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WELLSTAY難波 クチコミ・感想・情報

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WELLSTAY難波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.20
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.85
  • 食事3.50

サービス5

投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-18 22:32:04

本当に素晴らしいホテルだったと思いますが、ひとつだけ申しますと部屋の掃除が行き届いていないことが残念でした。カーテンを開けるとホコリが窓の下のところにすさまじくたまっていました……(ホコリでクシャミもでました)お風呂も床が茶色かったです。
ここだけを改善いただけましたら、
今回は家族旅行で7人で9名部屋を利用しました。立地もお部屋も申し分ありません、お値段もお安く2泊しても負担がなく、とてもありがたかったです!子供たちもたくさんの2段ベッドに大興奮でした!エアコンが2つもありお風呂も広く快適に過ごすことができました。
コーヒーが飲めること、コインロッカーがチェックアウト後も使用できることも嬉しかったです。有料でかまわないのでジュースバーもあるとより嬉しいです。
また宿泊させていただきます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
WELLSTAY難波 2023-10-04 16:11:34

この度はWELLSTAY難波へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。お部屋の掃除の問題やお風呂の床の状態について、申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。次回ご利用いただく際には、より快適にお過ごしいただけるようにいたします。また、コーヒーサービスやコインロッカーの利用など、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように努力いたします。ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【みんなでワイワイ】大きな客室で気分転換プラン♪巣ごもり応援☆Wi-Fi&ドリップコーヒー付
ご利用のお部屋
【9名部屋/スイートルーム】