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天然温泉 豊穣の湯 ドーミーイン池袋（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 豊穣の湯 ドーミーイン池袋（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
3.0
投稿日：2022-06-13 18:39:13
5.0
投稿日：2022-01-23 16:18:27
3.0
投稿日：2021-10-12 19:38:51
4.0
投稿日：2021-09-19 16:37:13
4.0
投稿日：2021-09-19 16:03:35
総合3
オホーツク１号さんの 天然温泉 豊穣の湯 ドーミーイン池袋（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
今回は３度目の宿泊でしたが、過去２回と比べたら満足度が低かったです。
先ず、部屋は同じツインでもスタンダードの方が広く感じたし、窓も摺りガラスみたいになっており、外が殆ど見えませんでした。更に前日泊まった人の髪の毛が落ちていたり、洗面台も汚れが残っていました。
朝食は期待していましたが普通でした。去年泊まった時の方が良かった印象がありますが気のせいでしょうか。オムレツを担当していた女性は全く愛想がなく皿を置く時も無言で無表情。朝からああいうのはあまり気分は良くないですよね。
大浴場のお湯は気持ち良くゆっくり入れましたが、今回はマイナスポイントが多くてまた泊まりたいと思うのが半減してしまいました。
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この度はドーミーイン池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様のご期待にお応えできませんでしたこと大変心苦しく存じます。
清掃の行き届いていないお部屋へのご案内、朝食スタッフの接遇面ともにこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
全スタッフに共有し、お客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルづくりに努めて参ります。
お客様の仰る通りスタンダードツインルームはスーペリアツインルームに比べ間取りやベッドなどの配置の関係で広く感じるとご意見賜ることがございます。
平米数にほとんど変わりはございませんが、スタンダードタイプにはご用意のない設備の配置によるものでございます。
擦りガラスに関しましても、方角によってビルが隣接している為、プライバシー面を考慮しての設計でございます。
何卒ご容赦くださいませ。
お客様のご期待に恥じぬよう初心に戻り、サービスの向上と改善に努めて参ります。
池袋近辺に御用の際はもう一度当館をご検討くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後ではございますが、ご多用の中貴重なご意見賜りありがとうございました。
フロント 田中