この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃スタッフの行動により大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
通常、清掃スタッフがお部屋までチェックアウト時間をお伺いに行くといった対応は、当然ながら行っておりません。
それにも関わらず、今回このような事態が起こってしまったことは、ひとえに清掃スタッフへのオペレーション教育が十分に行き届いていなかった結果であると深く反省しております。
お客様にとって快適に安心してお過ごし頂ける環境を整えることが私共の務めでございますが、お客様のご気分を害してしまいましたことを、改めてお詫び申し上げます。

この度の件は取り返しもつかないことでございますが、この事案から気付きを得、今後一層の社員教育に努め、再び同じことの無いよう精進して参る所存でございます。
恐れながら、また近隣にお越しの際には当館をご利用いただき、挽回の機を賜りましたら幸甚に存じます。
最後となりますが、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり、感謝申し上げます。

ホテルマイステイズ心斎橋　
マネージャー　稲垣　良司

この度はマイステイズ心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。 お書き添えのとおり、心斎橋駅7番出口より徒歩2分、心斎橋筋商店街にも近く、買い物や大阪観光には大変便利な立地にございます。今後もますますご愛顧いただけますよう、スタッフ一丸となり励んで参ります。 また大阪へお越しの際には、ぜひホテルマイステイズ心斎橋をご利用下さいませ。

このたびは、ホテルマイステイズ心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、御返信が遅くなり恐縮ではございますが、重ねて御礼申し上げます。
セキュリティとフロントに御座います化粧室に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりホテルマイステイズ心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、テレビの不具合がございまして、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
不具合につきましては、ご指摘を受けました後、点検を行い現在は解消しておりますが、今後は点検を強化し再発防止に努めて参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ心斎橋　マネージャー　稲垣

このたびは、数ある中からホテルマイステイズ心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様により満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また来阪された際にはよろしくお願い申し上げます。

フロント　稲垣

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
バスカーテンの異臭により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びに清掃スタッフへの再教育を実施いたします。
また機会がございましたらホテルマイステイズ心斎橋を宜しくお願い申し上げます。

フロント　住田

このたびは、ホテルマイステイズ心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様により満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また来阪された際にはよろしくお願い申し上げます。

フロント　住田

この度は、ホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館は、全館禁煙室となっており、清掃時には必ず臭気はチェックを行うよう、日頃から担当者には伝えておりますがお恥ずかしい限りでございます。
今後は、清掃後の点検と確認をより一層徹底し、再発防止に努めて参ります。
また、その他ご指摘いただきました点につきましては、今後より重点的に清掃を行うよう教育指導の徹底を図って参ります。
今回ご迷惑をお掛けしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、またご機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルマイステイズ心斎橋　マネージャー　稲垣

数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ心斎橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また心斎橋エリアに宿泊する機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

ホテルマイステイズ心斎橋/住田

この度はホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きありがとうございました。
チェックアウト後もお荷物預かりはフロントにて行っておりますが、午前8時以降となります。
朝早くにご出発されるお客様は前日の午後10時までにお預け頂いております。
スタッフの説明不足によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　冨樫

この度はホテルマイステイズ心斎橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認と対応を行い、清掃担当者と今一度清掃品質の見直しをさせて頂きます。
当館に関しましてのご指摘を真摯に受け止め、今後さらにお客様にご満足して頂けるように改善に
努めて参る所存でございます。
またお近くにお越しの際には当館へお立ち寄りいただきまして、挽回の機会を賜りましたら
幸甚に存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ心斎橋　マネージャー　稲垣

このたびは、ホテルマイステイズ心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　土居

この度はホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きありがとうございました。
チェックアウト時の従業員の対応でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後教育・指導を徹底して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　土居

この度は数あるホテルの中からマイステイズ心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、日々より良いホテルづくりにスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント　土居

この度はホテルマイステイズ心斎橋をご利用頂きありがとうございます。

駅からも近く大阪の観光地へのアクセスが便利なことがお客様からご好評いただいております。

お部屋の清掃に関してご迷惑お掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
今後不備がないよう従業員一同徹底してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　冨樫

I am sorry for making you feel uncomfortable during your stay.
Each of us will continuously strive to improve.
Thank you for your valuable opinions.

front desk Wakako

この度はホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の清掃不備によりご迷惑おかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃を担当したスタッフには厳しく注意し、今後同じことが起こらないように努めさせていただきます。

お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同精進致して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　冨樫

この度はホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂いた事、そして快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく感じております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ心斎橋　伊藤

この度は数あるホテルの中からマイステイズ心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく感じております。
然しながら、シャワーの件ではお客様にご不便な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
至急確認し対応致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また大阪にお越しの際には是非マイステイズ心斎橋をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　土居