とても快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

滞在型のホテルだけあって、電子レンジ、キッチンにお箸やスプーンもあってよかった。広くきれいであった。ただし、受付も簡易で誰でも出入りでき、セキュリティ的には少し不安がある。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

お部屋を選べるとのことでしたが、ダブルベッドだったので変更をお願いしましたが、高層階が空いてなく
残念でした。
差額を返金していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

「iPadとスマートロックを活用したチェックインでスムーズに入室！」との記載が理解出来なかったのですが、現地に行ってみて「無人チェックインの事」と理解しました。
iPadの利用方法すら解らない方にはハードルが高いと思います。
フロントはあっても人は駐在しておらず、不明な事はいちいち携帯へ電話して確認。
部屋にも詳細や案内などのブックレットもなく、Wi-Fiのパスワードすら電話で確認する必要があります。
連泊されてる方（？）はフロントに置いてあるリクエストリストに「タオルが足りません」「アメニティが人数分ない」など、記載して届けて貰ってる様子でした。

部屋はマンションタイプで日本人なら靴を脱いで利用するでしょうが、土足厳禁とも書かれていないので土足で上がる人も居るかもしれません。
部屋の上り口に袋入りの使い捨てスリッパがあったので、土足で上がりませんでしたが、家族が利用した方の部屋にはスリッパがなかった為迷ったそう。
そんな時、すぐにスリッパを用意して欲しくてもフロントに人が居ないので無理です。

割と立派なキッチンはあっても、グラグラする小さいテーブルがあるだけなので、食事をするには難しい部屋。
新築間もなくて新しいですが、冷蔵庫の上、風呂場の鏡など、掃除出来てない事が明確な場所があって細かい部分で行き届いてない事が多いと感じました。
壁も薄くて近隣の声が聞えたり、窓の立て付けが悪いのか「閉め忘れてるのか？」と思う程外の音が聞こえて、リピートは考えられないホテル（というより、民泊に感じる施設）でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ここ1年半程、コロナ禍で大変な宿泊業を応援しようと、毎週ホテルに泊まっていますが、過去最低のホテルでした。(ホテルとも呼べない場所でした)
楽天トラベルに限らず、怒りのレビューを書くのは人生初めてです。

【良かった点】
・テレビのサイズ大きい

【悪かった点】
・清掃が全く行き届いておらず、目視できるだけでも数十本の髪の毛が落ちている
・キッチン周りや、洗面所付近は目立つ汚れが多々ある
・チェックインの予定時間を10分過ぎただけで急かすように複数回の着信
・空気清浄機の給水部分は水垢で真っ赤
・写真より部屋はかなり小さく感じる
・お風呂場がなぜか臭い
・古いマンションを改装したのか密閉度が低く、夜中は暖房を30度にしても寒い


とにかく清掃の雑さが酷いです。
ホテルに泊まったというより、人が住んでいる部屋に泊まらされた感覚です。
清掃も行き届いていないのに消毒等のコロナ対策はできているのでしょうか？
ここ1年半でホテルに100泊近くしてますが、ズバ抜けて最低です。ここの系列ホテルには二度と泊まりませんし、ホテル宿泊を趣味としている仲間たちにも情報を拡散します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月