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ホテルマイステイズ心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.80
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.33
  • 食事-----

立地5

投稿者さんの ホテルマイステイズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-25 10:33:39

まずこちらのホテルでの満足度は比較的高かったです。
心斎橋でホテルをお探しの際は高コスパなのでおすすめできます。
しかし、評価ほどかと言われると疑問が残ります。
私も改善されれば今後積極的に使用していきたいと感じているホテルです。

【良かった点】
・立地条件完璧(駅近、コンビニ目の前、食事処周りにたくさん)
・部屋へ直接移動できる(毎回フロント前を通らなくて良い)
・冷蔵庫や冷房がスイッチ式でないのでチェックインから冷えている
・料金が立地条件からは考えられないほど安い

【悪かった点】
・部屋に比較的広範囲にほこりが溜まっている(裸足で歩くのは嫌になります)
・禁煙のはずなのにたばこ臭い、ソファにはたばこで穴が開いた跡がある
・禁煙のはずなのにお風呂の浴槽に焦げた跡みたいなものがある
・チェックイン時清掃済みのはずなのに洗面のコップ置くコースターに赤いリップがついている
・そのコースターがしわしわで交換していないの丸わかり
・総じておそらく掃除や交換に懸念点あり

次回利用の際にはもっと満足できるよう楽しみにしています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
ホテルマイステイズ心斎橋 2021-08-25 14:56:24

このたびは、数ある宿泊施設の中から”ホテルマイステイズ心斎橋”にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
立地、価格共にご満足を頂けたようで嬉しく存じます。

しかしながらお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
また大阪にお越しの際は挽回の機会を承れましたら、幸いでございます。

ホテルマイステイズ心斎橋 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【最大38時間滞在】チェックイン日8時イン~チェックアウト日22時アウト/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】