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WELLSTAY難波 クチコミ・感想・情報

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WELLSTAY難波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:92件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.22
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.80
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-06 17:38:49

ドリンク付きはすごく良かったです。ただ、24時間してもらえたら遅く帰ってきても利用できたなと思いました。
1つ気になったのが、お風呂の換気扇の掃除ができてなかった事くらいです。後は、良かったです。また泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
WELLSTAY難波 2024-05-07 09:59:11

この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様がご宿泊中に感じられた不便やご不快な思いに深くお詫び申し上げます。特に、受付の混雑とスタッフの不足した対応に関しては、当ホテルとして見過ごすべきではない重要な課題であることを認識しております。今後はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの配置や案内に関する改善策を速やかに検討・実施してまいります。

また、ご家族での快適なご宿泊についてお喜びの言葉をいただき、深く感謝申し上げます。お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改善に努めて参ります。

このたびのフィードバックをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後ともWELLSTAY難波をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

WELLSTAY難波

ご利用の宿泊プラン
【みんなでワイワイ】大きな客室で気分転換プラン♪巣ごもり応援☆Wi-Fi&フリードリンク付
ご利用のお部屋
【5名部屋/ファミリールームA】