この度はWELLSTAY難波へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
忙しい中口コミを書いて頂き感謝申し上げます。
昨夜、２３時３０分頃、当ホテルの火災報知器が誤って作動し、皆様に大変ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ありませんでした。また、当館スタッフの対応が遅くなってしまいましたことにつきましても、深くお詫び申し上げます。

誤報の原因は、お風呂の湯気のようなものを火災報知器が感知し、作動したものと思われます。今後このようなことがないよう、設備管理に万全を期すとともに、
万一本当に火災が発生した場合も含め、当方のスタッフ体制等の見直しを行い、再発防止に取組んでいきたいとと存じますので、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。