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天然温泉 豊穣の湯 ドーミーイン池袋（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
温泉があるというので、リフレッシュ目的で一人利用しました。チェックイン後、部屋に入るとゴミが散乱していてベッドも乱れており、明らかに清掃していない状態。フロントに電話して確認してもらい、お部屋を換えてもらいました。換えてもらったお部屋は予約していた部屋より少し広めで、さらにおわびとこのとで朝食までつけて頂きました。温泉は黒いお湯で気持ちよく、サウナもあり、スポーツドリンクまで用意してありました。大浴場のシャワーヘッドはすべてReFaで女性には嬉しいところでした。朝食は小鉢や焼きたてオムレツ、かつおのたたきや麻婆豆腐、サラダ、デザートなど、豊富なメニューで大満足でした。とろりと濃厚なにんじんジュースがおいしかったです。最初の印象は最悪でしたが、その後の対応がきちんとされており、チェックアウトの際にも再度謝罪があったので、最後は気持ちよく帰路につくことができました。また機会があれば利用したいです。
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この度はドーミーイン池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき足を運んでいただいているにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。失礼とは承知の上、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。しかしながらこのようなクチコミ投稿を頂けたこと、私共への叱咤激励として有難く頂戴させて頂きます。滞在中は当館自慢の大浴場や朝食をお楽しみいただけたご様子が文面より伺え、スタッフ一同安堵しております。『また利用したい』とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。フロント・篠塚
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投稿者さんの 天然温泉 豊穣の湯 ドーミーイン池袋（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
温泉があるというので、リフレッシュ目的で一人利用しました。チェックイン後、部屋に入るとゴミが散乱していてベッドも乱れており、明らかに清掃していない状態。フロントに電話して確認してもらい、お部屋を換えてもらいました。換えてもらったお部屋は予約していた部屋より少し広めで、さらにおわびとこのとで朝食までつけて頂きました。温泉は黒いお湯で気持ちよく、サウナもあり、スポーツドリンクまで用意してありました。大浴場のシャワーヘッドはすべてReFaで女性には嬉しいところでした。朝食は小鉢や焼きたてオムレツ、かつおのたたきや麻婆豆腐、サラダ、デザートなど、豊富なメニューで大満足でした。とろりと濃厚なにんじんジュースがおいしかったです。最初の印象は最悪でしたが、その後の対応がきちんとされており、チェックアウトの際にも再度謝罪があったので、最後は気持ちよく帰路につくことができました。また機会があれば利用したいです。
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この度はドーミーイン池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき足を運んでいただいているにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。失礼とは承知の上、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
しかしながらこのようなクチコミ投稿を頂けたこと、私共への叱咤激励として有難く頂戴させて頂きます。
滞在中は当館自慢の大浴場や朝食をお楽しみいただけたご様子が文面より伺え、スタッフ一同安堵しております。『また利用したい』とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
フロント・篠塚