルの中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、客室家具にてご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善の参考にさせていただきます。
今後も当ホテルにて快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE REIGN HOTEL KYOTO　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。
ご投稿を拝読し、ご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に添えられるよう、更なるサービス向上に精進致します。京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント

この度は誕生日という大切な日に、数ある京都のホテルの中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。

客室ディレクションには、TERUHIRO YANAGIHARA STUDIO 柳原照弘 監修の元、設計デザインされております。
客室には「クヴァトラ（Kvadrat）」「ヘイ（HAY）」「スケアラック（SKAGERAK）」など北欧ブランドのインテリアを採用しており、上質ながらも、モダンで楽しい空間に仕上げております。

これらの多大なるお褒めのお言葉に慢心することなく、今後ともよりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
またお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は数ある京都のホテルの中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。

シャワーの水圧や温度に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましてはスタッフに至急共有し、改善できるよう努めて参ります。

ご朝食に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
よりお客様に楽しんでいただけますよう、レストランのメニューも日々試行錯誤しております。季節毎にメニューは変わりますので、よろしければまたお越しいただけますと幸いでございます。

バーに関しては現在金・土の19：00～23：00で営業しております。ご宿泊者様以外でもご利用は可能ですので、よろしければご利用くださいませ。

これらの多大なるお褒めのお言葉に慢心することなく、今後ともよりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。

またお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は数ある京都のホテルの中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

また貴重な口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食をお気に召して頂けたご様子で、私どももとても嬉しく存じます。
朝食の内容は、季節や食材の状況等により内容を変更しておりますので、もしまた次回お越しの際にもお楽しみいただけることかと存じます。

今後もよりよいホテルとなれるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

THE REIGN HOTEL KYOTO

この度は数ある京都のホテルの中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重な口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食をお気に召して頂けたご様子で、私どももとても嬉しく存じます。
朝食の内容は、季節や食材の状況等により内容を変更しておりますので、もしまた次回お越しの際にもお楽しみいただけることかと存じます。
今後もよりよいホテルとなれるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

THE REIGN HOTEL KYOTO
　フロント　若井

この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルやカフェの開放的で落ち着いた空間、そして名物である「朝食」を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、レストランのメニューは、季節ごとに新しいメニューをご用意いたしておりますのでまた是非ご利用いただければ幸いでございます。
しかしながら、お部屋の暗さでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO

この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルやカフェの開放的で落ち着いた空間、そして名物である「朝食」を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。 朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、レストランのメニューは、季節ごとに新しいメニューをご用意いたしておりますのでまた是非ご利用いただければ幸いでございます。 しかしながら、お部屋の 景観につきまして申し訳ございません。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し邁進で努力してまいります。 次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。 THE REIGN HOTEL KYOTO

この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋はご満足いただけるようで、私どもも嬉しく存じます。また、朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、朝のお食事についてご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 THE REIGN HOTEL KYOTO フロント

この度は数ある京都のホテルの中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご評価、ご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、様々な面にお目をお掛けいただいたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
（ちなみに、当ホテルで使用しているシャンプー・コンディショナー・シャワージェルは、『ARGAN』という南フランス発祥のアルガンオイルをベースとしたアメニティです）
ドレッサーやサニタリーボックスにつきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。
また、ご滞在中、清掃用の掃除機が気になったとのこと。基本的には、午前11時～午後15時のお時間帯がメインの清掃時間とはなりますが、客室の清掃状況により大幅にずれ込むことがあり、もしご不安・ご不快に感じられたようであれば、大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しましても、清掃の担当者とも確認を行い、今後の参考とさせていただきたいと存じます。

再度にはなりますが、貴重なお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE REIGN HOTEL KYOTO