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天然温泉 豊穣の湯 ドーミーイン池袋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 豊穣の湯 ドーミーイン池袋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地3.94
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.73
  • 食事4.39

総合3

投稿者さんの 天然温泉 豊穣の湯 ドーミーイン池袋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-20 19:51:04

初めての利用でした。フロントは可もなく不可もなく。忙しいからか、説明は紙を読んでください、の一言。1Fにコーヒーがあるのも説明がなく、夜にアメニティを取りに行った際に発見。マシンは停止していたので飲めず残念。

夜鳴きそばは、チェックインでいただいた紙に記載されていた混雑時間を避けて行ったが(22:40頃)まさかの30分以上待ちますと言われ、提供されたのは40分経ってからでした。
(今考えると諦めればよかった。。)

そして、何よりも提供場所の2Fのレストランが極寒。
館内着だと寒すぎだし、あれだと湯冷めする。。
部屋にいって着替えようかとも思ったが、戻ってきてから座るスペースもなくなって立ったままなのも嫌なので我慢。コート着ていた人多数。スタッフの方は動き回っているので暑いのかもしれませんが、客をよく見てこのあたりの気がきかないのが残念。

温泉は◎。ダイソンのドライヤーやRefaのシャワーヘッドなど、設備投資されている姿勢は好印象。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
天然温泉 豊穣の湯 ドーミーイン池袋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022-12-21 17:53:19

この度はドーミーイン池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大浴場に関しましてお褒め頂いたにも関わらず、
チェックインの際のスタッフの案内不足に関しまして大変申し訳ございませんでした。日曜日な事もあり宿泊人数としても多い傾向にございます。
チェックイン時に配布しておりました、混雑案内はあくまでも予測の時間帯なので、お日にちによっては多少前後する可能性がございます。
客室のテレビから混雑状況が確認出来る様になっておりますのでご活用頂けると幸いです。

レストラン会場の室内温度に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストラン会場は常に暖房で作動しておりますが、コロナウイルス感染防止の為随時窓を開けて換気を行っております。
お申し付け頂ければ空調を変更致しますのでお気軽にスタッフまでお伝え頂ければと存じます。

ご貴重な意見を頂きありがとうございます。
この度はお忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございました。

フロント 榊原

ご利用の宿泊プラン
【“黒湯”天然温泉×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】