この度はホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共をお選び頂きましたにも関わらず、清掃スタッフの対応の未熟さ、及び清掃の不備により大変不快の念とご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後このようなことが無いよう改善に精進致します。
貴重なお声をお寄せ頂き、改善の機会を頂戴しましたことお礼申し上げます。

ホテルマイステイズ心斎橋
フロントスタッフ

このたびは、ホテルマイステイズ心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場は提携であるためご予約や必ずご利用できるわけではない事をご理解頂くために、必ずお電話いただくようになっておりますがご説明が不足しておりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また清掃の不備やスタッフ人員不足によりお電話をお待たせしてしまいました事も重ねて謝罪申し上げます。
今後、お客様の貴重なご意見を基に改善に努めて参ります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルマイステイズ心斎橋
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選び頂いたにもかかわらず、エアコンの音及び排水不良により多大なるご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋の点検を強化し、皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めさせて頂きます。
最後になりましたが、ご多忙の中、口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイスイズ心斎橋
フロント

この度は数あるホテルよりホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
カードキーに関しまして、ご要望に応じて、2枚までお渡しさせて頂いております。
ご案内が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。
ミネラルウォーターにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
最後になりましたが、ご多用の中、ご投稿頂きました事心より感謝申し上げます。
頂いたご指摘を参考に、スタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルよりホテルマイステイズ心斎橋

この度はホテルマイステイズ心斎橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
然しながら清掃不備に関しましてご不快な思いをお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、同様の事象のなきよう全スタッフへの指導を徹底して参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ心斎橋
フロント

この度は数あるホテルの中からマイステイズ心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中エアコンの音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に改善し、今後このようなことが起きぬよう、最善を尽くして参ります。
皆様の貴重なご意見を元により良いホテルを目指しますので、次回も当ホテルをご検討いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　土居

この度は数あるホテルの中からフレックステイイン心斎橋にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
然しながら、ベッドカバー、また浴槽の件につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
通常浴槽の排水溝には網を設置しておりますが、私共の確認不足でございました。
古い部分に関しましては早急な改善が難しいこともございますが、今後、更に徹底した清掃を行い、室内の美化に努めて参ります。
今後も更なるサービスの向上を目指してスタッフ一同取り組んで参りますので、是非また当ホテルをお選び頂ければと存じます。
またお目にかかれます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 土居

この度は数あるホテルの中からフレックステイイン心斎橋に御宿泊頂き、誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿くださったことにつきましても、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
しかしながら、清掃面で不備がございましたことは誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
次回も当ホテルを検討いただけるとのこと、大変恐縮でございます。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フレックステイイン心斎橋
フロント 三浦

この度はフレックステイイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく感じております。
しかしながら、設備が不十分であった点や快適にお過ごし頂けなかった点、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご指摘頂いた点を至急確認し、改善に努めて参りますので、大阪にお越しの際はまた当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フレックステイイン心斎橋 フロント 土居

この度はフレックステイ心斎橋インをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の消臭の件、行き届いておらず大変ご迷惑お掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルームの持ち合わせが無い分、今以上にお客様の立場になり、お部屋のご準備を致す所存でございます。

昨年にホテル目前にコンビニエンスストアがOPENしました関係で全室完備の電子レンジが大変喜ばれております。
立地には恵まれ、徒歩圏内でショッピング施設、飲食施設等多数ございます。
大阪にお越しの際は、ビジネスに観光にご利用いただけましたら何よりの喜びでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フレックステイ心斎橋イン
フロント　北浦

この度は、フレックステイ心斎橋インをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは立地には大変恵まれており、大阪観光の拠点に最適です。是非また大阪へお越しの際はフレックステイ心斎橋インにご来館下さいませ。
今後も更にお客様にご満足いただけるサービス向上に努めてまいりますので、今後共当ホテルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フレックステイ心斎橋イン フロント　土居

この度はフレックステイ心斎橋インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、丁寧なご投稿を賜り、また立地に関しましてはお褒めの言葉まで頂戴いたしまして、私どもも嬉しく感じております。

しかしながら、お風呂に関しましてはご満足いただけませんで大変申し訳御座いませんでした。

ご指摘を反省点とさせていただき、早急に改善の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、重ねて御礼を申し上げます。

これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう全力で取り組んでまいりますので、今後もフレックステイ心斎橋イン、またウィークリーマンション東京チェーンをよろしくお願い申し上げます。

フロント　安岡

この度はフレックステイ心斎橋インをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはご自宅感覚でお気軽にお手軽にご滞在いただけます様に努めております。フロントを通らず外出出来る構造もその為でございます。
ご滞在中のご不明点、ご質問等は何なりとフロントにお申し付けいただければと存じます。

築年数の経過は否めない点でございますが、清潔に快適な空間を提供する事をモットーにスタッフ一同取り組んでおります。
最寄り駅心斎橋より徒歩2分、新大阪へは地下鉄で1本30分、京都へはJR経由で1時間の距離にあり、旅の中継地点としてもご利用いただけます。
是非大阪にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フレックステイ心斎橋イン
マネージャー　北浦

この度は、フレックステイ心斎橋インをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のご予約いただきましたスタンダードセミダブルルームは当ホテルの部屋配置上どうしてもエレベーター前になり、お客様には大変ご不便お掛け致しました。デラックスセミダブルのお部屋ですと、エレベーターから少し離れた場所になりますので、また次回機会がございましたら是非お試しいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　上田

この度はフレックステイ心斎橋インをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご利用いただける旨お言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただけた際、今回以上に「良かった」とおっしゃていただけるホテルである様にスタッフ一同取り組んでまいります。

お部屋に関しても、清潔に快適な空間を提供出来ます様に努め、お客様来ていただける感謝気持ちを忘れず日々頑張ってまいります。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フレックステイ心斎橋イン
マネージャー　北浦

この度はフレックステイ心斎橋インをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際しご不便がありました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
テレビカードに関しましては、有料チャンネル視聴の際購入が必要でございまして、地上波に関しましては無料でご覧いただけます。
お部屋の電気に関しましては、構造上の問題があり、最新型の電球に随時交換を予定しており、少しでも快適にお過ごし下さいます様に改善させていただきます。

ご不便がありました中、全体的に良かったとのお言葉を頂戴出来まして大変嬉しく存じます。
現状に甘んじる事無く日々取り組んでまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フレックステイ心斎橋イン
マネージャー　北浦

この度は、フレックステイ心斎橋インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はお客様のご期待に沿うことが出来無かったご様子で大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件を含め、今後もお客様のご意見に耳を傾けより快適にお過ごし頂ける環境を提供出来ますよう従業員一同努めて参りますので、またお近くにお越しの際はフレックステイ心斎橋インをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フレックステイ心斎橋イン　横田

この度はフレックステイ心斎橋インをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室管理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今一度商品価値の維持向上に努めたく思います。
ご指摘の点、お褒めいただいた点含めお客様目線にて物事を見て尚一層の努力を致す所存でございます。建物の経年劣化に関しましては改善出来難い部分がございますが、清潔な空間を提供出来る様にスタッフ一同努めてまいります。

ご多忙の中ご投稿誠にありがとうございました。

フレックステイ心斎橋イン
マネージャー　北浦

Thank you for staying with us. We are very glad to have your comment. For the stairs in front of the front door, it will be very difficult to change now. But we will try to improve it even little by little. We are looking forward to seeing you next time. Thank you.
Flexstay Shinsaibashi Inn
Teppei Ueda

この度は、フレックステイ心斎橋インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宅配弁当の営業時間に関しましては、随時変更し、確認致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
インターネットに関しましては、他のお客さまも一斉に使用されますと、繋がりが悪くなってしまう事がございます。ご迷惑お掛け致しますが、ご了承下さいませ。
今後もよりお客様にご満足頂ける様な環境を提供出来るよう従業員一同努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非フレックステイ心斎橋インをご検討下さいます様お願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フレックステイ心斎橋イン　横田