この度は、WELLSTAY難波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からのお言葉に心より感謝申し上げます。お部屋の設備に関しましては、便利であったとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。一方で、お風呂利用時のお着替えなどを置くスペースの不足については、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。また、お客様の貴重なご意見をもとに、サービスの向上に励んで参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今後ともWELLSTAY難波をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

WELLSTAY難波

この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フリードリンクは12月下旬より新しく導入したサービスとなります。早速良い評価をいただけて大変嬉しく思います。
しかしながら、騒音でご迷惑をお掛けしてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
防音シートや防音カーテンなど、更なる対策を検討させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
今後も設備とサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
騒音がありご迷惑をお掛けしてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
窓への防音シートや防音カーテンなど検討させていただきます。
価格と立地についてはご満足いただけて幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後も設備とサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
WELLSTAY難波

この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やコストパフォーマンスにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
翌日のユニバーサルスタジオジャパンもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また大阪にお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いです。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
WELLSTAY難波

この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスを含め、今回のご滞在にご満足いただけたようで幸いでございます。
4人又は5人部屋では一部バスタブ付きのお部屋のご用意もございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
WELLSTAY難波

この度はWELLSTAY難波へお越しいただきましてありがとうございます。
USJでは楽しくお過ごしできましたでしょうか？
お客様の仰る通り、当館はタブレットでチェックインを致します。
簡単にチェックインができチェックアウトの必要もございません。
そのままご出発できるようになっております。

また、コーヒーや紅茶に関しては無料でご利用できます。
お部屋でもご利用できますので次回はお部屋にて是非利用くださいませ。
お部屋でのペットボトルでのご希望ということで
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のお声を参考に運営させていただきます。

また大阪にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

WELLSTAY難波

この度はWELLSTAY難波へお越しいただきましてありがとうございます。
当ホテルは団体の方や家族旅行が楽しみに過ごせる為建ちました。
ごゆっくりにお過ごせて頂き大変うれしく思います。お客様がおしゃった通り当館から駅まで歩いて10分程度でございます。当館の後ろには7-11がございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂きますと大変励みになります。
今後も大阪にお越しの際は当館をご利用いただきますと幸いでございます。

WELLSTAY難波

この度はWELLSTAY難波へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。お部屋の掃除の問題やお風呂の床の状態について、申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。次回ご利用いただく際には、より快適にお過ごしいただけるようにいたします。また、コーヒーサービスやコインロッカーの利用など、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように努力いたします。ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました！

この度はWELLSTAY難波へお越しいただきましてありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿をしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館にはアメニティは歯ブラシのみとなっております。
お近くのコンビニ等でお買い求めいただくようになっております。

お客様にはご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございません。


お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフに共有してまいりたいと思います。

今回に懲りずにまた大阪にお越しの際は当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

WELLSTAY難波

この度はWELLSYAY難波へお越しいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
当館は大人数でのお部屋をご用意しており、ご家族でのご旅行にも最適です。
難波駅まで徒歩圏内ですのでレジャーの観光スポットもたくさんあります。
ご家族での楽しい思い出作りのお手伝いが出来るように努めております。

また、是非ご家族で大阪にお越しの際は当館をご利用くださいませ。

WELLSYAY難波

この度はWELLSTAY難波へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
忙しい中口コミを書いて頂き感謝申し上げます。
昨夜、２３時３０分頃、当ホテルの火災報知器が誤って作動し、皆様に大変ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ありませんでした。また、当館スタッフの対応が遅くなってしまいましたことにつきましても、深くお詫び申し上げます。

誤報の原因は、お風呂の湯気のようなものを火災報知器が感知し、作動したものと思われます。今後このようなことがないよう、設備管理に万全を期すとともに、
万一本当に火災が発生した場合も含め、当方のスタッフ体制等の見直しを行い、再発防止に取組んでいきたいとと存じますので、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。


お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル〇〇を何卒よろしくお願い申し上げます。



WELLSTAY難波スタッフ一同

この度は、WELLSTAY難波へのご利用いただきまして誠にありがとうございました。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。　

またのご利用を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

WELLSTAY難波スタッフ一同

この度はWELLSTAY難波にご宿泊頂きありがとうございました。また素敵なコメントを頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。また大阪にお越しの際にはぜひWELLSTAY難波をご利用を頂きますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
WELLSTAY難波　スタッフ一同

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
当館の立地は難波や日本橋まで徒歩10分のところで大変便利です。
お友達や家族との旅行に最適です。

またのご来館を心よりお待ちしております。
WELLSTAY難波　スタッフ一同

この度は、WELLSTAYへお泊り頂きましてありがとうございました。

お客様のご期待に添えるサービスがご提供できず、
大変申し訳ございませんでした。

せっかくのお休みの際に、
窮屈な思いとご不便なおかけ致しました。
WELLSTAYのコンセプトである、
「無駄を一切省いたかわりに、お手ごろな値段で都市部での宿泊をお過ごし頂きたい」
というコンセプトがあります。
その為、客室へのアメニティや設備に関して、
ご準備がないものもございます。

事前にその旨もチェックインの際にお伝えしておらず、申し訳ございません。
スタッフへの、指導並びに改善を行ってまいります。

清掃のスタッフに関して、お褒めのお言葉、
ありがたく頂戴致します。
お褒め頂いた点はより伸ばしていき、
改善点は、真摯に向き合って参ります。

改めてご不快な念をおかけしたこと、
大変申し訳ございませんでした。

今回頂戴した、口コミも大切なお客様のお声でございます。
本来は、思い返したくない内容かと思われますが、ご投稿頂いたことを感謝申し上げます。

WELLSTAY難波　支配人

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
当館は無駄を省いてお客様に最安値をご提供できるようなホテルでございます。
またのご利用お待ちしております。

WELLSTAY難波　スタッフ一同

この度はWELLSTAY難波へお越しいただきましてありがとうございます。

部屋・サービスについてのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ユニットバスについてご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。
滞在中お客様により快適にお過ごしいただけるよう、浴室内のサービスにも今後気を配ってまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のお声を参考に運営させていただきます。

また大阪にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WELLSTAY難波