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天然温泉 豊穣の湯 ドーミーイン池袋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋2
上階の足音が深夜までうるさくなかなか眠れなかった。新しい割には防音が弱い。チェックインの際に隣でチェックインしてる人は部屋をグレードアップされていて自分はそのままと言うのが仕方ないと分かっていてもスタートから気分が悪く不快。
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この度はドーミーイン池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数あるホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、快適にお過ごし頂けなかったことをスタッフを代表してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。2021年3月にオープンして以来、防音についてご指摘を頂戴したのは初めてでございます。直ちに全室チェックをさせて頂きます。次回、もし同様のことにお気づきの際にはスタッフまでお申し付けくださいませ。上階のお客様にご配慮頂くようお伝えすることも可能でございます。また客室アップグレードにつきましては、全ての皆様をアップグレードすることは難しく、ご容赦くださいませ。頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、サービスの向上に努めてまいります。貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ドーミーイン池袋 支配人黒田
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投稿者さんの 天然温泉 豊穣の湯 ドーミーイン池袋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
上階の足音が深夜までうるさくなかなか眠れなかった。
新しい割には防音が弱い。
チェックインの際に隣でチェックインしてる人は部屋をグレードアップされていて自分はそのままと言うのが仕方ないと分かっていてもスタートから気分が悪く不快。
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この度はドーミーイン池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、快適にお過ごし頂けなかったことをスタッフを代表してお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
2021年3月にオープンして以来、防音についてご指摘を頂戴したのは初めてでございます。
直ちに全室チェックをさせて頂きます。
次回、もし同様のことにお気づきの際にはスタッフまでお申し付けくださいませ。上階のお客様にご配慮頂くようお伝えすることも可能でございます。
また客室アップグレードにつきましては、全ての皆様をアップグレードすることは難しく、ご容赦くださいませ。
頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ドーミーイン池袋 支配人
黒田