この度は数あるホテルの中からフレックステイイン心斎橋にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
然しながら、ベッドカバー、また浴槽の件につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
通常浴槽の排水溝には網を設置しておりますが、私共の確認不足でございました。
古い部分に関しましては早急な改善が難しいこともございますが、今後、更に徹底した清掃を行い、室内の美化に努めて参ります。
今後も更なるサービスの向上を目指してスタッフ一同取り組んで参りますので、是非また当ホテルをお選び頂ければと存じます。
またお目にかかれます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 土居

この度はホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共をお選び頂きましたにも関わらず、清掃スタッフの対応の未熟さ、及び清掃の不備により大変不快の念とご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後このようなことが無いよう改善に精進致します。
貴重なお声をお寄せ頂き、改善の機会を頂戴しましたことお礼申し上げます。

ホテルマイステイズ心斎橋
フロントスタッフ

このたびは、ホテルマイステイズ心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場は提携であるためご予約や必ずご利用できるわけではない事をご理解頂くために、必ずお電話いただくようになっておりますがご説明が不足しておりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また清掃の不備やスタッフ人員不足によりお電話をお待たせしてしまいました事も重ねて謝罪申し上げます。
今後、お客様の貴重なご意見を基に改善に努めて参ります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルマイステイズ心斎橋
フロントスタッフ

この度はホテルマイステイズ心斎橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
然しながら清掃不備に関しましてご不快な思いをお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、同様の事象のなきよう全スタッフへの指導を徹底して参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ心斎橋
フロント

この度はホテルマイステイズ心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スーペリアトリプルルームは25平米のお部屋となりますが、お客様の仰る通りベッドが3台設置となりますので、幾分手狭になります事ご容赦下さいませ。
こちらのお部屋でございますが、平日は比較的お安く提供出来ておりますので、お薦めでございます。是非ご検討下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ心斎橋
フロント

この度はホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂いた事、そして快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく感じております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ心斎橋　伊藤

この度は数あるホテルの中からマイステイズ心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中エアコンの音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に改善し、今後このようなことが起きぬよう、最善を尽くして参ります。
皆様の貴重なご意見を元により良いホテルを目指しますので、次回も当ホテルをご検討いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　土居

このたびは、フレックステイイン心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
始めに、浴槽やシャワーフックに関しまして大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けるよう客室管理を徹底し、更に改善に努めて参ります。
タオル類のご交換は、フロント営業時間内に承っておりますので、どうぞご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　嶋崎

この度は、フレックステイ心斎橋インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はお客様のご期待に沿うことが出来無かったご様子で大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件を含め、今後もお客様のご意見に耳を傾けより快適にお過ごし頂ける環境を提供出来ますよう従業員一同努めて参りますので、またお近くにお越しの際はフレックステイ心斎橋インをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フレックステイ心斎橋イン　横田

この度は、フレックステイ心斎橋インをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。良い点、悪い点等ご丁寧にご指摘いただき、誠にありがとうございます。カビ臭さに関しては、浴室が原因だと思われますので、換気扇の点検や浴槽内での転倒防止策の考案等、検討を進めてまいりたいと思います。
お客様にご指摘いただいた点を早急に改善し、今後更に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
フロント　上田

Thank you for staying with us. We are very glad to have your comment. For the stairs in front of the front door, it will be very difficult to change now. But we will try to improve it even little by little. We are looking forward to seeing you next time. Thank you.
Flexstay Shinsaibashi Inn
Teppei Ueda

この度は、フレックステイ心斎橋インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の匂いの件、大変申し訳ございませんでした。早急に対処致します。
禁煙ルーム/喫煙ルームの区別に関しましても、今後検討させて頂きます。
今後とも、お客様に満足して頂けるよう努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は是非ご検討くださいますようお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

フレックステイ心斎橋イン　横田

お客様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ心斎橋をご指名頂き、誠にありがとうございます。
当館は繁華街に位置しており、多くのお客様より、その立地の良さに関するご感想を頂いております。難波、黒門市場へのアクセスも大変良く、ご観光・ショッピングに大変便利でございます。
ご予約頂いたお部屋は14㎡のセミダブルでございます。当館には他の広いお部屋タイプをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討下さいませ。
また大阪へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことをお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ心斎橋
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選び頂いたにもかかわらず、エアコンの音及び排水不良により多大なるご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋の点検を強化し、皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めさせて頂きます。
最後になりましたが、ご多忙の中、口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイスイズ心斎橋
フロント

この度は、ホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際にご宿泊いただければ幸いです。

ホテルマイステイズ心斎橋
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、ご投稿いただきありがとうございます。
当ホテルご利用につきまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変喜ばしく思っております。

今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ心斎橋　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、ご投稿いただきありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しましてお客様のご要望にお応え出来ず、大変心苦しい限りでございます。より良いご宿泊が出来る様、フロントスタッフ、清掃員共に再度オペレーションを見直し、改善を試み、日々努めて参る所存でございます。
また大阪にお越しの際は、是非当館をご指名いただければ幸いでございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ホテルマイステイズ心斎橋　フロント

このたびは、ホテルマイステイズ心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

ホテルマイステイズ心斎橋
マネージャー　稲垣

Thank you very much for using Hotel MyStays Shinsaibashi.
Thank you again for your feedback.
We are sorry for the inconvenience regarding the stairs.
We were very relieved that you had a pleasant stay during your stay.
We look forward to seeing you again.

この度はマイステイズ心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
正面玄関前の階段につきましてはご不便な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
建物の構造上、早急な対応が難しい点もございますが、今後もスタッフ一同問題点の対策、改善に努めて参ります。

貴重なご意見有難うございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　蔡